基于情感体验的康复辅具产品色彩设计研究

扈剑颖 李虹 吴俭涛

摘 要：色彩与情感之间具有紧密的关系，基于情感体验开展康复辅具产品色彩设计工作，对于满足康复辅具产品用户的情感需求、提升康复辅具产品用户的满意度具有重要意义。本文在对老年人及残障人群情感特征做出分析与论述的基础上，以实现康复辅具产品色彩与用户情感需求为出发点，对康复辅具产品色彩设计流程进行了研究与探讨。

关键词：情感体验 康复辅具 产品色彩 设计策略

中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2018）10（c）-00-02

1 康复辅具产品用户情感特征

1.1 老年人群体情感特征

老年人群体的身体机能逐渐衰退，面对这种身体状态与发展趋势，老年人群体往往会逐渐呈现出消极心态，并容易产生孤独感与沮丧感，甚至滋生易怒等情绪。由于身体健康是老年人生活中的重要需求，因此，老年人普遍较为重视监测自身身体状态，并对康复辅具产品所具有的安全性提出了较高的要求。与此同时，在快节奏的社会生活中，年轻人陪伴老年人的时间不断减少，因此，老年人也会渴望得到关怀并对亲人产生更大依赖。在此背景下，老年人普遍会产生忧郁、欠缺安全感等心理问题，甚至逐渐失去对生活的耐心和憧憬。在针对老年人这一群體开展康复辅具产品色彩设计的过程中，需要重点关注老年人群体对安全感所提出的需求，并选用稳重、低对比度、暖色调的色彩满足老年人群体的情感需求。

1.2 残障人群体情感特征

残障人群体一般具有较大的情感波动和敏感的心理，他们在乎外界的眼光与看法，与此同时，残障人群体具有缺乏自信心、具有较强自卑感以及容易作为封闭的特点，在为自身身体状态伤心的同时，也会自责自身为家庭其他成员带来的影响。虽然他们希望融入正常人的生活，但是在此过程中也往往具有矛盾心理。因此，他们也往往会在焦虑中压抑自身的内心感受。由此可见，残障人群体更需要得到尊重与关怀，作为设计师可以以康复辅具产品为纽带，传达出对残障人群体的尊重与关怀。从这一视角出发，针对残障人群所开展的康复辅具产品色彩设计，一般需要使用较为明亮的色彩来激发使用者的正面情绪，从而为残障人群体带来更好的情感体验。

2 基于情感体验的康复辅具产品色彩设计策略

在康复辅具产品设计中基于情感体验制定色彩设计方案，对于提升康复辅具产品用户满意度具有重要意义。在此过程中，设计师需要重视对用户的身心特征、情感需求、使用情境等方面进行分析，从而有针对性地开展色彩设计工作。

2.1 确定目标产品

康复辅具产品种类十分丰富，如上下肢矫正器、上下肢训练辅助器、如厕辅助器、助行器、助听器、辅助机器人等。显然，如此种类繁多的康复辅具产品的用途不同，适用人群也不同，然而不同的人群所具有的情感需求也存在一定差异，因此，确定目标产品是对康复辅具用户人群做出准确定位、对用户人群情感需求深入挖掘的首要前提。

2.2 分析目标用户需求

在基于情感体验的康复辅具色彩设计工作中，用户的情感需求往往决定着色彩设计的整体方向。因此，用户情感需求是康复辅具产品色彩设计的核心，而对康复辅具用户的准确定位以及对用户情感需求的准确把控，是康复辅具产品色彩设计工作的关键环节。

在目标用户需求分析中，首先，需要对老年人及残障人群这一特殊性的目标用户群体的基本信息进行收集与分析；其次，需要围绕老年人及残障人群这一特殊用户群体在特定的环境中使用相关康复辅具产品时，用户对康复辅具产品的色彩方面所产生的心理需求及用户的个人观点进行深入观察和用户访谈，从而了解目标用户对康复辅具产品色彩的感知体验和情感需求；最后，运用感性工学相关理论分析整理调研数据信息，筛选出有效的用户体验、用户情感需求的信息点，汇总得出符合用户情感需求的感性词汇并构建感性词库。从而为康复辅具产品色彩设计工作提供依据。

2.3 分析目标产品

在进行康复辅具产品色彩设计工作中，对大量相关竞品进行色彩分析，不仅能够为色彩设计提供借鉴，而且能够帮助设计师发现色彩设计中存在的问题，进而进行有针对性的优化。在此过程中，设计师需要对市场当中具有代表性的目标产品资料进行收集，并对这些目标产品所具有的色彩进行分析。不仅要从特殊用户群体、特定使用情境的视角对产品配色方案进行色彩分析，还要从产品的结构、材质、功能、生产工艺等可能对产品色彩产生影响的要素入手进行分析。从整体设计角度找出这些产品选择特定色彩组合方案的动因及存在的问题，从而指导后续产品色彩设计工作，确保康复辅具产品能够在满足功能要求的基础上可以更好的在色彩设计方面与用户情感需求实现对接，提高用户体验。

2.4 感性词库的构建

运用感性工学相关理论构建感性词库。情感体验的康复辅具产品色彩设计，要求设计师能够对明确感性词与色彩以及情感与色彩之间的关联。在此方面，需要整理在用户需求分析得到的感性词汇，并通过开展更具深度的用户研究工作，找出与用户情感需求相契合的感性词组。之后，设计师需要对目标产品分析中得到的色彩进行分类和组合，并制定色彩组合样本用于感性测量。对于得分最高的感性词组则需要构建意向色彩库，并运用因子分析法以及SPSS软件呈现出色彩与情感之间的关系，从而对康复辅具产品色彩设计提供指导。与此同时，设计师有必要以感性形容词为评价对象构建量化评价表，并由用户开展量化打分，从而得到得分最高的色彩或者色彩搭配。最后，设计师需要使用得出的色彩或者色彩搭配开展康复辅具产品设计，并由用户针对设计方案进行打分。如果设计方案所得分数较高，则说明设计方案中的色彩选择能够与用户情感需求实现良好对接。反之，如果设计方案所得到的分数较低，则说明设计方案中的色彩选择与用户情感需求之间存在脱节现象。

3 结语

综上所述，随着医疗模式的变化，使得康复辅具产品设计逐渐成为当前医疗产业发展的大趋势。传统的康复辅具产品更多关注的是老年人、残障人群体生理机能的改善，而忽略了情感体验在这部分需求的存在。因此，在为老年人及残障人群体进行康复辅具产品设计的过程中，需要对老年人及残障群体情感需求特别关注。与此同时，为了进一步提升康复辅具产品色彩设计的针对性，设计师有必要对康复辅具产品色彩设计流程进行细分与优化，在做好目标用户定位、产品定位、用户情感需求分析、目标产品分析以及感性词库的构建基础上，确保康复辅具产品色彩与用户情感需求实现良好对接，回归到用户需求本质，提高用户体验。

参考文献

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