中华联合财产保险股份有限公司上海分公司2017年概况

2017年以来，中华联合财产保险股份有限公司上海分公司(以下简称“上海分公司”)坚持以“效益优先兼顾发展速度”为指针，追求变革突围，强调创新突破，经营目标顺利实现，各项工作成效初显，取得了“求新求变”改革红利，开拓了转型发展新局面。

一、总体经营情况

截至2017年12月31日财务统计数据，上海分公司全年累计实现保费收入7.13亿元,保费增速5.10%；车险与非车险(含人身险)业务结构比例为65：35；综合赔付率64.71%，综合费用率31.94%，综合成本率由2016年的(考核口径)102.76%下降到96.65%，下降近6.11个百分点，总体实现扭亏为盈，实现利润总额2322.55万元；其中车险综合成本率由2016年的105.26%下降到99.12%。经营活动现金净额由2016年的6927万元上升至11430万元，增幅达到65%。

二、主要工作

(一)聚人心，讲愿景，驱动公司价值发展

1.抓作风、理思路、突出“凝心聚力”。变革突围要面对思想、作风、人心困局改观，上海分公司首先从思想观念层面着手，改变员工的心智模式，培育共同的价值观和行为准则。2.抓班子、带队伍，突出“以人为本”。抓班子、带队伍、谋发展是上海分公司的优良传统和制胜法宝。坚持把引进和培养到职到位的一把手，配齐配强互补型的班子摆在突出的位置。实践证明，一个好的班子，可以吸引和凝聚一支志同道合的队伍，配合行之有效的绩效管理和激励约束机制，是我们突破发展困境的关键。 3.说目标、讲规划，突出“愿景故事”。通过愿景故事，“四有”(即“发展有速度、经营有利润、管理有水准、收入有提高”)、“四不”(即“发展不负、经营不亏、计划不减、考核不差”)观念深入人心，各部门、机构奋斗目标更为明确，行动力更显坚决，从而筑牢了突破困境的目标方向基础。

(二)重差异，求创新，提升运营发展能力

1.实施差异策略 努力通过产品线差异化的经营策略，有所为有所不为，逐步扭转经营颓势。车险在调优存量结构和巩固传统渠道的策略基础上，改造微亏团单和微亏渠道的承保条件，确保承保有边际；强化大出血团单的理赔管控力度，止血疗伤防止恶化扩大；重点摸索并突破分时租赁、网约车、智能驾驶等新业态业务，实现稳步发展；非车险在产品、渠道和技术层面通过创新加快发展，把某个或几个产品、渠道、客户、邻域和平台做精、做透和做深，重点突破首台套、IDI等新产品，重点推进微店等新工具，重点加强经纪渠道的合作。 同时在经营思路上体现差异化，用综合金融服务作为敲门砖，推动和培育信用保证保险业务逐步成为了上海分公司走出困境的压舱石。

2.加快模式转型。从靠费用驱动的批发业务向以技术助推的零售业务转，从直销队伍建设向渠道平台建设转，从单兵作战向团队协同作战转，从小而全的按区域配置人员队伍，向专业化的司控渠道组建精锐团队转。通过重塑经营模式，提升发展能力。

3.优化运营规则。努力通过梳理，围绕创新和变革，重新整合组织架构和决策机制，扫除职能盲点，疏导流程堵点，进而实现了化繁为简，降低了沟通成本，缩短了决策链条，提高了运营效率，消除了所谓的“大公司”毛病。

(三)控成本，抓精益，推动公司转型升级

一年来，上海分公司树立“算账经营、效益优先”经营理念，坚持以利润为中心，控制成本、盘活资源。控制成本并不是一味的不让开支，而是要发挥成本投入最大效益，努力提升各级高管包括每位员工对每个环节都要学会盘算资源能力。

(四)承传统，扬文化，彰显宝贵精神动力

上海分公司扬文化、塑品牌，突出企业文化的强大魅力，用好的企业文化孕育出和谐的氛围、优秀的行为、充满正能量的情绪、良好的办事风格，以及有感染力的品牌形象，上海分公司由此涌现出了以奉贤支公司沈伟同志为代表的艰苦奋斗模范员工、优秀共产党员，作为2017年度上海金融系统唯一一名“中国梦、申城美”先进典型代表，上海市23家各类主流媒体集中对其爱岗敬业、扶贫帮困、家庭和睦、见义勇为、艰苦奋斗的事迹进行了系列报道，在社会上、行业内、员工中引起了强烈反响，促使大家争相为上海分公司凤凰涅槃建功立业。

中华联合财产保险股份有限公司上海分公司资产负债表(2017)

中华联合财产保险股份有限公司上海分公司损益表(2017)