浅谈企业在困难时期如何做好职工稳定工作

倪亚娟

中图分类号：F243 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）12-000-01

摘 要 煤矿企业作为能源产业，外受市场经济浪潮的冲击和国家去产能政策的影响，内受日益严峻安全形势的制约，面临各种困难的几率往往多于其它行业。而在困难时期，职工队伍的稳定直接关系到企业的生死存亡。只有坚持以人为本，准确把握职工心理和情绪，为职工办实事解难题，才能建设采一支稳定、团结的职工队伍，促进企业持续健康发展。

关键词 困难 职工 稳定

企业在困难时期，职工的工资待遇、福利等方面会受到影响，同时面临失业可能，思想必然会产生波动，一些小的问题、小的矛盾就会被放大，隐藏着的一些问题，也会逐渐暴露出来，这些都是困难时期职工队伍不稳定的客观原因。除众多客观原因外，也有思想工作不力导致的人为后果，一些领导受官僚思想、本位主义的影响，对待群众态度粗暴，方法简单草率，从而激化矛盾。所以稳定职工队伍，各级干部尤其是基层干部，要耐心做好宣传、疏导，要真正的扑下身子，放下身段，真正以职工为出发点，摆事实，讲道理，深入浅出，以理服人，消除怨愤情绪和不平衡心理。

做好职工思想稳定工作，是保证企业如何更好的度过困难时期的实际需要，本人认为企业在困难时期职工稳定工作应着重做好以下几点：

一、深入实际调研，把准职工思想脉搏

企业在困难时期，职工的思想也是最动荡，最容易激化的时期，对企业的转型、转移，人员的分流、安置每一步的开展，职工都有自己的看法和想法，只有深入基层、接触职工，才能及时了解他们的意见、诉求，掌握他们的实际心态，才能使思想工作更贴近职工、更贴近实际。要多方兼顾，综合平衡。企业在特殊时期带来的利益调整是多层次多方位的，领导与普通职工、老职工与新职工、在职人员与离退休人员，其想法各不相同。做好思想工作就不能笼而统之，应当因人而异，针对不同职务、工种、年龄，有针对性的开展工作，这样才能真正把准思想脉搏，维护好职工队伍稳定。

二、掌控舆情动态，及时化解矛盾纠纷

越是在企业困难时期一些负面信息越容易在职工队伍中传播，所以管理者和思想工作者，要时刻掌握职工群体的舆情，积极做好引导，不能让负面信息充斥职工的思想，想要真正的对职工的舆情传播进行正确的疏通和引导，就必须先要对舆情进行掌控，及时做好矛盾纠纷调解和疏导，避免引起职工思想不统一产生对立情绪，引发矛盾纠纷，影响和谐稳定。企业要把思想政治工作作为一项主要工作来抓，“党政工”齐抓共管，利用各种职工会议进行舆论宣传，进行正面引导。要确实发挥党员干部作用特别是一般党员的作用，要做到不信谣不传谣，敢于抵制，勇于对造谣、传谣的人说不，更要积极宣传企业的政策、精神；企业在通过电视台、广播、橱窗等一些传统的宣传媒体进行舆论引导的同时，也要充分利用微信、微博等一些新兴媒体进行舆情引导，从而更好的稳定职工队伍。

三、提高管理水平，做到公平公开公正

越是在困难时期，在管理上越是要提高透明度、公平度，这是做好职工思想稳定工作的重要条件。首先要做好基层单位的区务公开，保证公开内容，特别是涉及到人员调动和工资、奖、罚等方面应及时的向所有职工公示，让职工们拥有知情权、监督权，做到公开、公平、公正。增加工作透明度、公平度，可以提高职工的向心力，提升企业的凝聚力；其次要及时做好企业经营、生产政策，人员分流安置政策等关系到职工切身利益的大政方针的公示，使职工能够立足企业现状实事求是地思考自己的工作、利益等问题，自觉做到上下一心、同心同德、共同努力，同渡难关。

四、做好心理疏导，认真对待合理诉求

面对职工存在的思想情绪和合理诉求，应提早发现，积极疏导。首先要充分发挥基层党支部和工会组织职能作用，认真仔细做好员工心理疏导，主动收集员工的所思所想、合理需求和困难求助及合理化建议等动态信息，并及时上报相关职能部门，及时解决员工的合理诉求。其次要充分发挥信访部门作用，对来访的职工要热情接待，认真听取，对有合理诉求，不能及时回复的要做好上报和回复及解释工作，特别对涉及到员工切身利益的热点问，在坚持原则的前提下，消除不必要的分歧和矛盾，把员工思想问题化解在萌芽阶段。三是要对职工诉求认真分析，有些人想通过闹访、缠访达到不合理的要求，对这些无理取闹、撒泼赖皮的人员，要坚决制止。支持合理诉求、劝说无理要求、打击不法行为，不让闹访者得利，不让老实人吃亏。

五、组织技能培训，提高自身适应能力

现代企业的竞争，实际上是人才的竞争，这就迫切需要加强职工技能培训，提高职工技能和知识，提升企业劳动绩效，所以企业效益好的时候企业的领导人一般会很重视职工的技能培训，但当企业面临困难时一些領导人就会无视职工的技能培训和提升，会认为企业都不行了还搞什么培训。越是在企业困难时期越是要千方百计的做好职工技术的培训，特别是实用技术培训如电气焊、电钳工、车床操作、面点加工等，因为这时候的职工将面临着转岗分流，二次创业，让职工掌握一手实用的专业技能，就给职工在今后的创业提供了技能支持，能够更好的适应社会，找到适合自身的创业之道，免除职工后顾之忧，稳定职工队伍。