基于大学生视角对共享单车的思考

周至昊　郑茂博　豆霄阳　虞渊　祝微

摘 要 结合我们身边的现象不难发现，共享单车已经悄然成为大学生的主要出行工具。共享单车之所以受到大学生的青睐，是因为它有以下优点：使用方便、短距离使用、便宜、随手可得、互联网化。但是，共享单车的使用也会受到距离、天气、获取速度的影响。随着共享单车在大学的迅速普及，新兴事物和社会现实之间的摩擦和矛盾在所难免，乱停乱放、恶意损坏、占为己有等违规现象时有发生。为了寻找共享单车维护和监管背后不容忽视的问题，并寻求解决办法，我们开展了调查。

关键词 共享单车 大学生用户 改革 规范

一、调查研究结果

第一，本次是基于大学生视角对共享单车的思考的调查，调查对象面向南昌各大院校大学生。调查团队面向南昌航空大学、江西科技师范大学、南昌大学分发网络调查问卷，收集大学生数据。调查团队从2017年5月开始收集数据，8月进行数据整理，共收集到217份有效调查问卷，并结合共享单车调查数据和网络新闻资料撰写此份报告。

第二，回收问卷后经过数据整理，有效问卷有217份，在大学生群体中使用共享单车的男女占比分别为44.24%、55.76%；使用过共享单车的占95.85%，未使用过的为4.15%；使用频率是：一天三次以内的占73.27%，一天五次以内的占21.66%，一天五次以上的占5.07%。用途主要为上下课、汽车短途出游、赶时间。对共享单车品牌的选择首位为“ofo”，其次为“摩拜单车”“Hellobike”。在共享单车出行优点上，短距离使用方便占85.71%，随手可得占69.12%，价格便宜亲民占51.61%，互联网化、适合年轻人占44.24%。关于停放位置，72.81%的调查对象选择共享单车聚集的地方，随处乱放为8.76%。在共享单车使用过程中主要存在的问题中，开锁异常延迟等为85.71%，车本身质量问题为46.54%，车辆GPS定位不准确为23.96%，其他为7.37%。关于共享单车的未来发展，认为需要规范停车地点的占59.45%，希望继续投入更多共享单车的占30.14%，建议减少数量、防止泛滥成灾的占15.67%，支持合理改变投入量为41.34%。

第三，在调查过程当中，南昌航空大学的校园共享单车泛滥问题尤为显著，学校出台了一系列政策甚至发布了只出不进的校规。共享单车在校园发展存在盲区，无人管理现象严重。而大学校园是共享单车的重要市场，所以校园内部的共享单车乱象需要一个有效的解决方案。根据我们的调查数据和资料查询，我们提出了相应的解决方案。

二、结果分析及提出解决方案

第一，企业和学校合作加强监督管理。企业有责任和义务与学校协商，对校园内的共享单车统一管理。当前，南昌的几大高校遍布诸多品牌的共享单车，单靠企业的力量管理起来会十分困难。

第二，学校内部规划共享单车的专用停放区域。学校应该建立专用的共享单车停放点，这样有利于统一管理。校园内部的共享单车停放分散，有时寻找十分困难，然而有一些单车其实并未完全利用起来，从而造成了资源浪费。

第三，加强学生的思想素质教育。共享单车管理困难问题不能仅从外部因素考虑，还应该考虑使用者是否遵守了文明使用的规则，很多单车都遭到了人为破坏，甚至一些大学生将共享单车占为己有等。

第四，企业制定相关的规定和奖励制度。共享单车企业要想在大学校园长久保持竞争力，就应该出台一些奖惩办法。因此，如何建设和谐校园，使共享单车在大学校园更好地发展下去是企业和学校应该思考的问题。共享单车可以提高当代大学生的生活质量，进而提升大学生的学习效率。希望我们提出的解决方法和措施，可以使共享单车公司能够更好地服务使用者，同时又能够降低成本，从而获得更大的收益。

三、对共享单车发展的建议

通过分析问卷数据发现，阻碍共享单车发展的问题有三个：一是使用者自身的原因，担心注册共享单车会泄露个人信息，共享单车租用程序复杂及押金贵，使用者自身的品德素养和道德责任感欠缺；二是企业方的原因，共享单车安全系数有待提高及单车市场营销手段和赢利模式（获取注册使用者支付的押金来赢利）有待改善；三是学校的原因，学校内部没有划分特定的共享單车停车区域，学生在使用共享单车后随停随放，不仅共享单车容易遭受破坏，而且容易影响校园交通管理。

当前，社会大众的道德素质有待提高，企业的管理水平有限，需要社会和高校各方面的共同努力与配合，使共享单车在大学校园得到更好的发展。在这样的背景下，高校和企业的合作很有必要。共享单车的发展势不可挡，它已经渗透大学生的出行、游玩、生活及各种校园活动，是高校大学校园的一道风景线，是推进社会和谐发展和社会公共素质的重要载体。因此，在大众文化背景下，红角洲高校有针对性地采取措施，以提升共享单车管理水平，进而优化整个校园的环境，对培养大学生公共素养具有重要的意义。

（作者单位为南昌航空大学）

[作者简介：周至昊（1997—），男，江西南昌人，本科在读。]

参考文献

[1] 中国共享单车产业的发展现状及前景分析[EB/OL].中国投资咨询网，2017-02-24.

[2] 江萍：关于户外单车[EB/OL].中国发展门户网，2016-11-25.

[3] 2016年共享单车现状分析：迎来高速发展期[EB/OL].中国报告大厅，2016-10-13.

[4] 吴晓波：共享单车可能是一个冷笑话[EB/OL].吴晓波频道，2017-03-19.