浅析特教学校图书馆管理的创新

张映梅

摘 要：随着我国物质文化生活水平的提升，人们对精神层次的需求越来越多。随着社会保障体系的健全，人们对特殊群体的关注也越来越多。特教学校作为特殊群体教育机构，肩负着培养特教人才的重任。图书馆是学校培养人才的重要基地，本文从特教学校图书馆管理的角度出发，探索特教学校图书馆培养高素质、综合型人才的创新路径。

关键词：特教学校 图书馆 管理 创新

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）01-000-01

随着教育体制改革的深入，培养学生的自身潜能以及各种实践能力逐渐成为改革的重点。在改革的大潮中，受特殊人群的影响，特教学校的图书馆管理愈发显示出其不适应性。包括管理体制的落后，人员结构的不合理及各种软件设施的落后等，特教学校必须从特教学生的自身特点出发，创新管理内容，进一步提升馆员队伍的人才队伍建设丰富软件设施最大限度的满足全体特教学生的需要使其具备适应社会的能力。

图书馆是学生和教师的第二课堂，学生在图书馆可以汲取课堂没有讲授的知识，教师也可以从图书馆中参考一些重要的文献和学术资料对于教学水平的提升有很大帮助。图书馆的地位如此重要，如何更好的为大众服务也成了学校图书馆不断为之努力的动力。

一、特教学校图书馆管理的弊端

1.尚未形成符合特教图书馆的特点与定位的管理文化

特殊教育的特殊性主要取决于读者对象的特殊性。特教学校的教育对象为各类有特殊教育需要的学生，一般以视力残疾、听力残疾的学生居多，这些学生对信息利用的方式与普通学生相比有很大的差别，比如，盲生需要通过触摸来了解盲文，还可以通过有声读物获取信息，聋生除能阅读各种文献资料外，还能收看多媒体信息，针对这些视力和听力残疾的学生，特教图书馆在其建设的过程中，要考虑为使用者打造舒适、得心应手的阅读环境。然而目前大多数特教学校的图书馆仍存在硬件设施配备不足的情况，缺乏固化的标准的模式以及建立符合特教特点与定位的管理文化。

2.软件设施落后，对特教读者缺乏适当的引导和服务

教育部2002年印发的《普通高等学校图书馆规程》第十九条就规定“高等学校图书馆应保护读者合法、公平地利用图书馆的权利应该为残疾人等特殊读者利用图书馆提供便利”。1990年l2月颁布的《中华人民共和国残疾人保障法》也对如何保障残疾人平等的利用公共资源的权利做出了规定。这些政策法规的相继出台使大家特别是图书馆界对残障读者的服务意识有所增强。软件设施落后是学校图书馆普遍存在的问题。但对于特教学校图书馆而言对于软件的需求比普通学校图书馆更强烈。一些有肢体残疾的读者与普通学校的读者并没有什么差别，但是对于一些比如盲生，需要提供相应的盲文书刊，图书馆需要订购收藏盲文书刊并转化为有声读物以满足盲生对多媒体信息的需求。同时受身体条件的限制，特教学校的读者在选取读物时有诸多不便，这就要求图书馆管理人员提供相应的引导和服务。馆内各个阅览室均应设有为残障读者服务的低位借还图书柜台开放式书架之间的间距设计和阅览桌的高度均保证轮椅运转自如。为方便视残读者阅读还应配备具有放大功能的阅读器有助于残障读者获取信息资源的信心和能力。

3.服务模式保守，活动单一

传统的特教学校图书馆服务模式比较单一、保守，服务方式僵化、服务空间狭小。无法满足师生的阅读需求。同时活动方式上比较单一，缺乏一些特色活动。南京一所特教学院图书馆的服务模式值得借鉴。图书馆在学生读书活动中，设置演讲比赛并积极鼓励残疾学生参加。极大的增强了残疾学生的阅读积极性和自信心。尤其值得推广的是，其在读者借阅过程中的不良行为和习惯组织的“爱书、读书、让书伴我们成长”主题晚会，丰富校园物质文化生活的同时也规范了学生的阅读行为习惯。

二、创新服务模式规范特殊教育学校图书馆管理

创新是民族发展进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，也是图书馆可持续发展的源泉。图书馆想要保持发展的势头就要破除因循守旧的陋习，树立推陈出新的新风尚。扬长避短，保持图书馆原有的发展优势，解放思想开拓创新，开辟阅读服务新天地。

1.转变服务理念，增强服务意识

随着信息技术的飞速发展，图书馆旧的服务理念已经无法适应，图书馆需要积极转变服务理念，变以书为本为以人为本，坚持以人为本的服务理念善待残疾人。图书馆工作人员要经常组织培训，培养服务意识和技能。针对特教学生读者服务除了一些日常服务技能，还应该具备一定的心理分析能力。在与特教学生读者沟通过程中，服务态度及言语表达上都要特别注意，语气和缓、态度谦和、避免言语和态度刺激到读者脆弱的心灵。在为读者服务图书馆相关管理人员用爱心、服务和知识为残疾读者提供精神食粮，用最大的工作热情让读者感受来自大家庭的温暖，从而更加自信、坚强。

2.服务方式和内容的更新

服务是图书馆工作的核心所在，也是图书馆的立身之本。“读者第一，服务至上”一向是图书馆工作的宗旨。特教学校图书馆应该想特教读者之所想，急特教读者之所急，主动为其服务。图书馆工作人员的服务方式包括为读者提供检索、查找并协助读者使用电子检索设备等。为了更方便读者，切实符合特教学生读者的身体状况和需要，图书馆的工作人员应該尽自己最大努力为其提供导读和参考咨询工作。在选购图书及相关设施之前应该广泛征集广大师生的建议。在服务内容上，图书馆应该定期对馆内工作人员进行职业培训，帮助其熟悉特教学生的心理特点、阅读模式和习惯、对服务和信息的需求、对常用设施的使用以及沟通方式等等。开展读书交流活动，鼓励特教学生多读书、读好书，通过读书交朋友增强自信心。

3.资金和政策的支持

资金受限是目前很多特教学校图书馆发展面临的瓶颈。资金不足导致馆藏资源有限，高科技的检索手段无法得到更新，文献资源老旧、落后。为此图书馆的相关管理人员要积极举办一些读书活动吸引校方领导的注意和重视。在沟通方面，多与校方领导就图书馆建设方面做交流，阐明图书馆发展的瓶颈和需求，争取得到校方批示的资金支持。也可以通过一些联谊或者爱心活动争取相关福利机构以及企事业单位的文献资料和物资帮助。

4.文献资料的丰富

文献资料匮乏是目前特教图书馆面临的又一难题。这也客观上影响特教学生读者的阅读需求，间接上影响了学校的特教教学。校方领导应从本校实际出发，针对学校各个专业及各专业特点和学生的实际需求，购入学科性、科普性、专业性的图书和文献资料。比如一些多载体文献资料，一些盲人读者在选取文献资源时，要购置一些大字书、盲文书作为盲文读者的基本文献。为了方便盲人读者阅读，还要对一些翻阅率高的书籍转化为有声读物满足盲人读者的反复利用。针对一些听障读者，由于其对图像的敏感度比普通人要强，所以图书馆相关负责人员应该为其选取一些图文并茂的多媒体读物方便其阅读。

5.营造无障碍阅读环境

对比普通读者，特教学校的读者对于基础设施要求更高。加强无障碍基础设施建设比如入馆的盲道、轮椅坡道以及低位服务台等，同时需要配备残疾人专用卫生间。另一方面，营造无障碍检索环境，特教图书馆管理人员应该以无障碍理念设置专门的检索网站，建立数字图书馆，实现特教学生可以通过上网进入图书馆实现网上预约借阅等。程序上更方便。无障碍阅读环境的营造对于调动特教学生阅读积极性，使他们爱上阅读，爱上学习。丰富校园物质文化生活的同时客观上也提升了学业成绩。

结语

综上所述，特教学校图书馆管理工作任重道远，其管理水平的提升要以实现特殊教育特殊化为最终目标，采取以人为本的服务理念，科学的选购文献资料和馆藏，努力营造适合全体师生的阅读环境，最大限度的方便特教读者阅读、学习，为其最终步入社会打好坚实的知识储备和基础。

参考文献

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[2]刘博涵.河北省公共图书馆残疾人服务调研与思考[J].图书馆学研究，2016（09）

[3]韩伟玲.残障学生信息素养教育优化策略—以特校图书馆信息服务为例[J].现代特殊教育，2015（04）