浅析新媒体环境下的国有企业宣传工作

罗威

中图分类号：G221 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）11-000-01

摘 要 国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，是党执政兴国的重要支柱和依靠力量。近年，舆论对我国国有企业提出种种非议，导致国有企业美誉度与硬实力、贡献度严重不匹配。对此，国有企业要转变观念、主动作为，认识新形势、善用新媒体，积极发声、科学发声、创新发声，维护好企业声誉。

关键词 国有企业 新媒体 舆论危机

一、新形势下国有企业舆论环境概述

借助信息时代革命性的科技力量，新媒体打破了时间、空间等方面的物理限制，在传播方式上，重构了受众与传播者之间的关系。报告显示，截至2016年6月，中国网民规模达7.1亿，互联网普及率达51.7%。其中，手机网民规模达6.56亿，上网设备进一步向移动端集中。随着社会经济不断开发开放，民众接触到的各类思潮纷繁复杂，得国企的一举一动都暴露在媒体聚光灯下，一些舆论危机甚至能使企业多年经营的社会形象毁于一旦。面对着新媒体的强力冲击，国企宣传工作任重道远。

二、新媒体环境下国企宣传工作面临的问题

（一）正面宣传飞沫化

原因主要有两个：一是国企自身宣传观念和方式陈旧。国企长期陷于自说自话、套话的泥淖，重视宏大运动式宣传，忽略乃至轻慢细微却饱含人情人性的宣传，忽视与受众之间的平等对话，使其传播很难深入人心，甚至引起反感和排斥。二是公众对国企“刻板印象”强化。近年来，经过新媒体场域的发酵，腐败、低效、缺乏公正等负面认知，已被固化为国企的形象标签。

（二）负面危机常态化

随着“自媒体”的广泛应用，受众由被动信息接受者变成问题主动提出者和质疑者。使得国企成了随时可能被引爆的舆情危机“火药桶”。危机常态化现象对新媒体环境下的国企新闻宣传工作提出了更高要求。

三、做好新媒体环境下国有企业宣传工作创新

新媒体在对国企新闻宣传工作带来挑战的同时也创造了新的机遇，国企应因势利导，抓住机遇，转变观念，提升水平。

（一）正确认识传统媒体与新媒体的性质差异

当前信息时代，相对于新媒体迅捷灵活的传播特点，传统媒体的劣势逐渐显现。一是时效性。传统媒体的出版和制作周期，与新媒体实时更新的速度相比毫无优势。二是互动性。网络媒体发挥自身特点，受众可随时随地参与互动，“我说你听”的灌输式传播逐渐失去青睐。三是运营结构。新媒体前期需要添置设备来搭建平台，当受众达到一定数量后，边际成本基本忽略不计，无需再投入过多资源。

但传统媒体也有着其自身的巨大优势。一是权威性。传统媒体的权威性已在读者心中根深蒂固。二是专业性。新媒体新闻自采权有限，采编人员缺乏专业训练，部分信息追求博人眼球但经不起推敲，细节缺失。三是政策性。传统媒体不仅具备与生俱来的“喉舌”作用和政治权威性，其政策性及人员素质在也与新媒体的竞争中处于领先地位。

（二）注重传统媒体与新媒体间的协调与融合。

1.要在媒体管理的基本理念、思路和方式等方面，适应媒体融合发展的新形势和新要求。媒体融合发展的关键，不是二者的简单叠加，而是要对整个媒体的管理机制、组织方式、发展模式等，进行战略性调整和转型，建立与现代社会相适应、与国家治理体系相匹配的新型传媒体系。

2.要在传统媒体和新兴媒体之间建立竞争与合作相融合、整合与分工相协调的新型的传媒体系。传统媒体具有新闻调查的职业权威性，理论积淀和人才储备比较充分，对网络传闻能起到验证作用等优势。新兴媒体则具有即时、多向、海量传播，注重用户体验，充分开放竞争等优势。

3.要做好媒体内容与形式两个方面的融合。在发挥新媒体形式灵活优势基础上，确立内容优势也是保障媒体信息的客观性、真实性、专业性，提升社会公信力，赢得受众认可，并实现持续健康发展的基础。

（三）顺应新媒体发展规律做好宣传工作创新

1.正确认识新媒体的作用及影响。新媒体时代，企业自造舆论场之外建立了另一套民间舆论场。这种情形下，国企需要不斷转变固有的宣传观念和方式，争取实现与民间舆论场的最大程度重合。

2.不断转变国企固有的宣传话语策略。新媒体时代，国企宣传需要及时更换宣传用语，降低姿态、打破与民间话语场之间的“柏林墙”，逐渐消融国企在公众心目中的“刻板印象”。

3.加强对国企舆情的监测和引导。国企可通过建立新闻发言人制度、提升与媒体沟通能力、加大舆情监测的经费投入、建立舆情监测队伍等方式，构建企业的舆情管理体系，为企业的发展营造有利的舆论环境。

四、结语

新媒体发展为国企新闻宣传带来挑战的同时也带来了莫大机遇，国有企业宣传工作只有顺势而为，积极接受时代发展趋势，构建符合时代潮流的宣传模式，才能借助新媒体的强大力量，为企业发展做出更大的贡献。

参考文献：

[1] 蔚高升.新媒体环境下做好新闻宣传工作的探索与思考[J].中国煤炭工业，2013.

[2] 郭旭、金远竹.谈新媒体环境下国有企业如何做好新闻宣传工作[J].经济视角，2012.