电信资源管理技术现状及优化措施

王小奇

（中国电信股份有限公司商洛分公司，商洛 726000）

网络资源是电信行业的重要管理对象，对网络资源进行科学的管理，不仅能够提高电信行业的服务水平，还直接影响到通信产品质量。随着全球经济一体化进程的不断推进，网络运营商的大量涌入，使我国电信行业的竞争形势变得日益严峻，在这种激烈的竞争形势下，电信企业只有不断发挥自身优势，提高自身服务水平，才能在这种竞争环境下占据一席之地，而在此过程中，应用技术手段来管理电信资源，也自然成为电信企业管理工作的重中之重。为此，有必要就目前电信资源管理技术的现状进行探讨，以便于采取更具针对性的措施来提高电信资源管理水平。

1 电信资源管理技术现状

1.1 电信资源管理技术应用水平较低

现阶段，电信企业在对电信资源进行管理时，缺乏信息化技术的应用，这使其在录入数据时，只能通过人工方式进行录入，由于数据的录入规模往往较大，这也使数据在录入时极易发生错误，这不仅加大了电信资源的管理难度，也为管理人员带来较重的管理负担。此外，由于信息化管理技术的应用水平较低，这也使电信企业仍旧沿用着传统的业务流程，尤其是电信资源的调度上，不仅过程繁琐，而且人力物力投入巨大，这种业务流程已经越来越难以满足电信资源的管理与调度需求。

1.2 电信资源管理技术安全性不高

现如今，电信网络规模变得越来越大，这也使电信网络结构变得日益复杂化，新型业务的不断增加，使网络资源类型已经超过150个，并且涉及到十几个专业，电信资源的内容正变得日益庞大。与此同时，虽然管理人员已经开始应用技术手段来对电信资源进行管理，但所采用的技术手段却存在规范性不够、安全性不高等问题，致使不具备操作权限的人员对网络资源内容进行篡改、错报、漏报、虚报等问题，从而给电信企业带来很大的经济损失。

1.3 缺乏规范而统一的电信资源管理系统

目前，已经有部分电信企业开始通过电信资源管理系统来进行资源管理工作，由于电信业务种类繁多，并且部分电信企业还要根据客户需求来适时的开发新资源与新业务，这就造成电信企业需要对电信资源管理系统进行频繁的更新与升级才能满足资源管理需求，从而导致各地区电信企业所使用的电信资源管理系统版本不统一，并且系统使用也缺乏规范性，长此以往，也就导致电信资源管理水平降低。

2 电信资源管理优化措施

2.1 明确电信资源管理原则及方法

要想提高电信产业的电信资源管理水平，就必须要明确电信资源的管理原则及方法，只有这样，才能提高电信资源管理的规范性与科学性，应判断电信资源能够与规划要求相符，根据电信资源的使用情况，并结合地域性、时间性特征来对电信资源进行分配、利用、调整及变更等，应确保相关业务处于相对应的电信资源段中，通过对电信资源的预期服务能力进行预估，并通过指配、拍卖等多种方式来科学的分配电信资源，以确保电信资源能够分配到业务发展潜力大、服务质量高、建设规模大及服务能力好的申请者。

2.2 利用eTOM构建电信资源的全过程管理模型

电信企业必须要将电信资源管理工作做为一个全过程管理工作来进行，应建立一个完善的电信运营框架，在现有TMN体系的基础上建立一个eTOM，即电信运营图，通过eTOM来确保各个业务中的各类电信资源管理工作能够贯穿至电信企业管理的各个环节。在电信资源管理工作中，应做到始终以客户为中心，将电信资源管理过程划分成日常运营和后台准备两个阶段，利用eTOM来构建关于电信资源的全过程管理模型，并以该管理模型为依据，来对电信资源进行物理层面与逻辑层面两个层次的管理。

2.3 建立电信资源管理系统

电信企业应建立一个规范而统一的电信资源管理系统，该系统应由资源配置、调度与分析、系统接口和系统管理这五个部分组成，采用面向对象的方式进行多层体系结构设计，包括数据存储层、中间层与表示层，其中，表示层用于界面显示，中间层则分成应用逻辑层、数据访问层与资源对象层，应用逻辑层能够为电信资源指定权限服务、资源配置服务等，数据访问层则用于访问数据库中的电信资源，资源对象层则包括各种电信资源对象，如业务对象、传输对象、公共资源对象等，以确保管理人员能够对电信资源对象进行指定维护。存储层则主要是指数据库，在数据库中存储着大量的电信资源对象。通过这种多层设计方式来满足不同电信资源的管理需求。

3 结束语

总而言之，针对现有电信资源的管理现状，电信行业必须要明确电信资源的管理原则及方法，采用eTOM来构建电信资源的全过程管理模型，实现电信资源管理的全生命周期管理，并建立一个规范而统一的电信资源管理系统，以此实现电信资源的高效化、信息化管理。