传统媒体应对新时代公信力的影响与举措

在信息技术快速发展的时代，我国进入互联网、便携移动为标志的新媒体时代，网民数量越来越多，新媒体不断对传统媒体发起挑战，传统媒体在市场上所占份额逐渐减少。为了立足于快速发展的21世纪，传统媒体作出调整来应对现状，不但处于生存考虑，更是对传递社会有效信息的职责。

一、新媒体技术的基本含义

新媒体技术诞生多为技术发展衍生，它具备作为媒体的信息服务功能，但同时兼有盈利以及传播文化的目标。新媒体应用了最新的技术手段和理念，并伴随着人们对于新生事物的追求确立地位，成为时代主流。作为新媒体技术发展的基础，数字技术首当其冲，不断发展升级，实现电脑、手机等设备联网使用，所以新媒体技术也被人们称为数字新媒体[1]。

二、新媒体对传统媒体的影响

(一)失于时效与互动性软肋

在新媒体时代，双向的交流方式让人人都能参与到信息交流中，这是几乎所有传统媒体望而不及的。各行各业都能进行信息的创造与传播，成为信息的生产者、传播者与接受者。进入新媒体网络的人们可以通过网上论坛、微博、电子邮件以及各种途径发表观点和看法，根据需求对媒体信息进行复制、编辑以及进一步加工。在新媒体发展的今天，获取新闻线索、生产新闻已经不再是记者专属。在微博、微信的大量使用下，很多人都可以把身边发生的趣事或突发事件实时记录，编辑、拍照、录像并发布网络，甚至为后续记者报道新闻提供消息资源。例如我国汶川发生特大地震时，微博、社区论坛成为新媒体时代下信息传播的第一代言人——大量照片和视频以直播的方式，从不同人群、不同方位得到了展现，并很快为各大电视台、各重要党政媒体所用。人们对信息诉求发生变化，对时效性提出更高要求，传统媒体极大受挫并变得“可替代”。

(二)公信力诉求被渠道分散

在网络技术和通信技术快速发展下，群众接受信息的渠道越来越多，造成人们对传统媒介依赖度持续走低，进而影响到媒介公信力。在20世纪50年代末到60年代初，电视在西方部分发达国家开始普及，造成报纸和广播公信力下降。而随着20世纪90年代网络技术迅猛发展，电视重走这一覆辙，美国三大电视台黄金收视率随时间推移逐渐下滑。由于互联网和手机大量普及，我国年轻人早已没有阅读报纸的习惯，甚至将电视抛于脑后。据有关统计，除了所熟知的微信、微博，人们关于社交和信息接收的软件不少于百种，甚至部分商业机构乃至产品网站都和新闻热点不由自主地串联到一起。人们获信息的方式不仅仅因为硬件而变得丰富，软件多样性同样起到了重要作用，媒介分散性影响巨大。

三、重塑媒体公信力需把握定位

(一)发挥权威鉴定作用

在社会化媒体时代，人们拥有更多信息来源，媒体在传播信息时不再拥有垄断地位，造成了信息大爆炸的现象，也让传播工作更具复杂性。真实与虚假信息相互混杂，人们接收时会花费大量时间筛选、辨别，这给传统媒体以发挥权威优势的机遇。作为授予拥有采访权力的机构，传统媒体尤其是报纸、广播、电视在复杂事件中需亲力亲为，多角度、深入一线挖掘新闻现实，充分发挥鉴定者角色，打造透明、真实的新闻，通过公证判断来获取公信力，而非简单迎合社会变化、迎合舆论风向进行粗糙报道。在2014年马航失踪事件新闻报道中，我国不少新闻媒体只是重复引进，对相关来源并没有准确核实和考证，信息辨别不尽合理，造成了很多误判和社会传播失职。而与此同时，有些轰动一时的新闻实现戏剧性扭转，恰恰是因为具有足够责任感的媒体顶住舆论压力，亲赴现场重新梳理线索，发布了有理有据的真实报道。不但还新闻当事者以公正，更充分地发挥了鉴定者功能，对社会起到了良好的引导作用。

(二)管理融入自律手段

重塑媒体公信力需要充分发挥如类似于“去哪儿网”可以充分比价的媒体平台作用，但更应侧重于新闻的真实性而非“热闹性”，这需要媒体管理过程中不断加强纪律要求和自律手段，甚至要施以更为严厉的奖惩措施。这项工作极大地要求新闻从业者在喧嚣的社会环境下静下心、沉住气。尤其是部分政治错误乃至欺诈情形，如果不进行严格追责，将无法形成职业标准。作为公众与社会的衔接者，要充分发挥传统媒体的纽带作用，对错误事实做到防微杜渐、抓小抓早。同时，新闻单位也需要对自己的机制体制、考核标准以及运作模式进行自查自检，使管理环节融入自律手段，既科学又不失人性化，既有尺度又不缺乏威严，促进传统媒体新闻成员间开展批评自我批评，认清短板和缺陷，共同重塑媒体公信力，共同进步，以适应新社会快速发展节奏。

四、结论

综上所述，新媒体技术虽然对以传统媒体从运作模式上造成严重冲击，但存在即合理，对原有媒介生态进行改造，将打造出一批更符合现代社会发展需要、更有一双火眼金睛明辨新闻是非、更加善于深入一线挖掘新闻事实的新型媒体工作者，重塑传统媒体公信力不再是空谈。

[1]崔梦月.新媒体技术对传统媒体公信力的影响[J].技术与艺术，2017(10)：105-106.