电视新闻采访中记者的提问艺术与技巧

安 洋

(肇东市广播电视台，黑龙江 肇东 151100)

新闻记者在电视新闻采编工作中扮演着重要角色，在新闻采访工作中，新闻记者直接与当事人接触，并提供采访和提问，了解新闻发生背景、经过和产生的影响等。其中也包含许多现场采访的内容，直接将现场采访接入演播室，成为新闻内容的一部分。因此，新闻记者必须掌握新闻采访时的提问技巧，实现预期的采访目的，提升新闻报道质量。新闻采访中的记者提问具有一定的艺术性，采用不同的采访策略和技巧，可以达到完全不同的效果。

一、电视新闻采访记者提问的艺术性

在电视新闻采访过程中，新闻记者需要面对形形色色的新闻人物，有政府要员、企业高管、明星、行业专业，也有普通百姓、新闻事件受害人甚至是嫌疑人或罪犯。与各种各样的群体打交道，使新闻采访工作本身具备一定的艺术性，而新闻记者的提问方法则是其艺术性的集中体现。

许多电视新闻记者都听说过这样一个故事:利布林是美国报刊评论员，一次接受新闻采访任务，前去采访一位著名赛马骑师。许多采访过这位骑师的同行都认为让这位骑师回答问题“比让哑巴说话还难”。利布林采访这位骑师时，却与他愉快的交谈了一个小时，而且期间利布林很少插话，一直是这位骑师在兴致高昂的谈论。出现这种反差现象只因利布林在见到这位骑师时，提出了一个非常专业的问题:“您赛马时左蹬皮带比右蹬皮带多放几个眼？”就是这个问题立刻激起了骑师的兴趣，于是主动与利布林交谈起来，而且最后肯定地说:“你同骑师们一定混得很熟。”

实际上利布林对骑术并不了解，只不过在接受采访任务前，做足了准备工作，专门请教赛马的行家，了解到骑师们为克服圆形场地跑马时的离心力，需要将左蹬皮带设计得比右蹬皮带稍长一些，从而更好地把握身体平衡。通过抓住这个专业性的细节，他的问题一抛出，立刻引起了“哑巴”骑师的谈论兴致，使采访任务顺利完成。

新闻采访时的提问艺术性可见一斑，采访是记者们获得新闻信息的重要途径，问题设计和提问方式则是新闻采访效果的决定性因素。同时从上面这个故事中也可以看出，采访前的准备工作十分重要。新闻记者应根据新闻采访任务、采访对象的特点，合理选择提问策略，通过应用不同的提问技巧，获取更多有价值的新闻信息。以一种艺术创造的态度，进行问题设计，营造良好的采访氛围，对采访对象进行合理引导，可以有效提升新闻采访效果。

二、电视新闻采访记者提问的技巧

(一)正面提问技巧

正面提问是在新闻采访工作中最常用的一种提问方式，记者根据采访目的，直接提出有针对性的问题，快速了解新闻事件信息。这种提问方式目的性较强，采访效率高，但一般只适用于采访对象愿意接受采访的情况下。比如受约采访政企领导、明星等，采访对象经常接受新闻采访，具有一定的应对能力，不需要记者做出过多的铺垫或引导，即可顺利完成采访工作。但在采访过程中，要更加注重语言的逻辑性，准确切入关键问题，保证采访效率。同时新闻记者也有具备一定的专业知识，避免提出一些“幼稚”“外行”的问题，让接受采访者失去接受采访的兴趣。抓住重点，直白提问，往往可以使此类采访任务获得更好的效果。但也要把握好情感、语气和措辞等“基本功”，体现新闻采访的专业性。

(二)迂回提问技巧

在许多情况下，新闻事件具有突发性，新闻当事人是来自社会各个阶层的普通劳动者，没有接受过新闻采访。特别是一些本身性格内向、怯场、不健谈的新闻当事人，在面对记者提问时，如果记者提出的问题过于直接和专业，可能会引起受采访者的方案，进而产生抗拒心态。针对这种情况，新闻记者在采访过程中可以采用迂回提问方式，先做好前期的铺垫工作，以聊天、谈心的方式帮助受采访者放松心情，同时通过从侧面提问，了解到新闻事件的大概内容，再抓住关键点，进行详细提问。这要求记者在采访前首先找到了解新闻事件的不同切入点，通过设计一些关联性较强的问题，获取有价值信息。

(三)追问技巧

在一些情况下，新闻记者要对一些隐蔽性较强的事件进行采访，在采访前，新闻记者对事件前因后果也不是十分了解，而且当事人往往不愿意回答。在这种情况下，就需要采用追问技巧，“顺藤摸瓜”，一步步抛出问题，找到自己想要的“答案”，了解新闻事件真相。

比如意大利著名记者法拉奇经常与政界精英打交道，这些政界精英们善于与记者周旋，面对不想回答的问题通常闪烁其词，给出模棱两可的答案。比如法拉奇在采访阿拉法特时，提出问题:“假设约旦和黎巴嫩决定签订和平协定，你们将怎么办？难道你们也向约旦和黎巴嫩宣战不成？”阿拉法特立即回答:“我们不能在假设的基础上进行战斗。”法拉奇转而从“巴勒斯坦的边界究竟在哪”开始提问，面对阿拉法特的回避，法拉奇又问“巴勒斯坦的地理边界在哪里”。经过这一系列的提问，尽管阿拉法特一味回避问题，也可以从他的回答中看出阿拉法特对巴勒斯坦边界问题和是否会向约旦宣战问题的态度。

(四)引导性提问技巧

引导性提问技巧也是新闻采访过程中常用的提问技巧，比如受采访人员因情绪紧张、激动等，不能很好地组织语言，对新闻事件做出准确、客观的描述。此时就需要新闻记者通过采用引导性提问技巧，帮助受采访者平复情绪波动，梳理思绪，确保采访过程的顺利进行。面对情绪异常的受采访者，新闻记者在提问时更要投入更多的耐心，采用友善的语气和发现问题、帮助受采访者解决问题的态度去了解新闻事件的真相，从而获得受采访者的信任，确保双方沟通的顺利进行。除了要进行必要的引导，新闻记者还要善于倾听受采访者的回答，从其语言细节中了解到关于新闻事件的有用信息。此外，新闻记者在采访过程中，还要注重采访氛围的营造，使用幽默、诙谐的提问方式，营造一个较为愉快的采访过程，帮助受采访者缓解心理上的紧张，与记者形成更加密切的互动和配合。

(五)激将法的巧用

新闻采访提问的激将法是指在新闻当事人不愿意正面回答记者提问时，记者可以以正话反说的形式，打开局面，“诱导”当事人就问题的关键展开探讨，从而给出更多有价值的新闻信息。在采用激将法进行提问时，新闻记者一般会抛出一些较为尖锐的问题，直接指向利害关系，迫使当事人维护自身利益，做出正面反击，进而就问题展开“辩论”，并从新闻当事人提出的“论据”中，找到新闻事件的关键性问题。

比如在一些民生新闻中，群众反映小区物业收费高、服务质量差，小区内经常出现电瓶车失窃事件，而且得不到解决。新闻记者在采访小区物业管理人员时，可以直接从相关行业标准和业主合同出发，指出物业应承担的责任和失职的表现，迫使物业管理人员做出正面回应，进而发现物业管理和服务的漏洞所在，真正帮助群众解决问题。

综上所述，电视新闻采访中的记者提问是一门艺术，合理选择提问策略，在采访前做好充足的准备，并在采访过程中灵活运用各种提问技巧，营造良好的采访氛围，可以帮助记者在提问过程中获取到更多有价值的新闻信息，从而提高电视新闻内容质量，获得更高的收视率。