变电运维精益化管理方法探究与实践

严玲玲，胡翰文，余 欢

（1.国网湖北省电力有限公司检修公司，湖北武汉 430000；2.国网湖北省电力有限公司宜昌供电公司，湖北宜昌 443000）

0 引言

当前500 kV变电站的日常运维管理工作繁琐细致，主要包括生产准备、设备巡视维护、两票执行、现场安全管控、故障及异常处理、隐患排查、专项工作、辅助设施，以及仪器仪表管理、资料收集管理、人员培训等，需要耗费管理人员大量精力和时间。随着国家电网“三集五大”（三集：人力资源、财务、物资的集约化管理；五大：大规划、大运行、大检修、大营销体系和大建设）体系建设的不断深入，电网建设的速度和力度也在不断增强，500 kV变电站数量逐年增加，设备越来越先进，仅完成日常工作已经不能很好地适应电力发展改革的节奏，探索一种行之有效、更高层次水平的运维管理模式已是必然趋势。

1 变电运维管理中存在问题及分析

1.1 设备因素

设备点多面广，巡视维护内容多，对于一些细微的变化难以察觉。有些变电站投入使用年限过长，仪器设备大多已经十分老旧。有些变电站受地域的影响，长期运行于较恶劣的环境，严重影响设备的运行特性。有些变电站由于决策不当选择购进一些质量相对较差的设备，存在安全隐患。

1.2 人员因素

（1）运维人员技术水平欠缺。一是受班组成员结构和岗位调整的影响，青年职工比例不断增大，人员新老交替出现了技术断层，具备现场丰富工作经验的技术人才不断从生产一线流失，制约了新职工的成长成才。二是新技术、新管理理念的不断出现，原有的知识储备已经不能很好的匹配电网发展的需要。

（2）管理人员综合素质有待提高。班组管理人员的工作态度和工作能力与提升变电运维质量直接相关。但是纵观当前变电班组管理人员状况，部分人员缺乏成熟的运维管理经验和科学的管理体系，阻碍了变电运维管理水平的提高。

1.3 管理因素

（1）理论人员配置无法满足实际工作需要。随着无人值守模式的推广，人资定员也随之削减，但受变电站地理位置、设备运行状况、电网重要性等因素的影响，施行的依然是有人值班运维模式。无人值守的人员配置需要承载有人值班的全部业务，超出实际承载能力，影响班组运维质量。

（2）现行运维管理模式存在不足，基础管理落实不到位。受变电站地理分布的影响，现场的安全管控基本上都是依靠上级管理人员到现场跟踪、督导，在变电站分散、工作任务繁重、人力资源有限的情况下很难进行有效监督。运维班组执行力不能适应管理要求，管理要求层层衰减，造成现场执行效果大打折扣。

2 变电运维精益化管理措施

（1）提高运维人员业务素质。制定重点明确的培训计划，密切结合现场实际，加大具有实效的培训力度，以“实战”教学为主，培训方式要多样化，变职工被动学习为主动学习。传统的传帮带模式应坚持进行，并同步建立完善的师带徒实施考核细则，定期检查师带徒的质量，让青年职工快速成长起来，解决技术断层的问题。

（2）强化设备主人制，提升设备运维水平。细化设备主人制职责，落实安全责任，推动运维人员主动掌握设备原理、熟悉设备性能、关注设备状态、加强设备缺陷跟踪，积极参与设备状态评价及改造，实现“每台设备有人负责，每个隐患有人跟踪，每项工作有人落实”的目标，切实提高安全生产和设备管理水平。

（3）在倒闸操作中以“看板”管理作为辅助。倒闸操作是变电站运维工作中重要的环节，直接关系电网的安全运行。一项完整的倒闸操作包括操作准备、执行和检查3大步骤，涉及到现场查看、接线图核对、压板核对、设备参数查阅、设备运行标识检查、操作流程把控等众多环节。任意环节出现问题，轻则影响操作速度，重则影响安全生产。引入看板管理的思路，是将繁琐的流程、分散的数据用简化的流程图、集中直观的图表来展示，作为倒闸操作的辅助手段，优化了资料查阅和原始数据核对的步骤，进一步明确了倒闸操作的主要流程，能够在变电运维精益化管理中得到有效应用。

（4）在班组建设中实行5S管理制度。班组作为变电站管理最基本的执行单位，是提升运维管理水平的落脚点。随着班组对标体系的不断完善，班组建设越来越重要。将5S管理思路引入到班组建设中，从整顿、整理、清洁、清扫、素养5个方面，有效约束运维人员在各个环节依照相关规范来开展工作，创建一个规范有序的运行环境，实现变电站的安全、高效生产，从而达到班组的精益化管理。

（5）运用 PDCA（Plan Do Check Action，计划、执行、检查、调整）循环进行运维质量管理。将变电站月度工作计划进行全面质量管理，管理模式的运行与执行遵照PDCA循环理念，对关键环节进行闭环控制，实现工作程序的简化、优化和有效控制，使现场工作人员很容易掌握工作的执行程序和具体要求，对计划的有效落实起着至关重要的作用。

（6）深化变电站班组监督考核体系建设。创建内部考核评价机制，制定严格、规范的考核监督制度，使各岗位人员分工明确、各负其责，结合工作数量和质量，定期对运维人员的工作业绩给予全方位的评价，根据考核结果形成必要的奖惩措施，对于业绩突出人员进行奖励，对工作懈怠者给予惩罚。

3 变电运维精益化管理应用实例

3.1 倒闸操作“看板”管理的应用

500 kV恩施变电站是鄂渝联网的枢纽变电站，针对设备众多、倒闸操作相对频繁的特点，为了保证操作质量，在优化流程中增加了“看板”管理。

（1）“看板”管理一：恩施站绘制一次设备主接线图、继电保护配置图、交直流系统图、UPS（Uninterruptible Power System，不间断电源）系统图等图纸，张贴于主控楼与保护小室墙上，以便于操作阶段随时查看图纸。

（2）“看板”管理二：运维人员现场拍摄全站设备铭牌，制作恩施变电站一次设备铭牌台账；同时根据设备说明书编制一次设备电子台账，分类整理，为停送电操作提供了详实可靠地设备原始参数。

（3）“看板”管理三：恩施站制作了二次设备运行提示卡张贴于继电保护屏柜上，在保护的倒闸操作、日常巡视等方面都发挥了重要作用。

3.2 “5S”管理的应用

（1）恩施站值守人员定期对主控楼工作区域文件、物品进行整理；定期对生活楼用品进行清理、收纳；充分利用停电机会对瓷瓶进行冲洗、清扫；定期对室外箱柜、保护屏柜进行检查清扫；将设备动态评价和状态评价相结合，及时掌握设备运行工况，每月开展综合运维分析，必要时开展专题分析。

（2）为了提高设备管理水平，每季度建立全站充油充气设备照片台账及全站设备红外测温台账，防患于未然。不仅如此，站内人员按照精益化最新要求，对交直流空开、保护压板等标签统一更换，生产用品定置定位。在培养员工素养方面，通过党员服务先锋队、微善活动，营造积极向上的氛围；通过定期开展小班文明建设评比，帮助职工养成良好的工作、生活习惯；通过现场培训、应急演练，培训员工专业素养。全站员工齐心协力，以“5S”管理理念来约束自己，立足于打造企业标杆班组。

3.3 PDCA全面质量管理的应用

（1）在P（Plan，计划）计划阶段，综合根据变电站各项管理规定及临时性任务，站长提前制定月度工作计划，表格中将工作内容、工作地点、责任人、完成时间、工作目标一一明确。

（2）在 D（Do，实施）实施阶段，运维人员按照计划安排自己的工作，站长定期监督各负责人执行情况，对工作流程及方法进行检查，实行痕迹化管理，做好各项工作原始记录和数据存档。

（3）在C（Check，检查）检查阶段，站长和各项工作的负责人对照着工作目标逐一检查工作结果，确认实际完成情况是否达到预期工作目标，若与目标值有差距，则要从头梳理工作流程，找出影响工作质量的环节，进行改进，制定优化后的实施方案重新进入D和C的循环。

（4）在A（Action，调整）调整阶段，将能够提高工作质效的方案措施纳入班组管理标准，为下一阶段同一类型的工作提供参考标准，同时对出现的问题进行反思修正，为开展下一轮循环提供依据。

3.4 班组考核体系的应用

在兼顾企业绩效考核制度的基础上，恩施变电站创建了班组内部监督考核体系，采取工分制，对日常运维各项工作进行细化，设定分值，建立考核评分表。站长每天根据工作完成情况对当班人员进行打分，每日公示。班组考核体系中还设置了业绩加分项，主要是针对临时性工作完成较好和上级部门组织的活动中表现优异者。综合日常工作得分和业绩加分项两部分得分，月底由站长进行考评通报，考核结果纳入当月绩效考核，形成一种良性的竞争氛围，增加了员工的工作积极性。

4 结语

变电站工作精细繁琐，只有协调、监督、落实好运维工作的各个环节，才能满足日趋严格的变电运维管理要求。恩施变电站将结合工作实际，继续做出新的尝试，在实践中不断完善变电运维精益化管理体系，提升工作质效，从而促进电力行业的稳步发展。