如何实现新形势下医院统计工作创新

陈爱艳

[摘要]随着医院卫生体制改革深入推进，医院也在逐渐引入现代化管理模式，医院统计工作的重要性更加凸显，对传统的医院统计工作提出了新的要求，如何更好地结合医院实际，探索符合医院自身特点的现代化统计管理制度，在基础管理、信息管理、服务等方面全面发挥应有的作用，是当前摆在医疗机构全面的一项重要研究课题。想要达到应有的效果，医院应当转变观念，从多方面入手解决实际问题，才能更好地从根本上发挥医院统计工作的效能。本文在对医院统计工作重要性进行论述的基础上，提出了如何实现新形势下医院统计工作创新的具体措施，以供参考。

[关键词]新形势 医院统计 创新 重要性 措施

随着医疗服务机构建设规模不断扩大，服务能力不断提升，大大推动了医院的长远发展。伴随科技水平不断提升，医院对医院统计工作的要求也不断提高，医院统计工作不仅要满足于完成既定的数据和报表的编制汇总，还要将反映医院发展的方方面面数据进行深入分析，形成高质量的分析报告，从而为医院发展提供重要的参考支撑。尤其是随着信息技术的发展，就诊人数、病例等更加复杂，还需要充分借助计算机网络技术等加强对数据的处理、分析和应用，才能真正体现数据的准确性、全面性和科學性，快速完成大量数据统计工作，是当前医院统计部门面临的难点问题，加强新形势下医院统计工作创新研究，具有重要的现实指导意义。

一、医院统计工作的重要性

医院统计工作是医院管理基础工作的重要组成部分，做好医院统计工作，不仅直接影响到基础工作水平，对医院的长远健康发展、决策的制定等也发挥着重要的作用，具体体现在：

加强医院统计工作，能够为医院工作提供更加全面的指导。通过加强各类信息的收集、汇总、整理和分析，不仅每个岗位知道自身的工作的重要性，也能够让管理者能够全面知晓和掌握医院发展的各项指标完成情况，进而找出存在的问题，分析不合理的地方，制定原因，尤其是可以根据统计数据和市场情况向对比，向竞争对手对标，从而更好地改进服务，提高技术，优化管理。

加强医院统计工作，能够更好地实现内部资源的优化配置和组合。通过开展医院统计工作，能够有效调动各个部门的积极性，主动配合开展完成相关数据的收集、汇总、调查等工作，统计人员不仅要完成日常的数据汇总，还要结合医院发展情况，分析各类要素的配置情况，不断调整和完善统计指标和统计内容等，从而为领导决策提供参考依据，进而实现人力、物力、财力的最优化配置和组合，发挥资源效益最大化。

加强医院统计工作，不断进行内部创新，能够更好地引导医院协调和处理好发展和稳定的关系，经济效益和社会效益的关系，治病救人和注重利润的关系等。通过开展统计分析，进而不断完善效益评价系统，构建适合医院实际特点的，推动医院可持续发展的医疗评价体系，引导医院制定更加明确的战略发展目标，充分体现以人为本的人性关怀理念，从而更好地进行决策的制定，推动医院各项工作有序完成，全面维护医院良好形象。

二、新形势下医院统计工作创新措施探讨

新形势下，面临日益繁杂的统计信息，需要对医院统计工作在内容、指标、方法等方面进行全方位创新，才能更好地发挥统计工作效能，具体创新措施可以从以下几个方面进行实践：

（1）加强宣传，提高医院整体统计效率和质量。一方面要结合国家最新的统计工作要求和医院管理相关制度，就如何做好医院统计工作开展全员大讨论，结合基层医院统计工作实际情况，研究上级各项政策，并引导全员提高对统计工作重要性认识，立足自身本职岗位做好统计工作。另一方面要不断加强培训，建立系统完善的培训体系，注重对医院专职统计人员专业技术、职业素养、计算机操作水平、服务能力方面的培训，提高从业爱岗意识，提高责任心，严格推行资格准入制度，加强系统专业培训，弥补统计知识短缺的缺陷，要将医院统计工作从单纯的提供医疗数据向着对医院医疗、管理、科研、教学等各方面活动的全方位检测和管理上来，从而提高统计分析的价值。这就要求医院统计人员不仅仅要熟悉自身岗位的工作，还要全面了解医院的各项职能，具备丰富的临床知识、医院管理知识以及较高的统计信息管理技能等，所以还需要持续进行培训，不断提高统计人员综合服务能力和技能。

（2）借助计算机网络系统，构建综合性统计信息服务中心和信息交流反馈平台。想要做好医院统计工作，单靠统计人员或者统计部门的力量是远远不够的，所以要善于从硬件配置和软件配置两方面入手，不断提高统计管理服务能力，所以一方面要结合医院实际和国家最新的发展要求，探索适合医院自身特点的HIS信息管理系统，需要针对医院的发展实际，在完善相关的统计流程、内容、指标、方法、技术的基础上，建立和医院医疗、药品、医保、管理、教学、科研、经济运行等相关联的综合信息服务管理平台，完善统计指标，根据医院发展战略和目标及时调整统计内容，借助现代统计调查手段丰富调查体系，从而形成从会计核算、统计核算、经济核算三位一体的综合指标评价体系，更好地实现成本、质量、安全全方面管控和监督。另一方面要引导统计人员全面参与到医院管理各项工作中来，及时了解各项工作的进展，实际开展情况，在进行数据收集的基础上进行信息综合调度和管理，所以还需要建立信息反馈交流平台，加强部门业务协同，通过借助统计专业软件，设置分类别、分部门、不同权限的统计信息服务反馈平台，还要设置相应的建议窗口，建立和患者以及公众相应的沟通渠道，及时收集更多的意见和建议，从而不断优化、完善医院统计工作。鼓励统计人员积极参加社会学术交流、技能竞赛等，加强对媒体、网站等沟通协调，及时掌握竞争对手的信息、国家的战略方针政策等，从而结合统计分析数据做出更加完善科学的发展举措。

总之，新形势下医院统计工作创新是一个重要的发展方向，只有加强基础管理，并结合基层医院实际，在医院管理、服务、医疗、科研、教学等多个方面进行探索，不断提高统计人员综合素质和技能，借助现代网络技术构建综合信息服务平台，才能从根本上解决发展的问题、不相适应的问题，进而全面发挥医疗统计工作的职能。