如何提升油田基层后勤服务工作水平的思考

罗轩富

【摘要】石油作为社会经济增长的重要能源，油田开采力度不断加强，为了可以提升石油开采效率，做好后勤服务工作尤为关键。后勤服务单位在日常工作中，如何能够有效提升后勤服务工作质量，应该结合实际情况，不断创新服务理念和服务模式。树立良好的后勤服务工作品牌形象，提升工作优质的服务。只有这样，才能为提升油田开采效率打下坚实基础和保障。本文就提升油田基层后勤服务水平展开探究，多角度提出应对措施。

【关键词】油田；基层服务；后勤服務；工作素养

在油田开采持续深化下，取得了较为可观的成效，后勤服务工作在其中所起到的作用愈加突出，可以为油田开采效率提升打下坚实基础。油田基层后勤服务工作质量不断提升，服务工作人员服务能力和工作素养显著提升，促使油田生产效率大大提升，创造了更大的经济效益和社会效益。而在新时期能源开采总量急剧减少背景下，如何能够提升石油开采效率和能源利用效率，对于基层后勤服务工作提出了更高的要求。加强对其研究，可以为后续工作提供参考依据。

一、树立正确思想，明确基层后勤服务重要性

基层后勤服务工作是油田基层工作中不可或缺的组成部分，直接关乎到油田开采工作的有序开展，以及工作质量和效率。更为关键的是，提升油田基层后勤服务工作，有助于维护基层员工利益，保证后勤基层稳定。所以，从全局角度考量，为了可以有效提升后勤服务工作质量，首先需要明确基层后勤服务工作重要性，从思想层面上予以高度重视，实际工作中具有高度的责任感和积极性。基层后勤服务工作牵一发动全身，贯穿于工作全过程，任何一个环节失误都可能影响到油田开采正常工作有序开展，其重要性不言而喻。基层后勤服务工作人员需要保持高度责任感和积极性，保证企业正常经营秩序，为基层提供坚实可靠的后勤服务。

提升后勤服务管理水平，是新时期企业现代化建设和发展的必然选择，同一线生产工作一样重要，只有充分发挥后勤保障作用，才能有效提升工作效率和工作质量。后勤服务工作人员应该保持高度的积极性和责任感，在实际工作中爱岗敬业，热情服务，严格遵循规章制度开展工作，提升后勤服务质量。这样，才能为企业一线生产提供满意的服务。近些年来，石油总量不断减少，开采难度逐渐加深，如何能够稳步推进石油高效开采，成为当前首要工作方向。现代企业为了能够谋求长远生存和发展，创造更大的经济效益，需要坚持厂党委的组织和决定，扎实工作，团结一致，充分发挥后勤服务保障作用，促使石油开采质量和开采效率大大提升，提升企业竞争优势。但同时，在后勤服务工作中仍然存在一系列问题，部分工作人员的服务积极性不高，服务态度不友好，公共卫生条件较差，导致企业的后勤服务工作质量较之预期要求还存在一定距离。所以，还需要进一步提升服务质量，可以定期组织培训和教育，接受前沿的教育理念和工作技能，落实责任制，提升工作水平。

二、坚持以人为本原则，丰富后勤服务内涵

石油后勤基层服务工作中，提升后勤服务工作质量的首要前提就是坚持以人为本原则。后勤服务人员应该树立责任意识和危机意识，定期组织专业技能培训，提升员工的专业技能和职业素养，可以在实际工作中端正工作态度，积极投入到工作中，提升服务质量，丰富后勤服务内涵，对于后勤服务工作建设和发展。

树立正确的危机意识。摒弃以往敷衍了事的工作态度。但是，当前还有很多后勤服务人员并未从原有的工作模式中脱离出来，工作敷衍了事，对于自身素质的提升重视程度不高，甚至认为没有必要，对后勤服务工作认知存在局限性。后勤服务做的不好，可能直接导致一线生产效率和质量下降，影响后勤服务整体形象。所以，需要提升后勤服务工作认知水平和重视程度，树立忧患意识，切实提升员工的综合素质，为后续工作开展奠定基础。

树立质量意识。摒弃以往的敷衍了事工作态度，提升服务质量，树立质量意识，明确服务标准，从重在参与转变为重在提高，提升专业能力的同时，强化自身综合素质，为一线生产提供优质的服务，学有所成，综合素质全面发展。只有这样，才能达到预期效果。

树立进取意识。工作人员应该摒弃以往不作为的现象，具备高度的责任感和积极性，克服怕苦怕累的情绪，能够不断钻研创新，提升工作效率。强化后勤服务工作质量，从思想上树立正确的工作态度，强化责任心，将个人发展目标和企业战略目标整合在一起，提升工作效率。其次，还要健全和完善后勤服务工作制度，促使工作目标明确，能够严格遵循规章制度开展工作，促使专业技能更加娴熟。企业应该定期组织实践活动和教育培训，促使员工能够在实践中提升专业能力和职业素养，培养更多高素质的后勤服务人才，促使油田基层后勤服务工作逐渐规范化和标准化开展。

三、整合文化资源，打造基层后勤服务品牌

油田基层后勤服务工作开展中，应该注重企业文化的营造，通过文化来启迪和熏陶，将会社会主义核心价值观融入到实际工作中，坚实油田基层文化的精细、责任、执行和创新几大要素，树立正确的价值观和工作态度，团结一致，整合企业力量，塑造良好的基层后勤服务品牌形象。

树立敬业价值导向。敬业是一种职业态度，同时也是提升工作质量的基础条件。后勤服务工作偶遇自身特性，具有保障性和服务性特点，任何一个环节出现问题，都会影响到后续工作的有序开展。所以，应该引导员工可以积极投入到工作中，尽心尽职的开展后勤服务工作。发挥企业文化的温润心田作用，员工才能将敬业作为一种基础素养，勇敢的承担自身职责，切实提升工作质量。

四、结论

综上所述，新时期能源开采总量急剧减小背景下，如何能够提升石油开采效率和能源利用效率，需要提升后勤服务人员的工作意识，保持高度责任感和积极性，严格遵循规章制度开展工作，为一线生产活动提供坚实保障。