购买家用中央空调，教你如何做一个合格的消费者

作者 王 宇

无论是日韩系品牌、欧美系品牌还是国产系品牌，它们的产品使用效果差异并不会非常明显，差别主要在于一些细节方面。

春暖花开，又到了房屋装修的旺季！

近来，有不少朋友向笔者咨询购买家用中央空调方面的事情，包括品牌、价格、效果、安装、服务等多个方面，笔者也都给予了他们一些适当的解答和建议。在春节假期回老家期间，笔者也曾听到有家装经销商抱怨道：“如今的买家甚至比卖家还要懂！”一个“懂”字足以说明行业竞争的激烈程度！

那么，作为一个普通的消费者，当面对纷杂繁多的中央空调品牌之时，我们该如何做出适合自己的选择；我们需要懂哪些关键的地方；哪些地方又不需要我们去搞懂。对此，笔者就从以下几个方面来阐述。

第一，要有品牌概念。打个比方，同样是工业产品，买中央空调就像去买汽车，汽车品牌有德系、美系、日韩系、国产系等，产地有的是原装进口，有的是合资生产和国产。中央空调品牌则分为日韩系、美系、国产系等，产地同汽车基本相同。对于家用中央空调而言，日系品牌起步早、影响力大、技术强、销量高，而国产系品牌直到近几年才发展起来，性价比相对较高。

第二，要做好合理预算。在商业社会中，“一分价钱一分货”是永恒不变的真理，如果我们消费者始终以“捡便宜”的心态来购买中央空调，必定在其他方面会受到一些损失。比如，120 m2左右的房子安装“一拖四或一拖五”中央空调，有些日系品牌可能需要三四万元，甚至更高，而有些国产系品牌可能只需要两三万元。因此，消费者提前做好适合自己的预算会做出更加精准的选择。

第三，要有“冬季时空调制热不给力”的准备意识。

制冷是本分，制热是本领。近年来，严寒天气频繁地在长江中下游地区出现，这也给中央空调保持稳定的制热能力提出了严峻的考验。不过，在-7 ℃甚至更低的室外温度条件下，空调制热在大多数情况下要依靠电辅，这也是困扰行业的一大难题。所以，“中央空调+地暖”才成为行业中的标配。

第四，要去中央空调实体店现场考察并体验。毕竟，购买中央空调与壁挂机不同，中央空调要涉及到量房、设计、选型、安装、调试、售后服务等环节。消费者可以先在网上了解一下中央空调产品和品牌，但是在此之后，最好要到实体店去看一下究竟。线上和线下同样会存在一定的差别，货比三家总是没有错的。

第五，要找有一定实力的商家。如今在中央空调行业，“夫妻店”“背包客”类似的商家不在少数，他们往往打一枪换一个地方，价格很便宜、安装不到位、服务没保障等都可能会造成消费者的权益受到损害。一旦后期家里的中央空调出现问题，消费者再想找到这些商家来解决问题就会比较困难。

第六，要量力而行，不要盲目攀比。最好的不一定适合自己，适合自己的才是最好的。家用中央空调行业经历数十年的快速发展，技术相对成熟稳定，无论是日韩系品牌、欧美系品牌还是国产系品牌，它们的产品使用效果差异并不会非常明显，差别主要在于一些细节方面，如价格、工艺水平、服务标准等。

以上都是笔者最近总结的几条建议，希望能给消费者朋友们带来一些帮助。