论互联网时代高校辅导员事务性工作的方法创新

赵刚

【摘 要】 本文介绍了高校辅导员事务性工作的具体内容，分析了导致高校辅导员事务性工作繁忙的主要原因，提出了互联网时代下高校辅导员事务性工作的方法创新策略。要加快转变观念，更新思维方式；利用先进软件优化工作方式；善于借助第三方工具提高工作效率。

【关键词】 高校辅导员；事务性工作；方法创新

高校辅导员是对大学生进行思想政治教育的主要执行者之一，兼具教师和领导干部的身份。可以说，高校辅导员培养优秀人才的重要力量，是加强大学生思想政治教育的主要人员。因此，高校辅导员的工作应当以思想政治教育为中心，而以事务性工作为辅，特别是在当今互联网迅猛发展的大背景下，辅导员更应当借助互联网的力量提高工作效率。但在现实中，很多时候，辅导员的中心工作都变成了事务性工作，这不仅不利于思想政治教育工作的进行，还会对学生的未来发展产生不利影响，这需要得到我们的高度重视。本文将就高校辅导员事务性工作的具体内容、导致高校辅导员事务性工作繁忙的主要原因以及互联网时代下高校辅导员事务性工作的方法创新进行分析和探讨。

一、高校辅导员事务性工作的具体内容

1、与学生生活相关的工作

做好学生生活上相关的工作是高校辅导员事务性工作的重要内容之一，辅导员需要深入了解每个学生的基本情况，并且还需经常走进学生的宿舍了解学生的生活，同时，还需做好学生的各项生源地贷款和勤工俭学的工作等。而这些工作往往需要辅导员亲历亲为，由于学生数量庞大、工作内容繁琐，辅导员就需要花费大量的时间完成这些工作。

2、与学生学习相关的工作

在学生学习方面，辅导员需要定期检查学生的出勤率和听课状况，并组织好学生做好相关的选课工作、教材预订工作等。同时，还需及时将一些成绩单或者考试准考证等证明发放给每一个学生。另外，在每一个学期的学期末，辅导员还需认真完成学生的综合测评工作和评优工作。

3、与学生就业相关的工作

就业是关乎学生未来的重要内容，因此，做好与学生就业相关的工作是辅导员事务性工作的重要项目。一方面，辅导员既需要及时且系统地为学生提供各种就业相关的信息，并为学生解决就业上的各种疑惑；另一方面，辅导员还需做好毕业生的档案管理和毕业证发放工作，负责完成各部门下达的通知要求，收集学生的就业资料和统计学生的就业情况等。

二、导致高校辅导员事务性工作繁忙的主要原因

1、高校辅导员数量不足

我国出台了相关规定，要求高校辅导员与学生的数量比例不得低于1：200，且每個年级都必须设置一个以上的专职辅导员。但现实中，很多高校的辅导员与学生的数量比例都没有达到1：200的要求，甚至有部分高校的比例高达1：500，并且随着当前许多学校的扩招，这个比例仍然在上升着。这大大增加了辅导员的工作量。

2、高校辅导员工作职责不清晰

从目前来看，高校辅导员的事务性工作稍显紊乱，几乎所有与学生有关的事情都要辅导员处理，比如一些学生活动相关的工作，本应由相关的部门来操作，最后却统统成为辅导员的工作内容之一。于是，辅导员的工作职责不够清晰，他们忙于各种各样的工作中，便没有足够的时间开展大学生思想政治教育工作。

3、高校辅导员工作方式不够科学

事务性工作复杂多样，需要系统的方法才能做好。但当今很多辅导员在开展事务性工作的过程中，所使用的方法还不够科学合理。比如，对于一些时间固定的工作，如评优工作等，辅导员只需借鉴以往的经验并做足充分的准备即可高效完成，但是很多辅导员在工作过程中，常常过于被动，没有提前做好规划，哪个任务下达就先完成该任务，导致工作效率低下，于是，辅导员可以开展思想政治教育工作的时间便减少了。

4、学生不够独立自主

学生不够独立自主也是导致当前高校辅导员事务性工作繁忙的重要原因之一。由于目前很多大学生都是独生子女，他们饱受父母的宠爱，父母为他们做好了绝大部分的事情，导致大学生上了大学，无法较好地适应大学生活，独立自主能力较差，常常过分依赖教师和身边的同学。他们很少自己主动去解决问题，遇到困难的第一反应也常常是找辅导员，比如上课教室出现问题、宿舍无法上网等问题都要求助辅导员。这导致辅导员需要参与学生很多大大小小的事情，于是，辅导员的事务性工作便更加繁忙了。

三、互联网时代高校辅导员事务性工作的方法创新

互联网的出现与发展，为高校辅导员的事务性工作提供了巨大的便利。因此，为了提高辅导员事务性工作的效率，我们应当借助互联网的力量，对高校辅导员的事务性工作方法进行适当创新，具体措施如下。

1、加快转变观念，更新思维方式

在互联网时代下，在巨大的事务性工作压力中，高校辅导员应当加快转变观念，更新自己的思维方式。众所周知，大学生是新新人类，他们习惯了快节奏，对很多事物都缺乏足够的耐心，所以辅导员应当站在学生的角度上思考问题，深入了解学生的需求和想法，运用一些能够吸引学生的方法去处理事务性工作，这样才能有效地提高工作效率。比如，在进行问卷调查时，如果使用传统的纸质问卷，学生会失去填问卷的兴致。所以，辅导员应当借助互联网的优势，采用网上问卷的方式，既增加问卷填写的参与人数，又提升事务性工作效率。

2、利用先进软件优化工作方式

高校辅导员的事务性工作很多都与信息数据的整理有关，离不开各种表格。在互联网时代的大背景下，高校辅导员应当学会充分利用各种先进软件和网络的优势来优化自己的工作方式，提高工作效率，为开展思想政治教育工作做准备。比如，在进行表格的汇总时，可以借助Office软件中的Excel的各种函数公式、数据透视功能，让数据的汇总更加高效且准确。另外，如果辅导员无法深刻把握一些先进办公软件的具体操作，还可以通过互联网的搜索，寻找解决问题的最佳方式，或在网上学习到更多的操作手段。这样一来，辅导员开展事务性工作的效率便会大大提高，他们便能拥有更多的时间和精力去开展思想政治教育工作。

3、善于借助第三方工具提高工作效率

在互联网时代的大背景下，高校辅导员需学会借助第三方工具来提高工作效率。比如，在发布通知时，可以结合学生对社交软件的使用情况，选择更多人使用的社交软件，一般可以选择QQ或者微信等；在进行资源的分享时，可以借助百度云将资源免费分享给学生，而在进行问卷调查时，则可以利用问卷网的优势来进行。总之，在当今互联网迅猛发展的今天，辅导员应当善于借助各种各样的第三方工具来提高事务性工作的效率，为思想政治教育工作的开展腾出更多的时间。

综上所述，在互联网时代下，高校辅导员应当充分借助互联网的优势，对事务性工作方法进行适当创新，以提高工作效率，为思想政治教育工作的开展预留更多的时间，真正做到以思想政治教育工作为主，事务性工作为辅。只有这样，才能同时落实好思想政治教育工作和事务性工作，为培养契合社会要求的优秀人才做准备。

【参考文献】

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[2] 徐敏.“互联网+”时代高职院校辅导员工作创新探索[J].湖北函授大学学报，2016（24）79-80.

[3] 宋洋.“互联网+”时代研究生辅导员工作初探[J].亚太教育，2016（22）211-212.

[4] 丁翠娟.“互联网+”时代高职辅导员工作探索[J].黄河水利职业技术学院学报，2015（04）62-65.

【作者简介】

赵 刚（1984.10-）男，汉族，四川南充人，硕士，讲师，主要研究方向：创新创业教育、思想政治教育.