临床心理护理与护士心理品质浅析

刘元元

摘 要：目的：对护士心理在临床心理护理品质中的需求进行分析。方法：采用随机选取的方法选取本院2016年3月至2017年3月的80名护理人员（均为临床护士）作为主要研究对象，随机选取期间住院的200名患者作为调查对象，并将研究对象与调查对象随机分为两组。护理人员分为观查组与研究组，每组各40人；患者也分成两组，每组100例。对观察组的护士给予心理品质培养，对照组的护士并未给予心理品质培养。向200名患者对护士心理品质满意度与具体心理品质需求情况进行详细调查，调查内容为护士的技术水平、观察力、语言表达能力以及基本道德情操等。结果：与对照组相比，观察组护士的心理品质培养效果明显要高出许多，差异具有统计学意义（p<0·01）。观察组患者的护理质量与满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义（p<0.05）。结论：对护士的心理品质加强培养，在护理患者期间可采取针对性的心理护理措施，不仅可以使患者保持最佳的心理状态同时也可以有效促进患者更快地康复，有效改善医护关系！

关键词：临床心理护理；护士心理品质

引言：近些年，当代医学随着人们生活水平的不断提高与医学模式的转变，愈来愈多的人对心理健康问题给予了更多关注，因此在临床上心理护理就非常重要。经研究发现，有效的心理护理，对缓解患者心理压力并稳定情绪有诸多帮助，可以使患者尽快恢复健康。基于此，对护士的心理品质也提出了更高要求，她们不仅要掌握扎实的业务技术还要拥有准确的记忆力以及良好的语言表达能力。

1资料与方法

1.1一般资料

采用随机选取的方法选取本院2016年3月至2017年3月的80名临床护士作为主要研究对象，年龄22岁至40岁；学历：中专16名、大专43名、本科21名；职称：护士16人、护师32名、主管护师29名、主任护师3名。随机选取期间住院的200名患者作为调查对象。将研究对象与调查对象随机分为两组。护理人员随机分为观查组与研究组，每组各40人；患者也随机分成两组，每组100例。对观察组与研究组护士的年龄、学历以及职称进行比较，差异无统计学意义（p>0.05），具有可比性。

1.2方法

对观察组的护士给予心理品质培养，对照组的护士并未给予心理品质培养。主要培养内容如下：①加强护士理论与技术操作水平。在此期间，培养护士的专业学习能力，定期让她们参加相关技术操作培训并不断提升理论知识学习，为了让他们在工作期间可以保持良好情绪对心理卫生专业知识的学习加强培养。为观察组护士提供尽可能多的提高自身综合素质的机会，比如，拨取一定数额的经费让她们参加各种形式的继续教育，在拓宽知识面的同时全方位地提升自己；②培养良好的个性心理素质。因为在工作过程中，护士需要与不同的患者频繁接触，心理情绪未免会受到波动。因此，培养护士的心理素质，教会她们如何保持稳定情绪，不论遇到任何事情都能保持心态平和。个性心理中的不足要尽可能地克服掉，在解决患者事情时要沉着冷静，站在患者的角度考虑问题；③培养高尚的道德情操。定期为护士讲解法律知识，使其法律意识不断增强。让护士树立起正确的人生观与价值观，同时自觉加强自身的道德修养，从而激发他们内心的工作热情对患者报以真诚与关心；④培养良好的语言沟通能力。不断训练护士的语言交流能力，使她们掌握相关的语言技巧，用亲切的语言释放患者的心理负担，维持和谐的医患关系；④培养敏锐的观察力与创造力。培养护士在日常工作中，养成敏锐的观察力而且在解决实际问题时要遵循基本原则。提升护士的应用专业知识与技巧，能够通过对患者的身心变化作出具体观察，从而制定出详细的护理计划。

1.3观察指标

向200名患者对护士心理品质满意度与具体心理品质需求情况进行满意度调查，调查内容为对两组护士的技术水平、观察力、语言表达能力以及基本道德情操。

1.4统计学处理

应用SPSS19.0统计学软件对相关数据进行处理，用（x±s）表示计量资料，采用t检验比较，P<0.05时差异具有统计学意义。

2结果

护士心理品质培养效果如下：观察组护士的观察力（20.63±4.21）、记忆力（22.96±3.24）、技术水平（22.20±1.22）、道德情操（7.63±1.18）、语言能力（13.88±3.29），对照组护士的观察力（10.69±1.69）、记忆力（13.58±2.21）、技术水平（10.21±1.28）、道德情操（1.21±1.08）、语言能力（4.85±2.65），经过比较，观察组心理素质培养水平明显高于对照组，差异具有统计学意义（p<0.01）；患者对护士心理品質满意度比较结果如下：观察组护士的工作能力（92.6）、病房管理能力（83.8）、护患关系（89.7）、知识结构（88.6）、沟通能力（81.7）、服务态度（90.6），对照组护士的工作能力（60.8）、病房管理能力（39.21）、护患关系（62.7）、知识结构（39.5）、沟通能力（30.5）、服务态度（60.2），对比可以看出，观察组患者满意度及护理质量均高于对照组，差异具有统计学意义（p<0.05）。

3讨论

在临床整体护理中，心理护理起到了非常重要的作用。它能够引导护士在实际工作中结合患者的病情制定正确的康复指导方案，还可以给予患者有效的心理沟通；有利于调动患者主动配合的积极性，人是有着非常复杂丰富心理世界的生物，他们与社会活动密切相关，一旦改变社会角色不可避免的会有诸多心理负担。护士在心理护理作用下可以对不同的患者采取较好的心理疏导，从而消除患者的恐惧心理，鼓励患者尽早康复；有利于营造良好的医患关系，患者在住院期间接触最多的人就是护士，护士通过观察力于患者进行有效沟通，让患者能够更加积极地配合医护人员进行治疗，从而营造出非常和谐的医患关系。总的说来，随着人们生活水平的提高与医学模式的改变，人们对护理人员的素质提出了更高要求。因此，护士要不断提升自己、完善自己，护士不仅要具备扎实的技术还要拥有高尚的道德情操、敏锐的观察力、良好的沟通能力，这样才能更好地开展护理工作。笔者认为，加强对护士的心理品质培养，不仅可以使患者保持最佳的心理状态同时也可以有效促进患者更快地康复，有效改善医护关系！

参考文献：

[1]黄肆娥，万小琴.临床心理护理与护士心理品质浅析[J].中医医学创新，2016（03）：221-222.