基于互联网经济的市场营销策略转型研究

王青青 尚鸿雁

摘要：随着信息技术的不断发展，互联网逐渐普及到各个传统行业当中，为传统行业提供广泛发展前景的同时，使得网络经济得以形成和发展。由于网络经济是一种更高级的经济形式，与传统的经济形式具有本质上的区别，这也就使得网络背景下的市场营销也发生了相应的转变。本文通过对网络经济的内涵进行分析，在市场营销的环境、观念等方面进行了评述，阐述了网络经济背景下市场营销策略的转变方向，从而为网络经济下企业的市场营销模式转变提供了借鉴和参考。

关键词：互联网经济；市场营销；转变

网络经济从广义上来说，是知识经济的一种重要体现，通过储备丰富的知识内容，依托互联网的形式，可以缩短企业与消费者之间的距离，提升企业与消费者的交流水平。网络经济相比传统经济形式，由于具有多方面的优越性，成了传统经济行业发展的重要方向。而企业作为社会经济的重要参与者和贡献者，其发展水平直接影响着社会经济的发展水平。在网络经济背景下，传统的经济形势受到了巨大的冲击，依然采用传统的市场营销策略，难以满足企业发展的需求，同时也无法对社会经济的发展做出贡献，这也就需要企业通过不断的创新，来转变市场营销策略，让市场营销更好地为企业发展服务，从而有效地提升企业的竞争力，促进企业不断发展。

一、网络经济的基本原则

（一）主流化原则

在网络经济中，想要取得较大的市场份额，首先需要让消费者有大量的需求。通过满足消费者的需求，可以迅速地实现网络经济市场占有率的最大化，从而使企业成为网络经济中某个领域的主流标准，这种竞争理念也就是主流化原则。主流化原则的使用，可以更快地吸引消费者、占据市场份额，从而促使企业能够在网络经济的竞争中占据主流地位。主流化原则在应用过程中的方式众多，例如：赠送第一代产品、降低商品价格、通过市场调查锁定商品的适用人群、建立核心消费者人群等。在主流化原则的理念之下，可以更好地发展一批核心消费者人群，从而给予核心消费者，让其对商品自发地进行宣传，不断地扩大商品和品牌的影响力，从而在市场中占据越来越高的市场份额，为企业发展提供广阔的空间。

（二）个人市场原则

在传统的经济活动中，商品的生产方向通常是做好市场调查后，以全体消费者的需求为基础，进行大批量的生产模式。在商品的销售方面，主要是以商品为基础，针对商品的特性进行销售活动。而在网络经济的背景之下，柔性生产逐渐占据了主要地位。柔性生产可以有效地提高企业的灵活性，与传统的生产模式有着本质上的不同。在互联网背景下，企业通过对大数据等信息进行分析，可以更好地了解到消费者的个体需求和偏好，从而针对性的制定商品或服务。这种体现出消费者个性化的商品虽然价格上更高，但由于符合消费者的个性偏好，更容易激发消费者的购买欲望，逐渐成了网络经济下市场竞争的重要手段。

（三）特定化原则

特定化原则与个人市场原则有着密切的关系，通过对个人市场信息进行深度的挖掘，并针对某一类消费者制定特殊的商品或服务，也就体现出了特定化原则的基本理念。在特定化原则的应用过程中，企业首先要针对某一个个体或某一类人群，通过对其个人喜好和需求进行分析，从而生产出个体所需要的产品类型。在满足个体需求的同时，通过对个体的信息进行分析，从而找出具有相同或相似特性的消费者，并将这一部分消费者进行整合，成为一整个群体，并对这一部分群体进行商品或服务的销售，可以有效地吸引消费者的注意力，满足消费者的基本需求。同时，企业可以通过建立互联网平台的方式，将同一人群的消费者构成一个虚拟的社会形式，从而让消费者们进行相互的沟通和交流，深化对于企业、商品和服务的理解，有效的提升消费者对于企业的依赖程度，从而建立一个核心消費者群体，为企业的发展奠定坚实的基础。在实际应用过程中，特定化原则和个人市场原则主要运用在小型企业中，其商品和服务只能够满足一定的消费群体。但随着小型企业对主流化原则的应用，逐渐提升了企业的市场份额，只关注某一个或接群体的需求已经无法满足企业发展的需求，也就需要企业扩大视野，关注更多消费者的基本需求，从而不断的提升企业的发展水平。

（四）价值链原则

一个商品的生产和销售会经历一个庞大的价值链，如生产、运输、销售、服务等。其中，每个环节都会产生一定的增值，这也就使得企业在整个价值链中，不应该着眼于价值链的某一个部分，而是要具备全局视野，通过着眼于整个价值链来促进商品的增值。企业在不断的掌握价值链上各个环节和分支的过程中，不但能够取得更多的增值，还可以有效地降低商品的生产成本，使得企业所取得的经济收益不断提升，为企业提供了更广阔的发展空间。而在价值链原则的视角下，一方面，企业要掌握更多的价值链，并且不断地缩短价值链，另一方面，企业还要掌握更多的价值链分值，通过在旧有价值链的基础上，建立新的价值链，可以为企业提供巨额的经济利润，对企业尤其是大中型企业的发展具有重要的意义。

（五）适应性原则

在网络经济中，市场的变化速度极快，事先设计好的企业发展战略，难以满足市场竞争不断发展下企业的需求。这也就要求企业在市场竞争中，要不断地对企业发展战略进行相应的调整，通过优化企业的组织结构，来使得企业的组织结构具有更强的弹性，从而让企业能够更加适应高速变革的市场竞争需求。在企业的适应性原则上，主要有产品、行为和组织三方面的内容。首先，在企业产品的适应性上，由于企业产品的核心目的是满足消费者的需求，而在互联网背景下消费者的需求又在不断地发生变化，这也就使得企业生产的产品也需要进行不断地调整。其次，在企业行为的适应性上，企业的发展战略规划等行为要符合市场变化的整体需求，避免一成不变的战略规划拖慢企业发展的速度。最后，在企业组织的适应性上，要保证企业组织结构具有足够强的弹性。如果企业的组织结构森严，权力高度集中，在网络经济的背景下，难以做到组织结构的灵活调整，就很难提高自身的竞争力，导致企业的决策难以发挥出其应有的效果。

二、网络经济背景下市场营销策略的转变

（一）采取多种推广方式

在信息技术高度发展的背景下，社交软件等自媒体得到了高速发展，社会的话语权已经发生了重构。在网络经济的角度出发，电子商务企业可以通过社交软件等自媒体平台开展营销，并获取消费者的消费反馈，对于市场营销策略转变起到了深远的影响。通过自媒体进行市场营销主要可以体现在以下几个方面：

第一，微信公众号。由于微信的功能强大，并且使用方便、界面清晰，今年带逐渐取代了传统的社交软件，成了国内最大的互联网社交平台。而微信公众号，是一种通过特殊方式申请的账号，其他微信用户可以通过搜索或扫码的方式关注微信公众号，而微信公众号则可以为用户推送相关的信息，并且还具有留言功能，微信公众号的管理者可以通过留言获取消费者的相关反馈，从而改正自身服务或产品中存在的不足，对于提升企业的竞争力具有重要的意义。而想要扩散微信公众号的影响力，可以在商品销售时进行宣传，并在微信公众号中提供更多优质的服务。此外，还可以再微信公众号中举办活动，如抽奖获取折扣等。

第二，微博。微博是我国最大的广播式社交网络平台，其影响力极大，通过关注的方式，可以获取其他人发布的信息，或自主发布信息。微博的信息传递速度较快，一条优质的微博会在短暂的时间传遍微博网络。在电子商务市场营销中，应用微博开展营销与微信公众号有着一定的相似之处，而其主要区别，是微信公众号更侧重为消费者提供服务，微博则更注重引起消费者的注意。因此，在开展微博营销的过程中，微博管理者要有过硬的引起话题的能力，通过分享一些优质的话题，设计营销文案，可以有效地吸引大量的粉丝，从而形成品牌效应。此外，微博还提供了微博抽奖平台，微博管理者可以要求用户转发，从而达到互联网市场营销的目的。

（二）重视企业品牌建设

企业品牌是企业的一种重要的无形资产，企业的品牌建设水平，对于消费者的消费倾向和消费行为会产生直接的影响，同时也是企业未来发展的重要基础。要提升企业品牌的建设水平，需要从多个维度进行累积：

首先，要重视提升企业产品的质量。市场营销只是推动企业销售额和经济效益的辅助方法，想要提升企业品牌建设水平，本质上还是要从提升企业产品质量做起。在网络经济背景下，由于企业与消费者可以通过自媒体进行交流，企业可以通过消费者的反馈了解到消费者对于产品的看法，从而分析出企业产品或服务中存在的不足，并针对性的进行改进，能够有效地提升企业的产品质量。

其次，对于一些价格较高的产品，可以提供分期付款的渠道，消费者只需要支付一定的首付金额，每个月还有少量的金额就可以获得商品的使用和所有权。使用这种方式，可以让更多的消费者对企业的产品有一定的了解，对于提升企业的品牌形象能够起到重要的作用。

最后，要建立完善的售后服务体系。售后服务是与消费者进行直接沟通的渠道，售后服务质量对于消费者的消费体验会产生直接的影响。企业在生产过程中不可避免的会产生某件产品质量不合格的问题，这种问题会极大地降低消费者的消费体验，而如果建立了优质的售后服务体系，可以最快的对产品进行回收和更换，消费者的问题得以解决，可以有效地提升企业的品牌形象。

例如，天猫淘宝和京东商城都是我国电子商务平台的龙头企业，二者各有优劣，并且竞争极为激烈。而“双十一”是由天猫淘宝在2009年举办的打折促销活动，其收益远超预期，随后每年“双十一”，天猫淘宝都会举办“双十一”活动，2016年，“双十一”一天交易额超过1207亿人民币消费者购物的高峰期，2017年，天猫淘宝在各大网站都积极地进行宣传，在活动开始后仅3分01秒，成交额就已经突破百亿，这是网络营销一个极度成功的案例。除此之外，作为淘宝天猫的最主要竞争者，苏宁易购推出了“一天怎么够？”的促销口号，一号店推出了“一天不够抢，三轮五折才够爽”等。而京东商城的网络营销思路尤为不同，其针对天猫淘宝完全依赖第三方物流的特点，提出了“不光低价，快才痛快”的口号，极大地发挥出了自身完善物流体系的优势，其竞争力有了极大的提升。

结语

网络经济具有主流化、个人市场、特定化、价值链和适应性等五项原则，只有遵循这几项原则进行发展，才能够有效地提升企业网络经济的发展水平。网络经济下，企业的市场营销能够为企业的发展做出重要的贡献。首先，市场营销能够为企业提供更广阔的市场，并且能够使企业的销售模式更加多元化，其次，网络经济能够促使企业的生产和消费者的消费模式进行巨大的转变。因此，在网络经济的背景下，市场营销也要从理念和策略两个方面着手，进行相应的转变，才能够更好地推动企业的发展。

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