非主办城市体育赛事赛前训练中杠杆策略研究

李世豪 闫金

摘 要：探索非主办城市如何从战略层面充分利用2018黄金海岸英联邦运动会的赛前训练，以此来为城市谋求利益最大化。研究发现如下：赛前训练的战略性策划模式已成形。赛前训练被定位成一种有影响力的资源。选择非主办城市来举办赛前训练是考虑到它现有的运动中心和运动设备，以及离主办城市近的地理优势和相似的气候环境。机遇目标财富和收入得到持续发展。并且从战略角度瞄准团队，充分利用训练设备，将知名运动员的价值发挥到最大化，同时也避免了团队过于庞大。在谋划策略以实现其他机遇和目标之前，团队的安全必须要得到保障。短期的福利包括参观团队和随行人员变成客源，同时通过教育和运动项目将参观团队融入到当地社会。长期的好处包括可以将该地建成一个有实力的知名精英训练营和旅游中心。

关键词：非主办城市；赛前准备；战略策划；英联邦运动会

中图分类号：G80-052 文献标识码：A 文章编号：1009-9840（2018）05-0050-05

Abstract：This article uses literature review， field interview and theoretical analysis methods to advise the main tourism and government stakeholders and personnel， as well as pre-competition training for non-host cities. The interview began 8 months before the Commonwealth Games. At the same time， this article aims to explore how non-host cities can make full use of the pre-match training of the 2018 Gold Coast Commonwealth Games from a strategic perspective in order to maximize the benefits of the city. The findings are as follows： The strategic planning model for pre-game training has taken shape. Pre-game training is positioned as an influential resource. The selection of non-host cities for pre-match training takes into account its existing sports centers and sports equipment， as well as the geographical advantages and similar climate surrounding the host cities. Opportunity objective wealth and income continue to grow. It aims at the team from a strategic point of view， makes full use of training equipment， maximizes the value of famous athletes， and also avoids too large a team. Before planning strategies to achieve other opportunities and goals， team safety must be guaranteed. Short-term benefits include visits to teams and entourage personnel as sources of tourists and integration of visiting teams into local communities through education and sports programs. The long-term benefits include building the site into a well-known elite training camp and tourist center.

Key words：non-host city； pre-match preparation； strategic planning； Commonwealth Games

人们普遍认为运動大事件譬如奥林匹克运动会和世界杯国际足球赛可以为举办城市和国家带来机遇和效益，基于包括现有基础设施的发展和升级、都市复兴、日益发达的旅游业以及一些社会福利。获利的多少取决于事件发展的进程，因此需要好好规划以实现稳定的收益。尽管关于大型赛会的研究首要关注主办城市的利益，但由于重要国家和及其资金支持了赛事，人们越来越关注赛事为区域州或国家的其他城市所带来的利益，非主办城市里的获利者有责任为他们的城市寻找机遇和发展赛事，借此来为城市谋利。

充分利用赛事资源是一个为实现目标而设计的战略过程。关于充分利用赛事资源的研究围绕主办和非主办城市是如何利用赛事谋求成果而展开，比如说带来的商业和经济利益，促进网络和关系的发展，为旅游区带来的利益，增加社会运动参与度，促进志愿服务。对于非主办城市而言，运动会能给其带来的资源就是赛前训练。为了充分发挥实力，运动员们通常会提前来到比赛地区，以适应当地的气候和文化。2006年在墨尔本举办的英联邦运动会，就有3 706位运动员参加，随之而来的是大量的服务人员，墨尔本的这次有2 161个工作人员，71个管理人员。

通过吸引运动员前来建立赛前训练营，同时将随行人员与当地社会相融合，非主办城市有机会充分利用这一巨大资源。同时这些策略也可以为当地社会带来更多的潜在利益，包括推动旅游业的发展、实现经济效益、增加社会参与度。选择在哪进行赛前训练通常取决于当地的运动设备是否齐全、后勤服务是否完善。可是我们却对计划过程、思路和如何利用潜在机遇的讨论、了解甚少。本项研究目的是探讨非主办城市是如何从赛前训练中挖掘出潜在机遇。因此知道怎样充分利用这个资源可以为非主办城市谋求最大价值同时，有助于那些负责人改进并实施这些策略。

1 研究路径与方法

1.1 文献研究法

登录中国知网CNKI、万方、维普网，以“体育赛事”“旅游产业”“杠杆策略”等为关键词查阅学术期刊20余篇，书籍十余本。除此之外，又在Google Scholar 搜索引擎上以“Destination marketing”“Community engagement”“Commonwealth Games”“Event leveraging”“Non-host city”“Pre-Games training”为关键词查阅相关英文文献30余篇。

1.1.1 赛事资源利用

赛事资源利用包括在赛前通过策略实现预期目标。赛事资源利用能带来经济效益、商业价值以及社会效益。这些策略有助于实现短期和长期目标。短期目标与实际赛事相关，长期目标则是利用赛事来加强主办城市的品牌形象和位置。通常来说，长期利益或目标被称为遗产。Chalip的模型表明人们应该发掘这些资源，进而从中寻求机遇目标和实现目标的方法。举办赛事能为城市创造机会吸引游客，有助于构建优化贸易收入提升城市形象的战略目标。而且通过赛事媒体的报道，可以直接提升城市形象。将赛事和城市的产品与服务相融合有助于延长游客的停留时间，刺激消费，促进贸易往来，维持赛事经费，从而优化财政收入。另外，通过广告和媒体报道，企业形象能够得到极大提高。

赛事的受益方不仅仅是主办城市。事实上，研究表明赛事也为举办城市周边的联合品牌连锁旅游业提供了机会，包括赛前训练，随之而来的访客，以赛事为主题的赛前准备活动，促进贸易发展的商业活动，以及区域贸易。可是考虑到主要赛事是在别处举办的，非主办城市在利用和谋求资源方面将面临众多限制。

1.1.2 利用赛前训练和游客资源

随赛事而来的访客为非主办城市带来战略性资源。在2000年的悉尼奥运会中，澳大利亚的许多其他城市都希望能够在自己的地方建立赛前训练营以此获取经济利益。例如三个区-黄金海岸、堪培拉、猎人谷是如何争抢赛前训练营这一资源的。三个区域都在聚集委员会成员争抢资源，堪培拉区和黄金海岸区关注到随之而来的游客所带来的短期经济效益，而猎人谷区的长期策略却更多地关注网络化关系的建立，为该区的运动商业和旅游业在赛后带来收益。可是，因为负责赛后策划的主要工作人员的合同没有更新，长期利益就没有办法得到保障。另外，这些区域并没有跟进项目的发展情况，导致他们可能要应对一些突发状况。所以，分析人士表示为达到最佳预期目标，人们应该随时关注后续情况。

Kellet等澳大利亚学者也试图理解非主办城市是如何充分利用访客资源的，但是他们更多地关注将访客与当地社会融合而不是赛前训练。AST是一项由政府发起的计划旨在利用2006年在墨尔本举办的英联邦运动会。Kellett等人对比了菲利浦港和吉朗的资源利用方式，发现二者在项目处理方式上有很大不同。菲利浦港加入相关受益方，巴布亚新几内亚队队员和行政人员。

然而美国学者OBrien 和 Gardiner在悉尼奥运会前12个月就实施采访，并在赛后3个多月的时间关注Parvatiyar and Sheths （2000） 关系营销进程模式。他们把赛前训练项目构造的分析焦点放在管理层、特别任务组和个人身上，这些个体人员只负责利用赛事资源却不用关注受益方所采纳的战略思维和计划。同样， Kellett等人在2006年英联邦运动会差不多开始的时侯也进行了采访，他们的关注焦点放在了政府主导资源利用项目的实施上。这项研究虽然有收获，但是主要关注点并没有放在战略思维上。这项研究是纵向项目的一部分，纵向项目主要研究非主办城市是如何利用赛前资源，旅游业和政府获益方是如何挖掘2018年的黄金海岸英联邦运动会的赛前训练资源。研究结果更多地关注其他非主办城市是如何规划赛前训练，来为城市谋求利益最大化。英联邦运动会每四年举办一次，与奥林匹克运动会在概念上比较接近，但是受限于英联邦国家。黄金海岸是澳昆士兰东海岸的一座城市，在2018年4月份举办英联邦运动会，共包括了18场赛事的270个项目。这场赛事预期能吸引来自于70个国家的6 500多個运动员参赛，得到区域政府和国家的资金支持。

1.2 专家访谈法

1.2.1 访谈过程

为了充分利用赛事资源，当地政府成立了首席国家委员会，同时也成立了临时的区域主管委员会。区域旅游组织录制了视频，为当地能够成为赛前训练基地做出积极努力。在该组织里大家采用了雪球抽样法来寻找能为非主办城市争取机会的人才。

可是，雪球抽样法发现了个人的向心性，其中有些人在委员会里，但他们自己不是管理层，只是能够在这次事件里扮演重要角色。阳光海岸的8个受益人参加了此次的面对面的访谈。受益人代表了当地旅游界和政府参与了此次策划。半结构化的采访探讨了此次机遇是如何被发掘并使之概念化的，主办城市希望实现什么样的目标，以及为了实现这些目标该地是如何谋划的。

问题包括：潜在机会是如何被发掘并发展的？在这场策划中谁是最大获益方？为了研究出策略，人们究竟在做些什么？人们采用哪些合作模式？这些采访30分钟到70分钟不等，有通过录音记录下来，也有文字记录的，研究员需要反复阅读采访稿以此来熟悉数据。

这些数据是根据chalip模式的4个部分进行分类：可充分利用的资源、机遇、策略目标和方法。赛前训练被当作可以充分利用的资源。人们开始寻找专注扩大利益的主题。

通过比较数据和chalip的模式，人们制定出了计划的框架。因为搜集的数据反映了大家的预期和赛事资源利用的准备阶段的战略性思维（不是资源利用本身），因此也反映了模式中没有出现过的主题。然后，主题浮现，使寻求利益最大化的受益方更加细细斟酌和考量。机遇和战略目标之间没有明显区别。

1.2.2 访谈结果

在非东道主城市里，各委员会都被集中起来，以确定利用英联邦运动会的机会。目的地的选择集中于赛前和赛后的阶段：“赛前和赛后可以很好地去关注。显然，我们不能和运动会去竞争，或者试图让人们避开运动会。”特别的是， 主要焦点是为赛前训练吸引观光团队。区域中的利益相关人拥护战略重点：“有一个首要小组，当他们在这里训练时，更多地是吸引国家和团队在赛前赛后的停留。”这些利益相关者们对于运动有强烈的兴趣和激情。因此，这个决定所关注的赛前训练的杠杆式投资，是基于这个城市重要的运动方向和一些利益相关者们的。

目的地被认为是对英联邦运动会赛前训练的完美定位。重要的是，在考虑到对英联邦运动会的杠杆性投资策略之前，目的地策略已经包括吸引精英运动员前往训练营的目的地。

总之，为2018年英联邦运动会赛前训练吸引运动员符合目的地的现存构想。大约从目的地一直到黄金西海岸，适当运动设施的实用性，对目的地的运动关注点，以及关注于将精英运动训练带去目的地的努力，都是赛前训练杠杆式投资的关键。因此首要目标是吸引观光团队。

2 吸引观光团队主要有以下几种方法

2.1 寻找适合该城市的团队

一边发展资源吸引赛队来访，一边又着手寻找目标团队。目标城市达成一致寻找小型赛队，因为人们认为这些小型赛队更加适合他们，他们主要考虑的就是目标国家的资源，以及目标城市里可利用的设备和资源。

2.2 战略目标：充分利用设施，挖掘访客价值

随着一些训练场所的设备增多，实力增强，大家认为应该使得物尽其用。另外，目标城市也将那些优秀的运动员定位目标，希望能充分利用好这些人的潜在价值。因此，在曼岛，目标城市主要关注环岛自行车赛，一旦某个国家队被锁定为目标，人们就只会关注某项特定的比赛项目。

2.3 扩大资产

除了一些国家队会被锁定为目标，有些发展中国家也在目标之列。在某些发展中国家，政府会承担赛事费用，因此锁定发展中国家为使用其他设备创造了机会。否则在找到这些有利可挖的赛队时，人们也不会考虑使用这些设备。

为了充分利用这些训练设备，人们绞尽脑汁想策略。利用名人效应，吸引有知名运动员的团队加入。因此关注焦点包括了各种各样的赛队，包括了国家队、专项队和个体运动员。

2.4 适应团队要求

除了要根据城市能力和感知价值锁定目标团队，受益方定制了产品以体现对访客的尊重。当地甚至提出仿造运动员们原来的生活环境，为他们提供服务，以便让他们更好地适应当地的水土。模拟原来的生活环境的这一想法来源于当地的一家度假村。因此，这一想法被用来吸引运动健儿们前来进行赛前训练。另外，还根据团队的需要安排其他的定制化服务。

为了迎合团队需要，当地也能将赛队安置在一个小镇上，这个小镇只有晓得住宿供应商，人们从来没想过利用这一点来吸引赛队前来。将赛队安置在小城，主要是考虑到小镇距离运动设施比较近，这一点与通常要求大设备的某些团队形成鲜明对比。许多赛队希望得到大的操作间，他们希望拥有个人训练空间，他们不想在赛前训练中有拘束感，有些赛队包括国家队的专项运动队，甚至要求绝对独立。

在赛前训练之前就来到目标城市的赛队，当地需要确保供给品充足。鼓励赛队提前到访，能给当地旅游业带来更多发展。给发展中国家提供的供给品是依据产品费用划拨的。因为这个赛队是由州政府资助的。当地大学里的运动设施也得到升级以满足某些赛队。有的团队还会要求专门升级设备以供他们使用。

2.5 融入当地社会

除了绞尽脑汁地满足赛队需求，筹划未来在自己的地盘举办赛事建立精英训练营，收益方思索着如何与目标城市和周边区域实现互惠互利。在赛队的停留期间，当地已经将赛队与高校的接触纳入行程表，目的是加强与当地的联系。大学教育系将研究英联邦国家的课程纳入课程表中。为了加强赛事和随行访客与校方的联系，政府安排赛队参观当地运动俱乐部，指导俱乐部成员，同时也与当地的赛队进行切磋。为保证顺利实施，种种细节已被纳入官方文件里了，将运动员融入到当地的教育和运动体系里，可以让随访队伍更好地融入当地社会，为当地带来效益。

2.6 机遇和目标

赛事给目标城市带来的好处，不仅仅局限于赛前训练期间的短期收益，赛事之后，那些升级过的设备和设施依然可以得到充分利用，增加了城市的設施储备，有助于在未来的州级或国家级赛事中发挥作用。这些升级过的设备就成了赛事给当地遗留下来的礼物，增加了当地举办体育赛事的经验，也增加了当地的知名度，同时也为当地日后举办其他赛事和精英训练营提供了可能。此次利用赛前训练资源所带来的好处就是能够让当地为大家所熟知。因此，举办这次英联邦运动会赛前训练会，可以进一步提升当地的知名度，使之成为一个精英运动员训练城市。

3 讨论

3.1 赛前训练：一个可以充分利用的资产

赛前训练作为一个可以充分利用的资产，被认为是非常符合非主办城市的，因为这个城市是一个运动导向型城市，且努力争取建立精英运动员训练营。如果符合城市的战略视野，那么这些机遇就是最好的资源。

非主办城市重点关注在2018年黄金海岸的英联邦运动会的赛前训练，这一决定，是由目的地的位置、功能、靠近主办城市和相似的气候（这四个条件）所推进的。接待随行访客能给当地带来短期和长期的利益。短期好处包括通过吸引访客刺激旅游业的发展，以及为当地人们提供参与的机会；长期好处包括打造当地精英训练场所的形象，提升当地知名度。

虽然之前的关于赛事资源利用的研究通常将赛事看做可以利用的资产，但是这个研究和目标城市却将赛前训练视作可以利用的资产。而且，纵观整个策划过程的机会，目标和方法通常是连续出现的。比如，非主办城市和赛队做交易，吸引赛队，同时确保为赛队提供充足的供给品并保障他们的安全。

3.2 给城市定位，吸引访客

大量的宣传单充分展示了当地的决心，为赛队提供定制化服务。这些宣传表明非主办城市适合建立赛前训练营。理由包括非主办城市有充足的场地和设施，距离赛事主办城市很近，同时气候也与其相似。目标城市轻松的氛围也是大家考量的一个重要因素。因为凡是大型赛事的举办城市都会变得非常拥挤，所以非主办城市轻松的氛围，此时就显得格外珍贵。

目标城市的受益方，包括市长、享有国际知名度的地方红人都被拿出来当成一种营销手段，以此吸引潜在的访客队伍。长期以来，名人一直被城市和旅游产业当作名片来提升城市的地位和形象，这样的活动无论是利用名人效应还是利用主要受益方的形象，所带来的效果都是一样的。赛前，许多来自各个运动项目的知名运动员都会聚集在目标城市进行赛前训练。当地也会从各个运动项目（即便是很冷门的）中寻找代表性运动员，以此来为城市谋求效益。

3.3 团队的定位

为了确定赛前训练的团队，非主办城市使用了东道主相关标准并使东道主的价值实现最大化。为最大限度地发挥举办活动带来的好处，策略必须与东道主现有策略和有利条件一致。因此，战略性确定团队的目标可使东道主的训练设施得到最佳利用。非主办城市侧重于较小团队，因为他们的训练对于设施的要求较低，其预算适合东道主的标准。客队和运动员的名人身份形成了定位某些国家队的基础。尽管之前的研究表明，举办活动可提升东道主形象，但是个体运动员和参加赛前训练的客队，尤其是那些名人运动员，都可能有助于提升东道主的形象。因此，通过注意到在作出定位客队的战略决策时使用的考虑因素，本项研究扩展了我们目前的知识。这也表明了战略规划的顺序性。虽然吸引身份重要的运动员是一个重要的讨论点，但受访者并没有进一步将这一点与他们如何在未来营销中利用这些运动员联系起来。但是，这可能是由于需首先确保团队的安全所造成的。

除了定位团队以实现经济效益最大化之外，东道主还支持由政府主导的为来自发展中国家的团队提供赛前训练补贴这一倡议。许多东道主非常重视吸引人均消费高的高收益市场。但是，标准收益措施可能有限制。具体而言，“收益”通常指旅游者带给东道主的收益，而不考虑东道主不同利益相关者的收益。东道主营销人员可能更关心经济效益，而旅游经营者可能更关心市场对其旅游业的影响。接待一个发展中国家可开辟更多的场地和设施，包括一个以前未被考虑用于赛前训练的较小地区城市。发展中国家的团队在消费时会更在意成本效益。在考虑赛前训练时，非主办城市不应只考虑高端或地处市中心的住宿。应利用位于训练设施附近的住宿，以尽量减少训练时用于往返的时间。

3.4 产生长期收益

尽管利用大型活动的研究确定了举办城市场馆和设施所需的基础设施升级，但此类好处可扩展到迎合赛前训练的非主办城市。迎合赛前训练的基础设施升级可以使当地社区和体育团队获得更好的设备和设施，同时也可以吸引和发展未来的国内和国际赛事。这些设施和设备可以成为赛前训练的遗产，因此在赛事结束后可以很好提升东道主在举办活动和培训精英运动员方面的声誉。尽管东道主可能会越来越了解如何利用相关策略，但由于负责策略的人员赛事结束后经常会更换职位，因此需要在这方面继续作出努力。然而，利用赛前训练与非主办城市提供体育团队精英训练的现有策略相关。因此，学习不限于为特定目的而成立，在赛事结束后解散的特设委员会。相反，参与制定战略的利益相关者同时应考虑东道主为精英运动训练提供相关职位。

4 结论和未来研究

本项研究首次研究了非主办城市尝试利用赛前训练的计划阶段。重要的是，本项研究的结果来源于一个具有体育热点的城市，且该城市当时正为职业橄榄球队举办精英训练营。因此，赛前训练与东道主的当前定位一致，吸引团队参加赛前训练是吸引精英运动员在东道主接受训练的拓展。未来研究应考察其他非主办城市如何利用赛前训练，包括没有体育热点和从没有吸引精英运动员参加训练营的城市。此外，主办城市可能经常希望能利用赛前训练。应比较主办城市和非主办城市使用的策略。通过向非主办城市的旅游和政府利益相关者询问他们如何利用赛前训练，本项研究采取了供应经济学政策的观点。来自需求方的有用对比研究将征求运动员、领队和决定在哪里举办赛前训练营的代表人员的意见。由于数据是在2018年英联邦运动会8个月以前收集的，因此非主办城市的赛前训练战略仍在制定中。因为需要保证团队的安全，并利用了尚未投入使用的训练场地，所以制定策略与赛事有很大关系。此外，旅游战略仍在制定中，因为尚未敲定保证团队安全的合同。纵向研究应该进一步研究如何通过完成赛事来制定和实施利用策略，或在赛事活动之后看看是否实现了长期收益。相关研究应集中在举办赛前训练如何影响非主办城市居民的看法，尤其应研究让客队融入当地社区方面所做的工作是否有成效。如果客队融入非主办城市的体育和教育体系，则相关研究应集中在研究这些工作是否具有短期或长期利益。

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