电子商务背景下传统产业创新发展研究

靖菲

随着近年来电子商务的迅猛发展，我国传统产业也因此面临着极大挑战与影响冲击，在营销、运营及物流等多领域都遇到了不同程度的瓶颈。基于此，文章主要对电子商务背景下我国传统产业发展现状及受到的影响进行分析，并提出传统产业在电子商务背景下的创新发展对策，以期为相关同业人员提供参考借鉴。

相较于发达国家而言，我国的电子商务发展起步较晚，但由于我国商业信息化发展阻力较少以及互联网用户基数庞大，再加上政府相关政策的大力扶持，以百度、阿里巴巴以及腾讯为首的电子商务企业在近十年来取得了快速发展，并且创造了一个又一个的商业奇迹。在电子商务背景下，传统产业的经营环境、运营模式、营销模式等都发生了改变，同时消费者的消费习惯、内容及能力也出现了很大的变化。因此，对于传统产业来讲，不仅要在同行业内做好竞争，还需要积极应对电子商务带来的冲击。基于此，对电子商务背景下传统产业的创新发展策略展开研究，有着重要的现实意义。

一、电子商务的发展历程及趋势

本文所将的电子商务主要为基于互联网的商务行为，如美国的亚马逊，中国的阿里巴巴、京东商城等等。从现状来看，我国的B2B、B2C、C2C发展已经相当成熟，并且近年来消费者也已完成了从PC端互联网向移动互联网的转换递进。作为拥有全球最大互联网用户规模的国家，政府对于电子商务的发展相当重视且大力扶持，包括“互联网+”、“大众创业，万众创新”的行动计划的提出，使得我国实体经济与虚拟经济产生了有效融合。随着物联网、大数据、云计算等高新技术的发展成熟及普及应用，电子商务的未来会向智能化、人性化发展，从而带给消费者更好的消费体验。

二、电子商务发展对传统产业带来的影响

（一）营销渠道不够畅通

传统产业的营销活动在很大程度上会受到地域限制，也就造成商品难以流通到各个地域，营销渠道也出现不够畅通的情况。此外，传统产业的营销模式还会受到时间与场所的局限，但电子商务则可通过互联网直接对接市场，能够让制造厂商与消费者无缝交流，同时基于互联网的虚拟性，营销活动的开展更为多元且广泛，产品销售的时空限制则不复存在。

（二）营销模式较为落后

传统产业的营销模式中包含代理商、经销商，这部分群体的存在也导致了极为严重的扣押货款现象，以供应商、分销商、经销商以及厂商构成的较长通道难以实现通畅的信息渠道与物流渠道，实现信息共享的可能性较低。而电子商务则可基于网络以较低成本将产品营销至世界的各个角落，也就改变了传统产业服务的规则，省去了大部分的分销商、批发商、零售商等中间商，这部分维护成本便能够省去。

（三）销售局限较多

传统产业受制于卖场与场地位置、费用和人工服务费等条件，造成消费者拿到手上的商品会大大超出成本价，相较于电子商务刨去中间成本的最终定价而言，会显得毫无优势，因此会有越来越多的消费者会因为性价比而选择电商渠道购买，正因为销售局限较多，所以电子商务的发展带来的影响会更为明显。

三、电子商务背景下传统产业创新发展策略分析

电子商务的发展用事实证明了“未来非电子商务，便无商可务”这句话并非危言耸听，当前电子商务已成不可逆的时代潮流，传统产业唯有主动去调整自身经营模式、营销方式及管理形式等，才能够实现创新发展。

（一）整合内外部资源，加强信息化建设

傳统产业的所有企业都需要对自己的优势有清楚认知，立足产业高度去打造自己的核心竞争力，使得自身成为整个产业链条或价值网络当中不可缺失的构成。因此，传统企业需要构建自己的门户网站，透过门户网站便可在虚拟网络中与不同产业、企业及用户展开交流，同时还能实现高效的管理与维护，更方便产业内批发商、供应商的信息互换与共享。此外，开通网络销售渠道，网络销售作为电子商务的主要表现形式，能够有效改变传统产业产品销售模式，并且基于这一形式能够实现产业上下游信息的互通，透过网络能够与全球范围的潜在客户进行交易与交流。同时，传统产业的相关企业应当做好内部信息化建设工作，以更为先进的信息技术去提升工作效率，通过内部局域网的建设以及信息化采购管理系统的完善，去推动企业办公、生产的信息化，助力传统产业创新发展。

（二）业务流程与企业文化的改造

加强传统产业内外部的信息化建设后，我们要在充分利用信息化工具的同时，结合信息化流程对传统产业的业务及商务流程展开创新改造，使其能够更符合传统产业的发展。从传统产业的相关企业内部结构来看，其金字塔式的层级管理结构与电子商务行业企业的扁平化组织结构有着很大区别，相对来讲扁平化结构更有利于信息的上下流通与业务流程的精简，更利于管理者制定决策，因此传统产业企业可深入改造自身业务流程。此外，企业文化也应一改传统产业的弊病，树立以符合客户为中心的经营观念，结合与发挥电子商务的优势，促进传统产业稳健发展。

（三）构建数据联动机制，完善服务体系

传统产业要想在电子商务背景下实现可持续发展，则需对金融、物流、人才等服务体系进一步完善，因此需要构建相关数据联动机制，对数据价值进行分析挖掘，为整个服务体系的完善提供指导。

1）金融服务。从传统产业的上下游企业供应链来看，在发展中对金融的需求极为旺盛，要先实现传统产业向电子商务的高效转型，则需要重视企业间金融支付工作，为其提供快捷灵活的流动资金管理及融资服务。具体来讲，可将各大银行“线上供应链金融”服务平台渗透入电商平台，在整个交易过程中为产业供应链企业提供服务。以大数据技术实现信息共享，对企业信用有充分掌握，从而能够控制好供应链的融资风险，为整个价值链条上的企业提供安全灵活的融资服务。

2）物流服务。相关调查表明，企业在商品定价中通常会包含40%的物流费用，这也是制约电商发展的瓶颈之一，可见完善物流服务去缩减成本定价显得尤为迫切。因此，应当借助协作平台将物流列入到产业供应链条管理当中，以电子商务构架去建立物流协作平台，从而实现物流服务的标准化操作。基于大数据技术分析，对物流进行预测与妥善安排，进而提升库存周转率及分拣率，充分盘活企业内部物流、上下游与社会物流。

3）人才服务。针对传统产业转型电子商务出现的人才紧缺问题，应当展开电商人才培训工作，通过人才数据与电商发展数据对当地的电商人才进行挖掘，进一步与高等院校展开合作，培养适合当地情况以及传统产业转型发展的专业人才，同时提供专业性的电商培训及再教育，逐步完善人才服务体系。

四、结束语

综上所述，在当前的电子商务时代背景之下，我国传统产业的发展空间与速度都受到了不同程度的冲击，然而我们也应看到电子商务带给传统产业新的发展机遇。因此，传统产业需要主动拥抱电子商务大环境，以正确思想观念审视电子商务这一新生事物，在战略布局方面作出针对性调整。此外，还需充分利用信息化技术去应对如今产业环境的变化，积极向电子商务方向转型，在同行业中脱颖而出，进而提升企业的核心竞争力，实现可持续发展。（作者单位为山东省济南市章丘区商务服务中心）