金融经济管理中信息化的应用与创新路径

钱钟森

在大数据时代，信息技术已经深入到各行各业，并对行业的运作模式和未来发展产生了深远的影响。金融经济管理中信息化的应用，一方面是极大的提高了经管工作效率，实现了金融数据的整合与利用，提高了应对金融风险的能力；另一方面，由于金融经济管理信息化应用尚处于初级阶段，不可避免会遇到一些问题，例如信息化环境下金融信息的安全性问题，复合型人才供不应求的问题等。因此，在金融经济管理信息化发展的大趋势下，探究如何实现信息化的合理利用与创新发展具有重要的现实意义。

一、引言

金融全球化和金融信息化是现代金融行业发展的两大主流趋势，从企业角度来说，必须要顺应金融行业发展潮流，提前做好充分的准备工作，这样才能够借助于金融经济管理的信息化应用，为企业创造价值，促进企业的发展。从国际范围来看，目前许多发达国家在金融经济管理信息化建设方面已经积累了丰富的经验，相关的制度、设施也逐渐完善起来。国内金融经管信息化建设起步较晚，必须要针对当前存在的不足与问题，提出针对性的改进建议，通过创新和发展，充分发挥信息技术在推动金融行业发展和提升金融经济管理水平中的作用。

二、金融经济管理中信息化应用的价值分析

（一）信息化显著提升金融公司管理效率

在信息技术尚未全面普及之前，金融行业对于金融数据和信息资源的利用程度不高，不仅造成了资源的严重浪费，而且由于管理手段单一化，也在一定程度上造成了金融公司内部管理效率的低效化。近年来，大数据、云计算等信息技术在金融行业中率先得到了推广应用，带来的成效也是显著的。除了互联网金融公司外，大多数商业银行、金融机构也都纷纷开始发展电子金融业务，充分体现了信息技术在提升金融经济管理效率方面的价值。除此之外，信息技术还能够实现对现有金融数据和信息资源的整合与利用，例如在金融风险防控方面，通过对金融公司日常运营数据的分析，可以提前识别风险，并采取有效的应对策略，避免了风险扩大化给金融公司带来经济损失。

（二）信息化进一步提升了金融行业的服务水平

金融行业作为典型的第三产业，服务性是金融行业的根本属性之一。特别是近年互联网金融的蓬勃发展，使得金融行业内部竞争日趋激烈，金融公司要想吸引更多优质客户，就必须将服务效率、服务水平摆在重要的战略位置，致力于优化客户服务体验，实现自身竞争力的提升。在传统的服务模式下，由于金融公司能够提供的服务模式有限，存在服务同质化的现象，不同金融公司之间的服务差距并不明显。但是在信息时代，一方面是客户有了更多的选择权，另一方面也转变了金融公司的服务理念。在这种环境下，金融行业也必须将完善客户服务作为一项重要工作，充分依托信息技术优势，了解客户的需求和喜好，这样才能实现服务水平的不断提升。

（三）信息化决定了金融经济管理的新方式和新渠道

信息化在一定程度上是金融业发展的基础，能够提高企业的管理能力。比如，中国的某个银行在发展的开始，就要求实施统一发展，统一管理，统一需求的方针，先于其他银行拥有了自己的统一平台。依托互联网信息化平台，金融行业业务拓宽、销售渠道增加成为可能。信息化为金融企业的发展既提供了平台，同时又点明了方向，其无形的决定了金融企业管理的新方式与新渠道。而随着互联网继续高速发展，中国对电子商务的规范与立法也将相继落实，金融管理的规范化必将给金融企业的项目转型带来新的机遇与挑战。

三、金融经济管理中信息化的具体应用

（一）在电子商务中的应用

信息化在进入经济管理行业中不断应用，我们能够深刻感受到信息化融入各行各业给我们生活带来的便利，不仅能够使得金融服务行业的工作效率迅猛提高，而且使得一些交易、管理、银行卡等业务更能够贴近消费者生活，并且通过信息化不断深入消费者生活，企业能够根据市场以及网络上提供的信息数据等了解消费者，从而能够提供更能够满足消费者工作、生活、生产的新服务，能够及时抓住消费者的心理以及动向，为他们提供需要的服务，从中赚取经济效益以及社会效益，树立良好的企业形象。

（二）在企业信息数据管理中的应用

近几年来，我国很多金融，经济管理企业相继完成企业内部的数据管理平台，通过管理信息化以及其他专门的数据处理方式，不断利用信息化技术，使得金融经济管理行业越来越走向经济全球化发展的前端，不断对银行以及其他虚拟业务进行改造升级和优化，促进金融经济管理的进一步發展。对于金融经济管理行业来说，每一个业务流程都要实现信息化，金融服务必须要有信息化的支撑。金融经济管理行业中的各类系统、各个环节，不断利用信息化技术充分为金融行业获取高额利润，为提高进入行业的地位做好铺垫。

（三）在规范金融行业发展中的应用

金融经济管理工作的特殊性，决定了必须通过从业人员极强的职业素养和引入外部的监管，确保金融经济管理活动能够按照行业准则开展，这样才能真正发挥金融经济管理的价值。但是在实际工作中，也有部分金融经济管理人员，不能抵抗金钱的诱惑，违反职业守则，存在私自挪用资金等违法行为，不仅给公司造成了经济损失，而且也损害了公司的市场声誉。金融经济管理的信息化应用，则可以通过技术手段，在一定程度上杜绝了此类问题的发生。一方面，基于信息技术的金融经济管理模式，实现了全程的透明化，所有的操作行为都可以在计算机上查找和监控，这样就形成了一种强有力的约束；另一方面，即便是个别人员出现违规操作行为，也能够第一时间发现，并将损失降到最低。

四、金融经济管理信息化应用中面临的问题

（一）缺乏成熟的管理理念

现阶段信息技术的发展已经日趋成熟，但是将信息技术在金融经济管理中的应用尚处于初级阶段，还存在诸多问题。其中管理理念落后、对金融经济管理信息化价值认识不到位，是阻碍金融经济管理信息化发展的重要因素。从整体上来看，金融公司的高层管理者，对待信息化持两种态度：一种是积极型，认为信息技术的应用将会推动金融经济管理发展，并且能够身体力行的推行金融经管信息化的建设；还有一种是保守型，认为当前信息技术在金融领域的应用还不够成熟，特别是在金融信息安全性和保密性等方面，还存在很大的缺陷，对金融公司的信息化建设持观望态度。事实上，信息技术本身就是一把双刃剑，对于金融经济管理中的信息化也应当辩证的看待。由于目前管理理念还不够成熟，也会导致信息化应用进程受到阻碍。

（二）复合型金融经管人才匮乏

在推动金融经济管理信息化过程中，对于管理人才的综合素质提出了更高的要求。除了具备金融、管理方面的知识外，还要对互联网、信息技术等行业的知识有所了解。但是目前来看，这类复合型人才的数量相对较少，难以满足金融行业的发展需求。从复合型金融经管人才的分布上来看，主要是集中于一些合资或大型公司，由于薪资待遇好、发展空间大、办公条件优，成为了他们的优先选择。而相比之下，国内很多中小型的金融公司，由于在上述条件上不具备竞争优势，也很难吸引到足够数量的复合型金融经管人才，成为现阶段制约金融经济管理信息化发展与应用的重要因素之一。

（三）信息管理平台相对落后

金融经济管理的信息化，与传统模式相比，突出的优势在于借助于大数据、云计算等信息技术手段，将海量的金融数据和信息资源进行整合与分析，充分挖掘这些信息资源的利用价值，从而为金融经济管理业务的开展提供了必要的信息参考。可以说，在未来的金融行业竞争中，谁掌握了最丰富的金融数据信息，谁就能够在激烈行业竞争中抢占先机。在金融数据信息的收集、分类、整理和分析工作中，信息管理平台发挥了重要价值。现阶段国内信息管理平台建设方面，一是数量不足，二是规模较小，三是信息处理速度较慢，还不能够与当前金融经济管理工作的开展需求向匹配。

五、金融经济管理中信息化的创新路径

（一）转变管理理念，为金融经管信息化发展提供必要条件

为了推进金融经济管理的信息化建设，首先要求金融公司的管理者，要转变自身的管理理念，必须树立辩证的思维，客观看待信息技术应用给金融经济管理带来的影响。只有金融公司的管理者从思想上支持信息化发展，才能提供必要的条件支持。例如，信息化建设需要金融公司提供必要的基础设施，而这些基础设施的建设在前期需要投入大量的财力。这就需要公司的高层管理者做好统筹协调，拿出专项资金，为金融经济管理信息化建设提供必要的资金支持。另外，金融经济管理信息系统后期还需要持续的维护，也需要企业方面做好相应的准备。

（二）重视人才队伍建设，为金融经管信息化发展提供人才支持

如何弥补复合型人才缺口，是金融经济管理信息化建设中需要重点考虑的问题之一。尤其是对于中小型金融公司，是否有一支高素质、专业化的复合型人才队伍，直接影响到金融经济管理信息化建设成效。针对目前普遍存在的复合型人才匮乏问题，金融公司可以尝试从以下渠道，尽快组建一支复合型人才队伍：首先，要提高对金融经管信息化的重视程度，除了要做好基础设施建设，创造良好的办公环境外，还要适当提高福利待遇。其次，金融专业作为高校热门专业，培养了大量的金融专业人才。公司在招聘过程中，除了要对应聘者的专业知识进行考核外，也要注重对信息技术技能掌握情况进行考察。

（三）搭建信息化平台，实现金融经济数据的深度挖掘和利用

在金融经济管理工作中尝试推广信息技术，其初衷并不单纯是为了减轻管理压力、提高工作效率，而是要充分依托信息技术优势，实现对金融数据信息潜在价值的挖掘和利用。在这一过程中，信息化平台的价值不可忽视。在金融公司內部，要拿出专项的资金资源，完善基础设施和信息平台的建设，为技术人员进行数据分析提供必要的条件支持。另外，信号化平台的建设，也需要综合考虑金融公司的业务需要，兼顾实用价值和建设成本，为金融公司带来更多的利润。

（四）制定并推广统一的信息系统标准规范

在金融行业发展过程中，始终伴随着一定的风险隐患。提高金融风险防控能力、降低金融风险损失，也是金融经济管理信息化建设的应用价值之一。制定一套完善的信息系统标准，能够为金融经济管理信息化应用提供一定的参考价值，以及发挥必要的约束效果，确保了信息化建设按部就班的开展，并能够发挥预期的作用。国内金融行业要加强合作，统筹配合，共同制定出具有普适性和统一性的标准规范，为金融公司提供一个模版。在下一步的信息化应用中，起到一个标准和范式的价值。

六、结语

金融经济管理信息化是金融行业发展到一定程度后的必然趋势，也是顺应当前大数据时代的一种客观选择。在金融经济管理的信息化建设初期，必然还会面对一些问题和阻碍，这就需要金融公司的管理者能够加强重视、提供支持，通过完善硬件设施、重视人才培养和制定标准规范，为金融经管信息化发展创造良好条件，最终也会为金融公司带来可观的收益，在提高金融风险防控水平和提升金融公司综合竞争力方面发挥应用优势。（作者单位为海口市国土资源局）