应用型本科电子商务专业人才培养模式改革探索

金中坤

[摘 要] 随着我国电子商务产业的快速发展和对人才需求的加剧，加强电子商务专业学生的实践能力已成为应用型本科院校电商专业改革的当务之急，介绍常州工学院电商人才培养的改革思路和措施，以为同类院校的电商人才培养模式改革提供参考。

[关 键 词] 电子商务；人才培养； 应用型本科

[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）19-0050-02

一、引言

1996年，中国电子商务之路启程，经过20多年的发展，我国电子商务产业在规模和社会影响力方面都处于世界领先地位。但电商人才的紧缺严重制约了我国电商产业的发展。在课题组前期开展的“长三角地区经济管理类应用型本科人才需求调查研究”显示，企业目前最缺的电子商务人才依次为运营策划、技术开发和维护、物流管理、信息资源分析、采购管理、网络推广、产品经理等人才，占比依次为37.4%、23.5%、20%、19.1%、13.9%、7.8%和3.5%。而高校培养的人才适应电商瞬息变化的能力严重不足，受访企业认为“高校电子商务专业毕业生知识结构不合理，不能解决实际问题”的占比47%；认为“仅有书本知识，不能解决实际问题”的占比为40.9%；认为“高职毕业生工作能力比本科毕业生强”的占比为32.2%。认为“能够很好胜任工作的毕业生”的占比仅为27.8%，加强电子商务专业学生的实践能力已成为应用型本科院校电商专业改革的当务之急。

二、应用型本科院校电商人才改革的措施

应用型本科院校应该通过优化人才培养方案、校企合作、产教融合，打破学校教学与企业需求之间的壁垒，实现学生能力素质与企业岗位胜任力的无缝对接，寻找到既区别于强调业务技能的高职高专，又不同于强调理论研究的研究性高校，适合自身实际的人才培养道路。下面我们介绍下常州工学院电子商务的改革思路。

（一）建立应用型本科电子商务专业“6+1+1”型教学模式，综合提升学生的职业能力

当前，全国开办电子商务专业的本科院校已超过400所，普遍存在的问题是大多数高校的培养方案侧重于理论知识的学习，教授如何开展电子商务运营的实务内容太少，一些电子商务毕业生甚至连网店运营操作都不会，电商学生往往就业就转行。另据相关机构的应用型本科院校电子商务专业统计数据显示，只有5%的学校有10个以上对口校企合作企业，24%的学校没有对口校企合作企业。这表明，目前我国实际只有极少院校以校企合作的方式深化实战型电子商务专业人才的培养，其他大多数都停留在表面层次。

目前，大多数本科院校都采取的是“7+1”型教学模式，即前7个学期主要以理论学习为主，中间穿插1～2周的认知实习或课程实践，第8学期为专业实习和毕业设计，但在实际操作中，第8学期的专业实习由于学生考研、找工作，学校无法统一组织，基本都是由学生自己选择实习单位。由于是分散实习，学校很难对学生的实习过程进行严格管控，导致很多学生的专业实习流于形式，仅最后提交一份不知真伪的实习报告了事，这严重降低了专业实习在人才培养中的重要价值。而1～7学期中的认知实习、暑期实习往往由于时间较短，学生对企业的实际运营情况难以深入了解，并且在校企合作过程中，企业普遍反映1～2周的实习给企业的正常运营带来较大的干扰，往往学生刚熟悉业务就要离开，因此不愿接受此类学生实习。

鉴于此，我们对人才培养方案进行了较大调整，形成了“6+1+1”模式，即前6个学期依然以理论学习为主，中间穿插1～2周的模拟实验、综合实验、科学工作能力实训，这些实验实训主要以专业软件为基础，在校内完成。第7学期前半学期开设三门课程，分别为电子商务管理实务、电子商务前沿与主流研究方法、创业管理，分别服务于工作、考研和创业的学生，电子商务管理实务与创业管理都为校企合作课程，由本校教师和企业兼职教师共同授课。第7学期后半学期为专业顶岗实习，由系部统一组织，届时系部将选择10～15家具有一定规模、管理较为规范的电商企业进入实习单位库，由实习单位和学生进行双向选择，每个单位接收4～5名學生，企方和校方共同对学生进行管理和考核。顶岗实习结束后，学生和企业都可选择是否继续实习或接受实习，如在顶岗实习中双方都比较满意，也可直接签订就业协议。第8学期的专业实习仍然由学生根据自身情况自主选择实习单位，学生可选择原单位实习，也可另择新单位。

“6+1+1”模式的优势在于：通过对实习单位的筛选，使学生能够在优秀的企业学习到更多专业知识，提升工作能力；通过双向选择，企业为了招到优秀的学生就必须提出有竞争力的实习待遇，学生为了能到更好的单位实习也必须展现出良好的专业素养；通过集中实习，使教师对学生的实习情况能有较好的管控，确保实习质量；学生在实习中遇到的问题和解决方式也可直接成为毕业论文的选题，避免了过往毕业论文大而空的情况发生；学生企业通过顶岗实习相互了解，为就业提供了机会。

（二）构建培养应用型本科电子商务专业人才的课程体系

结合常州区域经济发展需要和我校特色，在广泛征求电商企业专家、电商领域研究专家意见的基础上，结合我校电子商务专业人才的培养目标，我们制定了应用型本科电子商务专业人才培养方案。

我校电子商务专业人才的培养目标是“培养具有人文精神、科学素养、国际视野和创新意识，掌握管理、经济、计算机、电子商务等方面知识和技能，能够在企事业单位从事电子商务网站网页设计、网站建设维护、在线业务运营、网络营销策划、电商项目管理、客户关系管理等方面工作的复合应用型人才”。基于此，我们按四大模块构建课程体系：通识课程模块、专业基础课程模块、专业课程模块、集中实践课程模块四部分。通识课程模块强化通识教育，着重培养学生的人文精神、科学素养和国际视野，主要包括思政、英语、数学、计算机等方面的课程；专业基础课程模块以夯实专业理论基础为目标，着重培养学生专业基础教育，该模块以经管类平台课为基础，主要包括经济学、管理学、基础会计、经济法等课程；专业课程模块，着重培养学生职业能力的培养，将电子商务发展的新形式、新思维及新技术引入课堂教学内容，加强学生专业综合素质的培养，主要包括网络营销、电子商务管理实务、电子商务网站建设、跨境电商等课程；集中实践课程模块侧重学生单项技能和综合专业技能养成，将学生实践能力的培养贯穿于实践教学活动的全过程，有效解决学生实践技能薄弱，对专业知识体系缺乏体验性感悟的问题，主要包络电子商务模拟实验、跨境电商综合实践、顶岗实习等课程。四大模块学分占比约为3∶3∶2∶2。

（三）循序渐进，建设多层次的实践教学体系

我们按照“企业认知—软件实训—企业实战”的发展路线，在实践教学中以电子商务综合运营能力为主线，构建三个不同层次阶段的实践项目。企业认知主要通过学生进企参观、访谈、调研的方式使学生对专业学习的内容和未来要从事的工作有个初步的认知，模拟仿真主要是让学生利用丰富的专业教学软件，或结合具体电商企业项目，利用电商企业现有的运营平台，对电子商务运营过程有直观的感知，企业实战即让学生通过顶岗实习和专业实习真正从事电商运营方面的具体工作。通过这三个层次的实践项目循序渐进地增强学生的专业实践能力。

三、保障措施

（一）建立稳定优质的实践实训基地

实践实训基地是“6+1+1”应用型本科教育人才培养模式能否成功的保障，我们首先花大力气打造了3～5个深度融合型的实践实训基地，并拥有10～15个紧密合作型实践实训基地以及大量的松散型合作基地，确保“6+1+1”顺利实施。

（二）建设与“6+1+1”模式相适应的新型电商专业师资队伍

“6+1+1”应用型本科教育重在学生职业技能的培养，对教师的实践指导能力要求较高。我们制订了双师型教学团队培养计划，投入专项资金，安排专项时间，严格执行；要求无项目实战经验的老师入企顶岗学习实习；鼓励教师承担企业的电子商务培训、项目咨询项目，开展横向课题研究工作。

（三）建立“6+1+1”模式稳定运行的保障制度

“6+1+1”应用型本科教育人才培养模式需要大量将电商企业、兼职教师接入教学系统，同时将学生安排到企业集中实习也会产生诸多新的问题，与单一学校教学相比，管理过程将变得更加复杂，需要系统思考，我们也建立了一系列相關规章制度，以确保教学的稳定运行。

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