新媒体语境下微信公众平台的传播策略与传播效果研究

阚鹤铭

[摘 要] 随着科技的不断发展，网络在现代社会中的地位举足轻重，成为人们生活中必不可少的东西，而近年来新媒体也得到了很大发展，能够有效地传播信息，促进人们交流。在这样的背景下，腾讯在微信中设置了公众平台，用户可以自行申请公众号并在公众号中发表文章等，进行传播或宣传工作，这一点对于传统媒体和新兴媒体的发展都有着积极促进作用。根据这一背景，对新媒体语境下微信公众平台的传播策略与传播效果进行了深入的探析，希望能够对相关课题的研究提供一定的参考价值。

[关 键 词] 新媒体；微信公众平台；信息传播

[中图分类号] G206 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）28-0188-02

在当今社会新媒逐渐发展壮大，成为人们生活中十分重要的信息传播媒体，便利了信息的传播和媒体宣传工作。因此微信公众平台功能自推出以来就受到了广大用户的欢迎，这与公众平台的信息传播和媒体宣传功能密不可分。近年来，微信公众平台所涉及的范围逐渐扩大，其中包括传统纸媒公众号、新兴媒体公众号、校园交流公众号等，这些媒体在微信公众平台上都得到了良好的发展。因此，新媒体语境下微信公众平台的优势和其未来的发展值得探究。

一、微信软件的优势

当今时代网络成为人们生活中必不可少的东西，在这样的时代里微信软件具有先天的优势。微信作为移动客户端极大地便利了人们的生活，除了传播信息还能够与人们的日常生活紧密联系，促进了人们日常的交流和对个人信息的管理。因此，在新媒体语境下微信公众平台也具有明显的优势，其传播效率更高，更符合人们的需求。具体而言，分为以下几个方面。

（一）信息传播的有效性更高

微信作为一款移动APP，使用十分方便，普及度比较高，能够方便人们的日常交际活动。因此，微信具有其独有的优势，也就是能够建立用户的熟人网络，这也就使得微信平台中的信息传播相对比较小众，精确度相比于传统纸媒和其他的网络传播媒体而言更高，其信息到达率也更加高。同时，由于微信用于用户的生活交际中，所以信息传播过程中更容易获得真实的客户，有效地提升了信息传播的有效性，与其他社交平台或传播媒介相比有着天然的优势。

（二）使用方法更加便利

在网络发展迅速的今天，移动手机的日常携带率相比于电脑而言更加高，能够随时随地为人们传播信息，促进人们的交流和沟通。而微信作为移动客户端能够通过移动手机发挥出自身的优势，使用起来更加便利，成为人们生活中普及率十分高的一款手机APP。因此，微信公众平台对于用户和商家而言都具有其他软件所不具备的优势，能够给用户提供有用的信息，同时还能够给用户带来更加便利的使用体验。

（三）个性化服务模式

微信软件是与人们的日常交际紧密相关的社交软件，同时承载和记录着用户的个人信息，因此具有个性化服务的特点，能够准确定位用户的特点、喜好等信息，以便于商家可以根据用户的信息制定相应的营销策略和服务方式，提升服务质量。另外，微信还推出了二维码功能，极大地便利了人们的日常生活，且促进了商家的个性化服务质量的提升。

（四）信息传播到达率更高

由于微信具有传播小众化的特点，其信息传播精准率和到达率与其他社交软件相比更高。具体而言，每一位微信软件用户都有不同的好友用户，信息的传播更容易实现一对多的模式，信息传播的有效率和到达率都相对较高。而对于商家或利用微信公众平台进行运营的公司或企业而言也同样具有这一优势，商家在运用微信公众平台进行信息的传播时能够将信息准确地传递至每一位用户的微信中，同时还能实现一对多的信息传播模式，提升企业运营效果。

二、微信公众平台的优势

除了微信软件本身所特有的优势以外，微信所推出的公众平台功能在信息传播方面也有着独特的优势。正因为这些优势，微信在近些年受到了传统媒体和新兴媒体的共同好评，开启了信息传播新的局面。其具体的优势主要有以下几点：

（一）传统纸媒与微信公众平台的融合

一般认为，传统纸媒与微信公众平台这样的新兴信息传播平台是相互对立的，不能够得到很好的融合。但《人民日报》开通官方微信公众账号之后，开启了传统纸媒与微信公众平台的融合局面。传统纸媒能够在微信公众平台上进行新闻、信息的推送以及一些突发事件的推送，促进了信息传播效果的提升。另外，传统纸媒与新兴信息传播平台的融合也符合时代发展要求。在新媒体不断发展的今天，传统纸媒在人们生活中的地位有所降低，因此为了保持传统纸媒的生命力，使传统纸媒在当今时代发挥出自身的价值，就必须与新兴媒体进行融合。传统纸媒还可以利用微信公众平台进行其他工作，例如人才招纳，通过积极地创新突破传统出版机构的劣势，在当今时散发出新的活力。

（二）廣播媒体与微信公众平台的融合

与传统纸媒不同，广播媒体属于新兴媒体，但是广播媒体利用微信公众平台进行运营的例子却有很多，这与微信公众平台信息传播有效率和到达率高有着密不可分的关系。具体而言，在微信公众平台中有许多知名的广播媒体正在进行媒体的运营，例如北京广播媒体等。通过这些官方公众号，广播媒体能够在微信公众平台中进行节目的宣传、节目的预告、与观众的互动等，极大地促进了广播媒体节目的推广，能够提升广播媒体的热度，使广播媒体利用微信公众平台发挥出更大的价值。

（三）电视媒体与微信公众平台的融合

电视媒体与移动手机客户端的融合无疑能够使两者各自的优势发挥到最大化，促进电视媒体的进一步发展。目前在我国电视媒体中最具权威的是央视新闻，所以央视新闻在微信公众平台中开通官方账号能够提升微信公众平台在人们心中的可信度，同时央视新闻借助微信公众平台对传统的新闻进行了新的改变，对社会新闻发表权威性的评论，这对于网络舆论有着权威性的引导作用，能够促进社会的健康发展。另外，电视媒体与微信公众平台的融合也有一些需要注意的地方，比如，在运营过程中要结合自身的特色做出具有特色的微信公众号，并且要合理安排推送的内容，处理好各个节目之间的关系，做到内容具有吸引力和正能量，促进电视媒体的稳步前进。

（四）校园媒体与微信公众平台的融合

近年来校园媒体作为新兴信息传播媒体得到了很好的发展，主要是是用于校园内或同龄大学生之间的交流和沟通，能够便利大学生在校园的生活。校园媒体的出现能够将校园中的各项规则和校园生活中的经验有效地传播给学生，让学生在校园生活中获得更加便利的体验。校园媒体通过举办一些校园活动能够增加学生的参与度，丰富学生的课外活动并提升学生的综合能力，在大学生群体中受到欢迎。而校园媒体通过微信公众平台能够促进校园媒体进行创新，提升校园媒体的生命力，让校园媒体在微信时代获得新的发展，逐步步入成熟阶段，同时便利学生的参与，让学生能够参与到校园媒体微信公众号中，更加方便大学生的生活。

三、促进微信公众平台发展的策略

微信在移动手机普及率十分高的今天得到了良好的发展，微信公众平台也与各大传播媒体进行了融合，在信息传播和企业运营方面都有着非常好的效果。然而对于微信公众平台这样的新兴信息传播平台而言，影响力无疑是影响其发展的最重要因素，所以微信公众平台的发展必须注重对粉丝的增加，以增加微信公众平台的影响力，促进其发展和壮大。促进微信公众平台发展的策略主要有以下几个方面：

（一）增加微信公众平台粉丝

对于微信公众平台这样的信息传播平台而言，其影响力的大小决定了信息传播的有效率。因此，促进微信公众平台的发展必须注重增加微信公众平台的粉丝，使微信公众平台的信息传播有效率得到提升。另外，在增加微信公共平台粉丝的同时不能够仅仅以增加粉丝数量为目的，还需要注重增加质量高的微信公共平台粉丝。优质粉丝的质量决定了微信公众平台信息传播的影响力，所以在平台运营过程中应该考虑如何增加活跃度高的优质粉丝，从而扩大信息传播的范围，增强微信公眾平台信息传播的效果和总体影响力。

（二）增加互动交流

微信公众平台可以利用互联网技术进行线上线下的交流和沟通，这样的互动模式能够帮助信息传播的质量更高，影响力更大。具体而言，微信公众平台可以利用线下媒体对平台中的信息进行传播和推广，能够使信息传播更加迅速，传播范围更广。同时，微信公众平台还可以利用线上媒体，比如自身的二维码、用户名片等功能促进微信公众平台影响力和知名度的提升，促进传播信息和企业宣传工作的更好进行，实现线上线下的实时互动，从而促进微信公众平台的进一步发展。

（三）提升内容的质量

在互联网技术高度发展的今天，信息的传播速度快且范围广，但是信息时代信息的数量极多，这也就导致许多信息会很快消失在互联网信息海洋中。因此要促进微信公众平台的发展就必须在信息内容方面进行优化，对信息内容的丰富性和多样性都进行提升才能够使信息的传播价值更大。具体而言，微信公众平台可以根据自身软件的特点，通过文字、图片、声音、视频等，使信息内容更加丰富，提升微信公众平台的信息传播质量。

（四）结合大数据技术

在互联网时代，大数据技术能够准确地把握用户的特点、喜好的信息，这一点是其他互联网技术所不能比拟的优势。因此，促进微信公共平台的发展也需要注重适当地融入大数据技术，对粉丝的特点进行收集和整理，以便准确地把握粉丝的喜好和需求，从而提供符合粉丝需求的服务，以促进微信公众平台信息传播的质量和效果，促进微信公众平台的发展。

总而言之，微信作为移动客户端能够极大地便利人们的生活，促进了信息的传播和人们的日常交际，微信公共平台也在互联网时代获得了成功，但是在微信公众平台的发展过程中还存在着许多的问题亟待解决，需要注重与各类传播媒体的融合和交流，注重对粉丝质量的提升，注重传播信息的高效和高质量等，以促进微信公众平台的发展，使微信公共平台能够更加专业化，为人们提供更高质量的信息。

参考文献：

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[2]余溢文，陈爱萍，白林雪.学术期刊微信公众平台的传播策略及案例研究：以《同济大学学报》微信公众平台为例[J].编辑学报，2015（4）.

[3]白浩，郝晶晶.微信公众平台在高校教育领域中的应用研究[J].中国教育信息化（基础教育），2013（2）.