行动导向项目化教学法在公共关系课程中的应用研究

马璐莎

[摘 要] 行动导向项目化教学法是符合高职教育特点的教学方法。公共关系课程是一门应用型与实践性很强的综合性课程，现有教学手段难以满足教学需要。探讨行动导向项目化教学法在公共关系课程中的应用与研究。

[关 键 词] 行动导向；项目化教学法；公共关系课程；应用研究

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）29-0162-01

一、行动导向项目化教学法特点

行动导向教学法采用项目引导、头脑风暴、模拟或仿真教学、思维导图、角色扮演等教学方法，提倡将实施职业工作任务的过程作为课堂教学目标，行动导向作为课堂教学主线，规范落实课堂教学模式、教学内容和教学手段。它以“心、脑、手”三方结合，即学生用心领会知识概念、用脑思考解决问题、动手操作工作任务的教学实施过程为课堂教学基础。

项目化教学法是行动导向教学模式中的一种，遵从理论指导实践的教学方针，将课程的培养目标拆分成若干个具体的、操作性强的教学项目。在教学项目之下，结合职业工作的实践需求，进一步细分为若干个相互联系、目标明确、背景限定的教学任务。学生在教师的引领下通过实施项目来完成教学任务、达成教学目标，教师在整个教学过程中主要起理论指导和实践引领的作用，所以项目化教学法可以同时培养学生的理论知识、操作技能以及综合实践能力。

二、公共关系课程教学现状

在高职院校中，公共关系课程是市场营销、酒店管理等工商管理类专业的重要课程之一，旨在培养学生塑造组织公共形象、策划与实施公关活动等能力，是一门综合性应用学科。公共关系课程具有非常强的实践性，涉及传播学、管理学、社会学、心理学、广告学等多门学科，其本质是社会组织与社会公众之间的沟通与协调。

然而在实际教学过程中，受传统讲授模式的影响，教师往往更倾向于公关理论知识的传授与讲解，难免会忽视学生动手能力和应用能力的培养。一方面，过于依赖理论知识的讲解，忽略了学生主动思考与动手操作的重要性和可行性；另一方面，过分强调教师在课堂上的主导地位，而忽略了学生才是教学过程的主体。另外，常见的案例教学法和课堂讨论，形式单一，过程简单，效果有限。

三、行動导向项目化教学法在公共关系课程教学中的应用思路

行动导向项目化教学法在公共关系课程教学中的应用，从根本而言，就是理论加实践，知行合一的教学过程。需要教师在教学过程中，参照公关工作的实际工作流程和工作任务，提取内在的逻辑联系，并以此为基准来设计不同的项目化教学模块。每一个精心设计的项目化教学模块都要对应相关的课程知识点，并以具体的公关工作任务为项目载体。在教学过程中，要求学生学习并掌握该模块对应的理论知识，进而完成对应的项目化工作任务。

行动导向项目化教学法以学生将来在从事公共关系工作中会涉及的工作任务为样本，通过对真实工作任务的解析与重组，设计仿真情境，模拟工作程序，实现以学生为教学主体的“工学一体”学习过程。学生在思考、探索、实践和反思的过程中，理解知识点、锻炼操作力、获取成就感，实现知识、技能和情感的三重锻炼与提升。

四、行动导向项目化教学法在公共关系课程教学中的实施设计

公共关系课程的教学目标强调学生的知识应用能力，这就要求教师在教学活动中摒弃一味灌输理论知识的行为，转向引导学生完成项目工作任务上去。仅靠教师的讲授和学生的听讲，是无法真正实现学生公关能力的掌握与提升这一目标的，所以在教学实施中，必须让学生通过思考、练习、操作公关工作的具体岗位任务来进行实践，在实践中领悟和掌握公关知识。

按照行动导向项目化教学法的设计思路，课程的教学实施过程设计为“教”与“学”两条活动流程相结合的模式。教的活动流程包含四个方面，分别是创设项目环境和目标解说、理论指导、师生间反馈互动和学习综合评估。学的活动流程也包含四个方面，分别是领取工作任务、小组工作、工作成果展示和项目自我与组长评价四方面。双流程互相穿插配合，构成行为导向项目化教学统一体。

以公共关系课程第四章节“公共关系调研”为例，在教学实施过程中，学生在教师的引导之下，以小组为单位开展学习活动。将公关调查工作项目拆分五个工作任务和四个实施阶段。

项目的五个细分任务为：认识公关调查、设计公关调查方案、设计与分发公关调查问卷、回收与分析公关调查资料和撰写公关调查报告，学生可以遵照公关工作实际的工作流程和方式，按部就班地完成仿真工作项目。

项目的四个实施阶段为：第一，项目准备阶段，即介绍公共关系调研项目的实施背景，包括组织背景和调查目标等；第二，项目实施阶段，即小组实施调研活动的过程；第三，项目PPT汇报阶段，在完成调研之后，小组针对调研方法、调研实施过程、调研结果等内容进行课堂PPT汇报；第四，项目综合成绩评价阶段，通过自评、组长评分和教师评分测算最终成绩。

参考文献：

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