企业人力资源绩效管理存在的问题及对策

康华娟

摘要：由于社会经济持续不断的繁荣发展，各个企业之间的竞争压力也越来越大。究其原因，竞争主要因素是人才，所以企业只有不断对自身人力资源的管理进行强化，才能增强自身的竞争力。由于市场经济的影响，企业在发展的过程难免会出现问题。本文从企业人力资源管理概念的现状进行入手，对其中存在的不足进行了深入的分析，并且提出了一些建议。

关键词：人力资源；绩效管理；对策

中图分类号：F272.72 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2018）006-00-01

一、我国企业人力资源绩效管理概念和现状分析

企业人力资源管理的主要目的是要合理管理人才的质量和数量，因此，企业在人力资源管理的过程当中，首先需要全面了解并管理企业的内部现有人力数量，接下来再对企业人才的整体质量进行有效管理。人力资源绩效的管理中想要组织的各项目标以及总目标得到实现，就需要在企业的运作当中，根据组织经营的整体目标和核心理念的前提下对企业的内部人才进行全面、严格的岗位统筹，同时进行相关考核。企业人力资源绩效管理的内容主要包括绩效目标的提升、绩效考核的评价、以考核结果为依据制定绩效管理计划等。就当前国内企业发展的情况来看，人力资源绩效管理的状况比较差，其中有许多问题没有得到解决，但总的发展趋势很好。

二、我国企业人力资源绩效管理所面临的问题

1.人力资源绩效考核的指标欠缺可操作的空间

绩效考核的操作指标对于考核的结果、考核的过程有着相当重要的作用，考核指标的量化程度对考核的真实性以及安全性也有着重要的影响。就我国目前的企业绩效考核指标体系来看，我国企业的指标体系相当不完善，进行量化以及细化的指标相对教少。大部分的考核指标都是文字性的比较笼统的说明，达不到预期的目标，其实践性以及可操作性比较差。企业制度考核指标的时候，往往没有根据企业自身的具体情况，其指标较为笼统，进而很难实现组织的目标。还有就是企业在实施制度考核指标的过程中与被考核人员没有进行全面的沟通，进而导致被考核的人员缺乏对其的具体认识，致使考核的客观性以及可信度的缺失。

2.绩效管理体系不健全

想要使企业的组织内部员工的素质得到有效的提高，就必须建立起企业的人力资源绩效管理体系。人力资源绩效管理的体系包含了绩效考核的辅导沟通、绩效考核的计划、绩效考核结果的评价、绩效考核的实施、绩效考核结果的运用、绩效考核目标的提升、绩效考核的第三方监督评审等方面。就目前的企业绩效管理的状况，企业制定的绩效管理体系太过随意，在绩效管理体系当中没有对企业的具有情况、企业员工的个体特点等方面进行全方位的考量，在这样的情况下就会导致绩效考核体系脱离企业的发展战略目标，很难发挥其中的积极性，完全背离了企业发展的方向以及理念。

3.对绩效管理的定位不清晰，认识不够全面

对于提升企业的核心竞争力而言，企业的人力资源绩效管理起到了非常重要的作用，和企业的发展前景有着密切的关系。但是很多企业的传统管理理念根深蒂固，其思想较当今社会需要的发展观点不符合，没有紧跟时代的发展，因此导致企业对人力资源绩效管理的认识不足。对企业战略管理和绩效管理的关系没有足够的认识，进而导致得企业人力资源绩效管理办法的推广范围较窄，无法实现企业利益的最大化。

三、针对人力资源绩效管理目前存在问题所采取的一些措施

1.对考核指标进行量化及增加其可信度

绩效管理的内涵是考核指标，企业在具体的管理中运用的考核指标应该具有较强客观性、高量化度以及操作性强等特点，进而可以加强其可信度。在一般情况下，企业可以利用决策分析体系当中的分层设计方法制定一个高量化的绩效考核的指标。同时可以使用分层设计法针对不同的岗位、不同的部门、不同的工作职能进行有效的分类，然后根据不同类型的项目进行全面、系统性的分析，将考核的指标真正落到每一个项目中。通过该方式可以将绩效考核指标体系的总体质量提升一个档次，增加其可信度以及可靠度。

2.健全绩效管理体系，提供制度保障

在企业经营管理当中，要对企业的绩效管理体系方法进行不断的健全和改良，以便绩效管理体系方法充分发挥对企业绩效管理的第三方机构的监督作用，进而为其提供一定的制度保障，使企业人力资源管理更加规范化以及系统化。企业在经营的时候要与时代的发展要符合，从长远出发对企业的员工的技术的水平、年龄的结构、领导的结构以及职业的结构进行及时有效的调整。

3.建立科学认知概念，重视绩效的管理

企业要从根本上重视企业人力资源绩效管理这项工作，不要墨守成规老的人力资源绩效管理理念，精确定位绩效管理的作用以及功能，加强企业组织管理和绩效管理两者之间的关系。企业可以对绩效管理部门举行定期的管理讲座以及进行专业的培训等措施，进而提升员工对绩效管理的深刻认识。

4.健全企业文化，发挥指引作用

是企业的立身之本是企業的文化。企业文化的建立可以充分发挥企业文化的作用，如加强企业和员工之间的关系，增加员工的归属感以及对其的认可。在当今市场发展，企业的竞争力越来越大，大部分的新兴的企业往往忽略企业文化的建设，缺乏对企业绩效管理制度的足够认识，进而无法在企业管理体系中的建设加入文化建设这一环节。没有企业文化作为支撑，企业建立的绩效考核体系以及人力资源管理制度无法充分发挥其作用。

四、结语

总的来说，企业生存以及发展的关键因素是进行企业管理的创新。但是由于不同企业的发展状况不一样，因此企业人力资源绩效管理还会出现一系列的状况，例如绩效管理制定的计划与实际的运作情况不相符或者考核体系由于人为因素等缺乏真实性等。所以企业管理机制的创新需要以市场的环境为基础，对绩效管理体系进行不断的完善，进而达到提升企业的竞争力的目的。

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