缩短配网调度监控故障处置时间

朱其涛

摘要：线路故障引起的开关跳闸占到配网故障的90%以上，线路故障处置时间是综合衡量调控中心处理配网故障的一个重要指标。为了提高配网调控运行效率，提高对用户的安全可靠性供电，不断提升配网运行水平，所以研究缩短配网调度监控故障处置时间具有十分重要意义。

关键词：配网调控 监控故障 处置效率

随着国家电网公司三集五大体系建設的逐步开展，电网企业的组织结构、管理方式、业务流程发生变化。其中大运行体系建设，是为了适应电网科学发展，提升电网运行效益，通过集约化、扁平化、专业化管理，整合电网调度和设备监控相关业务，构筑的新型电网运行体系，进一步提高调度监控运行工作效率，进一步提高电网故障处置效率。

一、现状调查

电网故障处理流程中，“调度、监控、运维人员相互联系类”流程占所有时间的比重最大，达到60%，是导致配网故障处理时间长的主要症结之一。处理流程中存在的冗余环节，是导致配网故障处理时间长的主要症结之二。

二、活动目标和可行性分析

配网故障处置的时间，是衡量调控中心调控运行效率的重要指标，尽量缩短故障处置时间，是保障配网稳定运行、用户可靠供电的重要手段。配网故障处置环节比较多，监控员、调度员、现场运维人员相互之间联系的时间占整个电网故障处置时间的一大部分，具有很大的优化空间。因此小组设定的活动目标为，采取多种措施，使配网调度处置线路故障时间从41.5分钟缩短至30分钟。

三、要因确认

1、调度员、监控员业务技能单一；2、缺乏调度、监控统一的班组制度；3、缺乏调度员、监控员统一的岗位设置；4、缺乏调度员、监控员统一的工作标准；5、缺乏调度监控统一的工作流程。

四、对策实施

实施一：制定调控专业融合培训方案，开展岗位培训

根据目前实际情况，采取自学和集中培训相结合的方式开展培训工作。分阶段采取按值进行调度员和监控员离岗跟班交叉培训方式开展培训。制定调度、监控专业融合培训方案、培训计划表，完成调控整合前期培训。

1、建立员工培训档案。结合调度员、监控员工作经验、年龄、学历、身心状况等因素，编制兼岗培训计划，拟定员工个人培训目标和措施，建立培训档案。

2、制定员工培训计划。根据员工培训档案，制定5轮次调度员、监控员业务培训计划，明确责任人，实行差异化培训。

3、定期开展培训成效测试和现场技能考核。建立调度、监控专业资格认定考核标准，规范调控人员考核评价内容，按计划每月开展调度、监控专业人员培训成效测试和现场技能考核。

4、定期开展调度、监控融合模拟演练。根据实行活动后业务工作流程、岗位工作标准等，开展调度和监控联合反事故模拟演练，磨合调控融合后的业务流程。

5、注重融合培训效果应用。监控员经过调度业务培训，并考试合格后，经技能考核初步具备兼职岗位履职能力者，实行试岗实习值班训练。

6、明确专业人员岗位履职能力。试岗训练结束，调度员、监控员经定岗考核通过后，联系省调持证上岗考核取证。

7、完成职业技能鉴定考核，取得调控员职业资格证书。通过调控融合前期一系列培训，调度员、监控员均取得电力调度员高级工或技师资格。

效果检查：实施调控员岗位培训后，班组全部成员均达到调控员岗位标准要求，通过考试合格上岗，成为一岗双责的复合型调控人才。

实施二：制定统一的班组制度

制定调控运行专业管理制度，进一步优化管理流程，细化管理制度、标准，不断效果检查：班组同时管理调度、监控业务，调控一体化运行更加深入，调控运行模式更加高效。

实施三：设立调控员岗位

设置班长、副班长、调控值班长、正值调控员A岗、正值调控员B岗、副值调控员、实习调控员岗位。按照“四值三运转”模式统一调控值班模式。实习调控员跟班学习调控业务，在正值调控员监护下处理简单调度业务。副值调控员在正值调控员B岗监护下负责设备集中监控业务。正值调控员B岗主要负责设备集中监控业务，并拟写简单调度操作票。正值调控员A岗主要负责电网倒闸操作和故障处理业务。调控值班长负责对正值、副值调控员工作进行监护和指导，对值内的所有调度监控工作负责。班长、副班长是调控班管理人员，负责推进班组业务管理、加强班组建设及人员培训等。

实施四：制定调度、监控统一的工作标准

根据新的岗位设置情况，统一调控班各岗位职责，重新制定调控班长、调控副班长、调控值班长、调控正值A岗、调控正值B岗、副值调控员、实习调控员各岗位工作标准。

重新制定工作标准，使各个岗位的员工按照工作标准进行相关业务工作，并利用工作标准对员工表现进行考核评价，提高员工工作积极性。

效果检查：制定调度、监控统一的工作标准后，调控员根据统一的工作标准进行故障处置，缩短了工作流程，提高了工作效率，达到了对策目标的要求。

实施五：制定调度、监控员统一的工作流程

在此前工作的基础上，我们制订了调度、监控员统一的工作流程：

（1）发现故障信号后，值班长组织本值进行综合分析判断，改变了实施本次活动前前监控发现信号汇报调度进行判断的模式，通过全值的“综合诊断”，减少了汇报环节，降低了因汇报而耽误的时间，加快了对异常信号的分析速度，提高了对异常信号的判断的正确性，提高了工作效率，保障了电网的安全运行。

（2）对于电网发生紧急故障需要立即远方操作的，经值班长同意，本值直接进行远方操作，省去了发令、复诵的环节，提高了工作效率。

（3）现场运行人员检查后，只需汇报值班调控员，改变了实施本次活动前同时汇报调度、监控的重复汇报的情况。调控员一口对外，减少了重复汇报，优化了业务流程，为故障处理节省了时间。

（4）电网发生故障时，为尽快恢复电网正常运行方式，隔离故障并或设备进行试送需要进行远方操作时，值班长直接通知调控正值B岗进行远方操作，与实施本次活动前相比，省去了发令、复诵等繁琐的环节，提高了调控员处理电网故障的效率。

（5）远方操作由实施本次活动前的下令操作改为B岗通知副值进行操作并进行监护，省去了操作命令的电话发令、复诵环节。

（6）远方操作结束后，由调控B岗汇报A岗（值班长）操作结束，省去了实施本次活动前电话汇报操作项目并复诵的环节。

五、效果检查

此项措施实施后，发生配网故障情况，在值班长的指挥下，由全值进行综合分析判断并处理，所有临时远方操作均由正值A岗（或值班长）直接通知正值B岗进行操作，在确保安全的前提下，操作流程进一步优化，缩短了操作的时间，提升了效率。