高速，有了智慧“芯”！

2017年7月，高速公路智慧营运管理平台正式在广河高速上线1.0版本，至今版本迭代20余次，目前平台版本号为1.8.8。

营运可视

随着互联网的迅猛发展，信息化管理手段已经融入高速公路的运营管理过程。通过“互联网+”的模式整合资源平台，实现人、车、路的高度融合已经成为高速公路运营管理的新思路。

广州市高速公路有限公司营运分公司是广州交通投资集团有限公司下属的二级公司，2011年10月组建成立，负责广河高速（广州段）、从莞深高速（增从段）、北三环高速的营运管理，总里程达182公里。公司主要业务是高速公路的养护、收费、路产路权管理及沿线服务区的监管，公司设综合行政部、人力资源部、安全监管部、财务部、运营控制指挥中心、养护工程部、机电工程部、路政大队、纪检监察部、党建工作部十个智能部门。其中运营控制指挥中心下设派潭中心站、八斗中心站、腊圃中心站、福和中心站，现有员工约550人。

广州交投机电工程有限公司隶属广州交通投资集团，主要从事高速公路、城市快速路、机场、城际轨道等现代交通基础设施的投融资、建设和营运管理，是广州交通基础设施行业龙头企业、广州市首批认定总部企业、广东省500强企业。

迎着5G时代的势头，广州市高速公路有限公司营运分公司联合广州交投机电工程有限公司提出了营运管理流程化、可视化理念，推出了高速公路智慧营运管理平台，以实现高速公路营运的精细化管理。本项目于2017年4月份启动，历经三个月的需求讨论及研发，于2017年7月份正式在广河高速上线。智慧营运管理平台由任务管理系统、交通综合管理系统、大屏可视化系统、收费业务管理系统以及移动应用系统组成，实现了收费、监控、管理事务的可视化、精细化管理。

平台将国家、省、市、行业有关安全生产标准化的要求全部落实到系统中，将安全生产管理的要求和理念渗透融入到日常的收费、养护、路政、巡检等各个关键环节，有效提高了安全管理的实效性和针对性。这在全国高速公路运营管理同行业中目前尚属首家。

任务导向

为了满足高速公路日常营运管理和应对突发事件的处置需要，智慧营运管理平台在实现以“任务管理為导向”的管理理念时，须具备“任务预置”和应急处置策略的植入功能。在运行过程中，系统能够根据任务的验收标准和处置策略进行过程比对、异常预警、结果监察、自动评价、自动学习和自动完善，实现系统的持续改进。

智慧营运管理平台的技术架构分为感知层、网络层、数据层、应用支撑层、综合应用层和前端展示层6层。

广州交投集团东部片区智慧营运管理平台的定位是集团内部的一个区域性平台，除了满足营运的3条高速公路使用以外，必须要综合考虑今后接受集团级平台的统筹管辖以及与同级平台或相关联路段平台的对接，实现数据、监控视频、语音、图片的联网共享，接受上级调度和同级协同。智慧营运管理平台构建中，认真分析了高速公路营运管理所需常用的系统以方便以后与集团平台对接；选用功能强大的开发工具、开发语言、数据库便于以后的扩展应用；在通信协议等方面优先先选择通用的技术标准（国标、地标、行标等）便于以后设备的接入和融合。另外在数据挖掘、数据增值服务方面进行探索性尝试。

平台可以对“两客一危”车辆进行实时监控，当车辆驶入路段，平台实时获得车辆位置、车主情况、车辆运行状态等信息，形成车辆运动轨迹，当车辆出现违停、疲劳驾驶等异常问题，智慧平台将自动报警并启动应急机制，从识别到判断到处置，整个流程的效率得到了极大的提高。

痕迹管理

智慧平台不是档案管理系统和结果展示平台，它是一个任务操作系统和过程管控平台，直接和日常生产经营紧密融合，这是该平台区别于其他平台最显著的特点。通过“痕迹管理”，实现了高速公路作业有“三据”，即作业有依据、流程有证据、结果有论据。

智慧平台将高速公路营运管理所涉及的路政作业、养护作业、安全监管、收费管理、党建任务等日常事务全部工单化，将工作流程模式化，细分为任务发起、任务审核、任务执行、任务复核，各个节点根据任务类型的不同进行个性化设计，全程实施“痕迹管理”，对所有工作实时记录，包括任务时间、任务内容、任务完成情况、任务异常等，实现了营运工作的实时监管。

在传统依靠人工手工操作的营运管理模式下，普遍存在监控有死角、响应不及时、处置很拖沓等一系列问题，极大地影响了事故处理效率和生产管理效率。公司依托智慧营运平台，对涉及高速公路路政作业、养护作业、安全监管、收费管理等核心业务进行了智慧化再造，极大地提升了道路综合管理效率和应急事件处置能力。

平台推出了基于安全预防为主要目的的智慧感知、智慧响应体系，包括智慧防撞桶、智慧施工反光锥、智慧雨量检测设备、智慧防护栏检测设备、智慧异常标牌监测等设备，还引进了北斗系统，只要道路出现盗抢、撞击、位移、雨水漫灌等异常现象，超越了设备设置的警戒值，智慧监控摄像枪将在第一时间自动跟踪拍摄并向智慧平台发出报警，极大地提升了响应速度；报警发生并经确认后，将自动形成拯救或者巡查任务，并实施跟踪督办任务进度和质量标准，极大地提升了处置效率；任务处置完毕，平台自动归集分析数据，为有针对性加强事件多发点的预防管理提供了信息支撑。