基于知识服务的档案管理模式的理论探索

摘 要：当今时代是信息与知识经济的时代，随着时代的进步与发展，人们生活的方方面面都发生巨大变革，工作与生活方式更加方便、高效。档案管理模式也是受到时代浪潮的影响，在积极探索着管理模式的创新方法与改革模式，档案管理工作模式的理论探索要结合自身的特征与发展情况。文章基于知识服务的档案管理模式进行理论探索，对档案管理工作的创新提出相应措施。

关键词：基于知识服务的档案管理模式的理论探索

随着科学技术的不断进步与社会经济的不断发展，我们已经进入到信息化时代。我国综合实力与国际地位得地了显著提高，尤其是在科学技术领域得到了突破性的进展。基于知识服务的档案管理模式也在积极探索，不断变革与创新发展。由于各个企业有其自身特征与发展情况，所以，不同企业在选择档案管理模式上就会存在较大差异。文章对基于知识服务的档案管理模式进行深入分析与研究，希望对我国各个行业与企业的档案管理工作有所帮助。

1 基于知识服务的档案管理模式存在的意义与重要性

随着我国社会主义市场经济的不断发展，科学技术与信息技术得到了突飞猛进的发展，在信息化时代大背景下，催生了基于知识服务的档案管理模式。也就说基于知识服务的档案管理模式是社会发展的必然结果，也是人类进步的体现。各个领域的企业是市场经济的重要组成部分，也是我国我国社会主义经济发展的重要基础，它们发展的好坏直接影响着社会市场经济的质量与前景，在市场经济发展中占有至关重要的地位与作用。其中档案管理是企业经营活动中最重要的环节，档案管理成效直接关系着企业发展的成败，不仅对企业未来发展方向有着至关重要的影响，而且还对企业市场竞争力有着深远的现实意义【1】。

在这样严峻的时代环境中，基于知识服务的档案管理模式应运而生。在社会经济发展过程中，信息的生产、分配以及加工都有着深远的现实意义，从而知识管理也成为了一种必然趋势。档案是一种具有不可再生性与原始性的信息资源，在信息与知识不断深化的背景下，对企业档案管理工作提出了更严格的要求。档案是对企业各项经营活动所形成的历史记录，是一种特殊的信息资源，为企业决策提供相应的数据依据。在整个企业管理中档案管理是最重要的部分，研发新型的档案管理模式，使其管理更加科学化与方便化，完善传统档案管理的弊端，进一步促进企业档案的连续性与完整性，为我国企业发展奠定良好的管理基础【2】。

其次，面对日益激烈的市场环境，企业也要积极采取基于知识服务的档案管理模式。现阶段，我国企业已经进入到了市场经济快速发展阶段，从而增加了企业之间的竞争，面对严峻的市场环境，企业必须从内部开展进行改革，获取更大的发展空间。档案管理工作是企业管理最重要的部分，需求在市场经济与知识经济双重发展的时代背景下，积极探究改革发展之路，形成基于知识服务的档案管理模式，为企业发展注入新鲜血液，引导企业的档案管理模式找到新方向，持续不断的提升档案管理工作的质量与水平【3】。

2 基于知识服务的档案管理模式开展的相应措施

基于知识服务的档案管理模式是企业长久发展的必然选择，是在不断探索中创造出来的一种美好高效、稳定的档案管理模式，但是我国目前理论研究与实践探究还不够成熟，还有待提高与进一步完善，下面是对基于知识服务的档案管理模式工作开展的具体措施分析。

2.1 创新档案管理模式与理念

在当下社会中，一个发展的重要因素的就是创新，一个企业或者国家没有创新意识与能力，意味着它无法立足于社会、立足于世界，随着社会的发展与时代的变迁，势必会被淘汰掉。无论是哪个行业或者企業要想长久发展，必须具有创新意识与创新能力，注重创新技术与创新管理手段。因此，企业在对自身发展情况与特征进综合分析与研究基础之上，对各个方面都需要进行创新改革，尤其是档案管理模式【4】。相关部门与工作工作人员也要具备创新思想意识，保持运用联系与发展的眼光看待企业各个方面的问题，一成不变或者墨守成规都是片面的不学科的。以消费者的需求为核心，认识到消费者才是企业进行一切经营活动的基础，也就说企业的生存发展离不开消费者的支持。利用知识服务体系，相关部门对档案信息进行分类与整理，将同类信息进行归档，建立完善的档案管理机制。规范管理档案的行为，将档案管理的工作细节化，工作由哪个部门管理必须明确，并且要建立相应的责任制度，对档案管理工作中任何问题由责任人负责。在信息与科技不断发展的时代，要完善档案管理手段，利用技术手段进行管理，提高工作效率，并实现企业档案管理的科学化与规范化【5】。

此外，相关工作人员不断树立学习意识，保持开放的思想意识，接受新鲜事物。保证企业各个部门之间可以进行信息互动，加强档案管理的人才培养，专业与高素质的档案管理人员不仅可以管理好档案工作，同时也会加快企业的健康、稳定发展。强化管理人员对档案的重要作用，树立职业道德意识与个人素养，强化自身的责任意识。在飞速发展的社会中，要学会与时俱进，跟随时代的步伐，提高自身的专业技能与自身的素质，保证企业档案管理工作有效开展。

2.2 进行档案管理工作技术与方法上的创新

企业要想加强内部高效安运作，就必须要加强企业内部信息及时传递，保证信息传递的及时性与准确性，协调好各个部门之间的关系与岗位职责，将工作信息准确传达，从而为科学决策以及相关方针政策的制定提供数据支持。企业需要在档案管理工作技术与方法上的创新，借助科学技术与信息技术的优势，使得档案管理模式适应当前企业运行要求，符合时代发展的需求，与市场需求保持一致。

在进行企业档案管理工作过程中，相关工作人员要将各种信息数据来源进行考察与编排，对各类数据信息进行分析与整理，比如信息分类与录入环节，首先制定一套完备合理的操作流程与标准，以此来规范工作人员的行为与工作，强化他们对档案管理工作对企业发展的意义与作用。此外，企业部门还需要对档案的检索工作进行创新，可以为相关人员快速找到所需要的信息，实现档案管理工作的目标【6】。

3 结束语

综上所述，在新形势下档案管理工作变得更加重要，是信息时代背景下每个企业都必须面对的课题，同时也为企业的发展带来了机遇与挑战。传统的档案管理模式已经无法满足现代社会的发展需求，与企业的档案管理需求不相适应。因此，企业必须紧跟社会发展的脚步，对自身的企业发展情况与特征进行分析的基础之上，借助科学技术与信息技术的优势，创新管理方法，加强对企业档案管理工作的信息化建设，积极探究档案管理的新方法以及管理手段。不断提高档案管理人员的综合素质，利用好企业档案信息资源，建立基于知识服务的档案管理模式，提高工作效率与工作质量，促进企业可持续发展。

参考文献

[1]山东省巨野县卫生和计划生育局 崔艳平 马丽华. 基于知识服务的档案管理模式的理论探索[N]. 山西青年报，2017-10-28（006）.

[2]李红.基于知识服务的档案管理模式的理论探究[J].才智，2017（11）：259.

[3]邹晓娜. 基于知识服务的档案管理模式的理论分析[A]. 《决策与信息》杂志社、北京大学经济管理学院.“决策论坛——决策科学化与民主化学术研讨会”论文集（上）[C].《决策与信息》杂志社、北京大学经济管理学院：，2017：1.

[4]樊瑞.以《会计法》为武器狠抓会计档案管理工作[J].中国农业会计，2015（07）：64.

[5]张艳凤.基于知识服务的档案管理模式的理论探索[J].黑龙江史志，2014（11）：134.

[6]兰岚.对于知识服务档案管理模式的理论研究[J].民营科技，2014（05）：85.

作者简介

谢洪运（1962年12月25日），男，山东高密人，大专，助理馆员，主要从事档案管理工作。