基于网络环境下高校图书馆的书库管理与服务

陈泽霜

摘 要：互联网近年来飞速发展，许多行业借助于互联网发生了巨大变化。“互联网+”时代已经来临，高校图书馆在新的环境形势下，应该把握机遇，利用网络平台，基于自身拥有的图书资源优势，为学生及其他用户提供信息服务，实现资源利用效率的最大化。高校图书馆数据与日俱增，同时与之相配的附件也在增多，大大小小的计算机病毒和黑客的攻击也在不断的增多。在这种情境下将电脑互联网的技术管理提升是现在的首要任务。

关键词：网络环境；高校图书馆；书库管理；服务

1导言

随着社会文明程度的提高和科学技术的逐渐进步，信息网络和计算机技术被广泛应用到人们生活的各个领域，传统的高校图书馆书库管理与服务已经不能满足时代发展的需求，将高校图书馆书库管理与服务融入现代化的网络环境中，才能使图书馆书库管理与服务适应教育发展的需求。

2高校图书馆当中的计算机网络管理的特点

高校图书馆的计算机网络是有很多的部件共同组成的，这里面涵盖了CPU、客户机、网卡、通信线路、工作站以及外部设备等，除了计算机网络合成有相同的特点之外，在高校图书馆中，其计算机网络还有各自的特点，从计算机网络的使用范围、应用性开始到高校图书馆的业务子网、电子阅览室的子网、远程操控的查询系统这些组成了高校的图书馆计算机网络。

业务子网其实就是将“信息资源”从新建立起来的一种形式，高校图书馆通过其进行业务的收集，再将业务进行整理，对这些的“信息资源”进行阅览，对馆务进行有效的管理，业务子网是否完善能够直接反映出高校图书馆计算机网络管理水平和工作效率的好坏。图书查询能够帮助学生更好的进行查阅、清楚了解图书的去向以及个人是否借阅的信息等等等，其所有的统结果全部由图书馆的业务子网提供，还有系统能够将读者检索的子网和业务子网这两者进行合并。网络新产品的应用渐渐打开，高校图书馆的计算机网络系统开放的程度也在不断的长大，同样的就会给高校图书馆计算机网络带来隐患。

3高校图书馆书库存在的几个问题

3.1图书馆书库管理人员的素质

人是服务质量的核心因素，只有工作人员的素质提高了，图书馆的服务质量才能够提升。书库工作人员的素质包括多方面，这里主要从工作人员应该掌握的计算机技术运用能力和普通话方面来论述。网络操作能力是网络信息时代馆员必备的一项重要的信息技术能力。信息化时代，用电脑进行图书馆业务操作是高校图书馆工作人员必须掌握的基本技能。但地方高校图书管理人员文化水平低，在计算机操作方面尤其薄弱，有少数工作人员根本不会使用电脑，办公桌上的电脑对他们来说就是一个高级摆设。

3.2书库乱架错架现象

高校图书馆书库藏书丰富，数量庞大，藏书通常以百万来计算。由于读者对图书体系不了解和对图书随意取放，导致书库图书乱架、错架率高。乱架错架给读者查找文献造成了不少的困难。为了使读者能够快速找到所需要的图书，一些地方高校图馆使用了RFID图书定位系统。按道理说，有了图书定位系统，读者只要在电脑上查到该书的所在位置，就能够在书库里快速的找到该书。馆员责任心缺失，图书上架不及时，日常整架不到位，给读者查找资料造成很多麻烦，浪费了读查的时间和精力，影响了图书馆的服务质量。

3.3书库设备和绿化问题。

一直以来，图书馆一直受资金短缺、设备老化的问题困扰。地方高校图书馆书库缺少座椅；有的书库有少部分座椅是建馆以来购买的，几十年一直是老样，读者坐上去，椅子则吱吱呀呀地响；书库墙上的字画残破不全；书架上的书灰尘积得很厚，很少有人打扫；缺少绿色植物的装点，书库给读者以破败感觉，很难吸引读者进去查阅文献。

4基于网络环境下高校图书馆的书库管理与服务

4.1图书馆社会化服务

高校图书馆在原有服务对象权益得到充分保障前提下，向社会开放提供服务，允许社会公众利用馆藏资源，并在一定程度上提供信息服务。教育部明确指出，在条件允许的情况下，高校图书馆向社區读者与社会读者开放，技术咨询与文献信息服务可以依据劳动消耗或材料服务成果实际收益收取费用。政府从政策层面，就图书馆社会化服务这一模式提出了要求。

4.2制定安全数据措施

防火墙在逻辑上是保护的意思，能够在可信任的不可信的校园网和公网中建立阻断外界破坏的“墙”，严格按照高校图书馆的安全策略将进出防火墙网路的封包进行控制。利用网络地址的转换技术——NAT，将局域网私有的IP地址变成公有的IP地址，这样不只是可以对来自网络外部攻击进行有效避免，还可以对局域网内部计算机进行隐藏和保护，同时还能够对有限的公有IP地址进行资源节省。选用稳定性好的操作系统、硬件平台，将操作系统进行安全配置保护。还要在用户登录的时候，在认证的时候进行加强保护，另外还要对登录者操作的权限严格的控制蕲艾，并限制在小范围之内。

4.3提升图书管理员素质

图书管理员的电脑和普通话能力提高需要他们本人自觉地学习，但也离不开图书馆的领导的监督，针对他们的弱点进行强制性学习。图书馆可以安排那些电脑操作不熟悉的工作人员在每周一下午抽出一个小时的时间学习电脑基本知识，做电脑基本技能的训练，使馆员的计算机技术操作能力尽快提高。图书馆领导应该重视工作人员的普通话，要求工作人员有意识地进行普通话训练。根据当地工作人员自身方言的发音缺陷规律，有针对性加强定向练习，慢慢提高图书馆工作人员的普通话水平。

领导把掌握电脑技能和普通话列入图书馆工作业绩考核，通过一定的奖励和惩罚，才能调动工作人员的学习计算机和普通话的工作积极性。没有哪个人天生就会电脑和普通话，加强练习是掌握计算机技术和普通话唯一的途径。

4.4实施信息馆藏一致的有效管理

在高校图书馆书库管理与服务中，要重视对图书馆文献品质的改善，并围绕信息和馆藏的一致性，对高校图书馆馆藏书籍实施有效管理，采用灵活的三段式组配排架法，对书籍进行分类和排序，这样能够有效节省书库，而且还方便读者借阅，其最大的特点就是能够灵活地适应不同情况下的藏书排架需求，有效解决图书分类目录和分类排架之间的矛盾，使图书的排架类型更加灵活，方便高校图书馆书籍馆藏和借阅，从而更好地为广大师生服务。

高校图书馆主要是通过信息网络来传递信息的，图书馆管理人员必须以身作则，提高自身的综合素质，充分掌握网络环境下高校图书馆书库管理与服务的特点，根据现阶段网络环境下图书馆书库管理与服务中存在的问题，采取有效的措施，不断完善图书馆管理工作，为高校师生提供良好的图书阅读环境，才能使高校图书馆适应知识服务的需要。

4.5内部环境建设

图书馆书库应该为读者创造一个安静、整洁、幽雅的阅读空间。比如书库内可以放置木雕、石膏像等雕塑。墙上挂名人的书法、绘画或名人名言，这些装饰使得书库既显得有文化底蕴，又能够激励读者在书海里奋力拼搏。为了点缀书库，绿色植物的摆放是必不可少的，书库摆放绿色植物有利于缓解读者眼睛的疲劳，增加书库的活力，绿色植物还有净化空气的效果。书库内栽培些四季常绿植物为主，比如绿萝，这些植物使书库显得生意盎然。花花草草以及墙上书画和名人名言，这都丰富了书库的内涵，活泼了书库的气氛。

5 结束语

综上所述，高校图书馆诸多工作展开都依赖于本馆计算机网络系统正常的运行，一旦系统出现故障，那么就会直接影响到高校图书馆的工作，如果早晨重大的危害，就会让高校图书馆不能够正常的运行下去了。图书馆书库的工作人员素质高低、图书摆放是否整齐到位、书库环境以及书库的新书利用等问题需要书库工作人员用心琢磨、发现规律，找出解决问题的办法，只有这样才能提高书库的服务水平和质量，满足读者的需求，为读者营造既安静又文雅的读书环境来促进图书馆的事业发展。

参考文献

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[3]任丽博.高校图书馆学科化服务队伍建设中的问题及对策研究[J].才智，2016（32）.