大数据背景下中学图书馆个性化信息服务研究

余翠琼

摘 要：大数据背景下的中学图书馆能够为中学生提供更多个性化信息服务，促使中学生积累丰富的课外知识，全面提高学习能力和综合素养。然而在实际中，中学图书馆个性化信息服务方面還存在很多现实问题，难以全面发挥现代图书馆的作用。本文先对个性化服务含义进行简析，并研究目前中学图书馆当中个性化信息服务存在的问题，针对性的提出在大数据背景下加强中学图书馆个性化信息服务的策略。

关键词：大数据 中学图书馆 个性化信息服务

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）03-00-01

前言

在大数据背景下的中学图书馆，通过对现代化信息技术的利用，全面提高了图书馆产品内容，并提供更加方便快捷的现代化图书服务，通过个性化信息服务的提供，学生对图书馆的利用率将更高。因此，在大数据背景下，中学图书馆要结合自身现存的各种问题，积极采取有效措施进行解决，全面提高中学图书馆个性化信息服务水平。

一、个性化服务含义

所谓个性化服务，就是要结合各类用户相应差异性的需求特点，利用自身特殊性、针对性、及时性以及系统性等特点为所有需求用户提供全面符合其需求与特点的相应个性化服务，来全面满足现代用户多样化与个性化的需求。大数据背景下中学图书馆向用户提供各种个性化服务，主要就是通过大数据快速化、大量化以及多样化的相关特点，将用户放在服务中心，并以用户实际兴趣、阅读习惯以及阅读行为为前提，全面发现用户的潜在需求，并针对性的向用户提供个性化的服务，达到用户高度满意。

二、中学图书馆个性化信息服务现存问题

1.图书馆利用率不高

目前中学图书馆实际利用率不高，原因主要有两点：①在应试教育基础上，师生都将图书馆当做辅助教育机构，学校也不重视图书馆的建设，并且常常将用于建设图书馆的相关经费直接挪作学校其他项目的发展和建设。所以，在学校缺乏重视与资金缺乏的双重因素影响向，导致图书馆相应基础建设以及馆藏资源都比较欠缺，难以满足学生阅读需求；②在教育改革不断推进过程中，学校办学理念以及人才培养模式也实现了一定程度的改革，然而实际教学活动当中，中学生自身课业压力依然很重，导致中学生难以分出更多精力去图书馆阅读。教学活动当中，将学习任务与图书馆利用结合的并不紧密，学生也缺乏利用图书馆的相应习惯。一些图书馆相关的阅读课程很多时候都在实际运行当中被其他科目占用，直接导致中学图书馆闲置情况严重。

2.信息网络功能欠缺

中学图书馆在实际建设当中，网络服务建设严重不足。在大数据背景下，虽然很多学校也创设了自己的主页或者网站，并实现了信息查阅相关功能的设置，但是相应服务方式都处于初级服务阶段，通常智能实现简单的检索功能，难以实现专业检索以及高级检索相关服务，这就导致学生在实际应用当中难以高效的实现信息检索。目前，中学图书馆在信息网络功能建设方面也在不断的完善，但是依然欠缺独立网络服务功能[1]。

3.馆员综合素质不高

目前中学图书馆当中担任馆员的大多数都是兼职人员，或者是学校转岗老教师，这些人员对现代化的信息技术掌握能力较弱，而且自身并没有图书馆相关管理知识，在这样的管理基础上，难以实现图书馆服务质量和服务水平的有效提高，要全面开展个性化服务也存在一定的难度。另外，学生对个性化信息服务也存在认识不足，学校也不重视图书馆建设，在众多因素影响下，即便中学图书馆实现先进信息技术的有效引进，也难以实现高效利用。

三、大数据背景下加强中学图书馆个性化信息服务的策略

1.将用户作为服务中心

在大数据背景下，要发展中学图书馆的个性化信息服务，首先要将用户放在服务中心的位置，再此基础之上，要充分对用户类型和实际需求进行调查，全面掌握之后针对用户阅读行为、爱好以及习惯等实现信息库的针对性建立。在获取信息过程中，用户能够在通过不同途径进行信息获取，比如通过网络检索当中的历史记录，能够使用户通过记录快速准确的检索到需求内容，并结合用户潜在需求提供给用户相关咨询服务，全面提升服务准确性和针对性。

2.增加资金投入

要加强中学图书馆个性化信息服务水平，需要学校方面加强重视和关注，在图书馆软硬设施建设方面全面增加资金投入，不断丰富各类资源，在可靠全面的资源保障基础上，向学生提供更优质的个性化信息服务。除了学校方面的资金支持，还需要加强和社会资源的融合，实现校友库的建立，加强建设数字图书馆，为培养社会人员提供一定的基础。学校还要加强数字化平台的构建，在个性化服务当中增加更多技术支持。

3.激发学生阅读兴趣

在教育改革不断推进过程中，提出了素质教育这一人才培养目标，在实际教学工作当中，不仅要重视培养学生知识技能，要加强对培养学生价值观与情感等，全面提高学生综合素质。为了达到这个教育目标，中学图书馆也要积极为此努力，采取有效措施全面培养学生阅读习惯和阅读兴趣，促进学生积累更多知识，提高综合素养。

4.提高馆员综合素质

在大数据背景下，中学图书馆提供的个性化信息服务是一种知识密集型服务，要实现该服务的有效开展，就要加强图书馆服务馆员综合能力与素养。在现代化信息技术支持基础上，图书馆馆员要在实际管理工作当中加强服务认知，对大数据进行积极利用，并主动学习相关的信息技术，提高自身技术能力，对大数据实现全面利用，构建现代化信息服务平台，全面发挥中学图书馆管理作用，提供给中学生更具有针对性的个性服务[2]。

结束语

在大数据背景下，要全面实现中学图书馆个性化信息服务的有效开展，还存在很多现实问题，中学图书馆要全面认识到相关问题，深入分析问题原因，积极采取有效措施找出解决方案，从思想观念方面转变认识，在资金与人才方面加大投入力度，加强图书馆软件和硬件建设，全面提高中学图书馆个性化信息服务水平与质量。

参考文献

[1]韩翠峰，韩礼红.大数据思维下多技术融合的图书馆个性化信息服务平台研究[J].社科纵横，2015（8）：92-94.

[2]马晓亭，MaXiaoting.基于情景大数据的图书馆个性化服务推荐系统研究[J].现代情报，2016（4）：90-90.