遮谈高校易班用户黏性度提升策略研究

贾迅良 祝兴奉

摘 要：立德树人是教育工作的根本任务，做好当代大学生的思想教育工作要遵循思想教育工作的规律，要因事而化、因时而进、因势而新。因此易班作为教育部主力建设的集教育、生活，文化娱乐于一体的综合网站，是开展大学生思想政治教育的重要阵地，因此对易班开展现状进行调查分析提出改进措施，更好地服务于高校工作。

关键词：高校；易班；黏性度

习近平同志在全国高校思想政治工作会中指出，高校思想政治教育工作密切关系着高校如何培养人，怎样培养人，培养什么样的人的关键性问题，也是对高校立德树人教育任务根本问题的诠释。同时随着网络技术的不断发展，受多元化的社会思潮的影响，大学生社会意识形态教育面临着重大挑战。

易班作为教育部主力建设的学校联盟第一门户的综合网站，涵盖了教育教学、生活服务、文化娱乐等各个方面。截止目前全国各地高校积极加入易班平台并成立易班工作站，但是在这个信息化高度发展时代，易班平台与微信等相比还存在一些局面性，易班用户积极性不高，主要存在以下方面：

（1）易班作为教育部主推的校园网络平台，存在政治化推广的模式，导致学生对此比较厌倦，从而使其推广和使用率不高。（2）各个学校成立易班工作站对易班平台进行推广和宣传，但经济发展比较好的地域，其人员配别和学缘结构等因素占有一定优势，继而使易班建设存在差异性。同时网络技术的不断发展，对易班的推广和使用也提出了巨大挑战。

2.学生对易班平台的认识不够，用户比较单一

在这个快速发展的视觉文化时代，学校网络平台的发展和微信、QQ等新媒体的融入，使易班平台的发展面临着巨大的挑战。易班平台主要针对于在校学生群体研发的校园网络平台，同学们对易班平台的使用和普及认识不高，一些学校主要是通过在平台上发布信息通知、活动投票等政治性手段来带动学生的参与度和使用度，而学校网站或其他新媒体的发展，学生可以通过微信等新媒体第一时间接收到信息，更具有时效性和便捷性；同时易班平台的注册程序在某种程度上限制了学生的交际圈，从而使学生使用其他新媒体满足交流需求。

3.网站平台功能需要完善

目前高校都有自己专门的宣传机构或部门，同时社会因素的发展对易班建设也有重要影响。首先应满足学生的日常需求，而不是单纯的去模仿其他平台的运行模式和功能应用，应结合自身发展的目标和使用者的需求，合理开发运用程序、应用方法和模块布局等，同时加强平台核心功能的开发，建设成以教育服务为核心的学生日常所需的交流平台。

随着社会不断发展，新媒体快速发展给我们的日常生活带来诸多方便，易班作为新兴网络产物，为了更好地促进平台建设，结合学生需求谈谈自己的看法：

1.优化选拨机制，完善队伍结构

易班平台作为当代大学生思想政治教育育人和实践的全新平台，不仅满足了学生的日常学习、生活的需求，更是学校开展大学生思想政治教育的新载体。面对当今的社会形势，高校宣传部门和思政中心应优化思政队伍建设。首先，学校应制定一套立足于学校实际发展集培训、教育、选拨和考核一体的思政教育者机制，建立一支年龄分配合理，知识理论扎实充满正能量的思想政治教育队伍，同时高校应坚持党委的统一领导部署，党政齐抓共管，宣传部门组织协调，各单位明确分工，建立一支保障有力的组织队伍，加强班主任、辅导员等队伍建设，全力做好高校意识形态工作。其次，选聘一些优秀大学生参与易班工作站建设，通过朋辈榜样作用，寓教于乐、寓学于乐的形式潜移默化地提高学生思想道德水平，总之群策群力把易班工作站建设成开展大学生思想教育的有效阵地。

2.完善易班功能，建立学生日常学习生活需求便利店

易班平台主要涉及到教育教学、生活服务、文化娱乐等各个方面，其网站目的在于教学资料分享和各高校特色活动开展。而各高校在相应教育部政策下，应根据学校实际情况和学生的日常需求对学校现有资源进行整合，建立起学生日常生活学习便利店，学生只需要输入相应的关键词，如“教室申请”、“走读、请假”、“购买教材”等，即可收到预先设定的回复。其次，加强策划，打造高品质网络文化品牌。进一步挖掘、凝练特色学生活动，充分利用新媒体的特性，打造网络文化品牌，扩大学校影响力，提高社会美誉度。

3.建立新媒体社交平台互进互利的矩阵模式，多途径提高易班粘滞性

易班不仅僅是传达信息通知的平台，而且是开展学生活动的有效载体，首先对易班进行明确的管理，设立专门机构管理，完善易班基础建设和功能完善，内容不仅涵盖学校教学资料分享，还应包含校园活动、榜样案例、学科竞赛、专业分流等方面，同时加强易班信息的二次传播性。通过平台建立一系列的网络品牌文化，如“求职达人”、“自强之星”等活动，为学生思想发展、知识获取、素质提升等方面提供强大服务。同时加大对党务知识和思想政治教育，不断提高学生的思想觉悟，培养学生正确的人生观。

结束语

随着社会不断发展，高校作为新时代社会接班人重要阵地，怎样更加全面诠释落实“立德树人”的根本任务，同时对大学生思想进行全面教育，因此不断提高教学育人方式，因此完善易班平台建设，增强平台黏性度，充分发挥平台育人作用有着重要作用。

参考文献：

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基金项目：

本文系四川省2017年省级大学生创新创业训练计划资助项目阶段性成果（201710638080）