以薪酬管理改革为抓手推进医院人力资源管理制度改革

吕娜 代华英

[摘要] 随着我国经济的发展，我国人力资源管理制度不断健全，在人力资源管理制度改革的过程中，提倡以薪酬管理改革为核心，对薪酬管理方法进行积极的创新，从而将医院人力资源管理工作的质量进一步提高，为医院的长远发展提供重要的保障。基于此，该文首先阐述了医院人力资源管理制度改革的重要性，然后对目前医院人力资源管理制度中所存在的问题进行分析，然后以薪酬管理为抓手，提出一些具体的改革策略。

[关键词] 薪酬管理;人力资源;管理;制度改革

[中图分类号] R197 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2018）12（c）-0070-02

随着我国市场竞争的日益激烈，我国医院要积极落实医院人力资源管理制度改革，健全医院的医疗服务体系，从而实现医院的可持续发展。在进行人力资源管理制度的改革过程中薪酬管理改革是重点内容，在医院管理中具有重要的作用与意义，所以需要从薪酬管理改革的视角下推进人力资源管理制度的改革步伐，从而将医院的整体管理水平进一步提高，促进医院的长远发展。由此可见，以薪酬管理改革为抓手，对医院人力资源管理制度改革进行探讨具有重要的现实意义。

1  薪酬管理改革视角下医院人力资源管理制度改革的重要性

通常情况下，医院管理制度可以对人们的行为进行约束，使其遵守一系列的规则进行相应的工作，对制度进行合理的安排，可以给医院带来一定的效益，但是市场的经济体制与经济发展状况并不是一成不变的，这就需要对制度进行改革与创新，从而满足社会的发展趋势。在每个行业中占据主导地位的都是人，所以现阶段我国医院要将管理重心放在人力资源管理上，以薪酬管理改革为核心来提高医院内部人员的工作热情，目前我国医疗机构中在薪酬管理中普遍采用的是岗位绩效制，对岗位工资、绩效工资、薪级工资等进行了明确的规定，但是想要让其发挥最大的激励效果，也有需要对进行适当的调整与优化，实行薪酬管理改革[1]。

2  当前医院人力资源管理制度改革中所存在的问题

2.1  缺乏健全的人员流动机制与培训机制

现阶段我国医院内部人员所处的工作岗位都是固定不变的，在进行工作的过程中，并没有对人员流动和岗位互换的相关制度进行完善，这就使得医院人员长期在一些岗位上进行工作，无法对其他领域的医学知识与工作经验进行学习，从而阻碍了医院人员自身素质的提高[2]。除此之外，随着我国先进医学技术的飞速发展，医务人员所学习的专业知识与操作技能也在不断的增加，这就对医务人员的综合素质提出了更高的要求，所以为了满足医院的发展需求，医院内部的需要对医务人员进行系统的培训，但是现阶段我国医院内部的人力资源管理部门并没有重视培训工作，在培训的之前没有制定相应的计划，使人员培训机制流于形式，培训的作用无法得到充分有效的发挥。

2.2  考核机构与绩效分配具有差异性

医院绩效与事业单位、行政机关的人员考核中的标准与制度基本相同，在进行考核的过程中对医院内部人员采用的是统一的考核标准，但是在实际绩效考核过程中，医院内部不同岗位与部门在绩效考评中具有较大的差异，如果考核标准缺乏差异性，就会使医院内部绩效考核仅仅停留在理论层面，并不具有可操作性，形式化的现象严重，难以对不同岗位、不同人员的劳动成果进行科学、有效的评价。目前为了使考核机制与绩效分配体系相匹配，提倡采用绩效工作制度，从而使绩效考核体系朝着科学性、合理性的方向发展。

2.3  缺乏完善的薪酬管理制度

薪酬管理制度不健全主要体现在以下几方面，首先，一直以来，我国医院沿用的都是等级工资体系，但是医院内部整体并没有明显的收入差距，这种现状就使得等级工资体系的薪酬管理制度不具有竞争性和激励性，医务人员的价值很难发挥出来。其次，在薪酬管理制度中，领导为了树立良好的形象，在薪酬结构的建立中普遍存在平均主义的现象，医院内部人员工作好坏并不会影响其所得的劳动成果，这种现象就会使医院内部的优秀人才心生不满，导致医院内部优秀人才的流失。除此之外，医院薪酬管理制度较为模糊，在薪酬管理过程中不具有透明性，针对绩效分配的过程与结果没有对员工进行沟通，也没有对医院内部所提倡的业绩与行为标准进行说明，员工在工作的过程中，由于对自己的劳动成果与报酬之间的关系缺乏了解，就会对自己工作行为应得的薪资报酬产生质疑[3]。最后，医院内部在薪酬管理制度中并没有对弹性机制进行建立，医院薪酬制度执行的过程中科学性有待提高，医院内部员工在工作期间，不仅需要薪资的补贴，同时也要给予员工进修学习、额外假期等福利，这些都需要医院内部健全的弹性机制作为调节，否则医院内部人员就无法对自己的职业进行更好的规划。

3  薪酬管理改革视角下人力资源管理制度改革措施

3.1  树立“以人为本”的管理理念

在激烈的市场竞争中，最重要的就是人才的竞争，所以在现代人力资源管理制度的改革中，要树立“以人为本”的理念，根据员工的需求，建立有利于员工成长的管理机制，从而有效提高医务人员的创造性与积极性，具体可以建立员工全面培养机制，对在职的医院内部人员进行有计划的培训，在对培训计划进行制定时，要结合医院的发展目标，在培训内容上，要制定与员工自身职业发展息息相关的理论知识与实践技能，并且在培训的过程中要注意培训方式的多种多样，具体可以采取业务培训、学习交流、岗位轮换等形式，培训方式的多种多样可以有效提高医院人员的培训热情，使其积极主动参加到学习与实践当中，将自身的专业水平与综合素质进一步提高[4]。

3.2  运用现代薪酬管理理念

现代薪酬管理体现的是员工所得绩效的回报，是促进员工与医院共同发展的重要举措，现代薪酬管理观念主要包括两方面的内容，一种是经济性的薪酬，也就是我们常说的物质奖励，主要包括员工工资、奖金等，经济性薪酬是影响员工工作行为的重要内容。另一种是非经济性鼓励，非经济性鼓励与物质奖励不同，非经济性奖励主要指的是精神激励，例如，在员工心理层面上对其进行一定的语言鼓勵，提高员工的自信心与归属感等，或者是为一些优秀的员工提供一些进修学习的机会，以此来满足员工的自身需求。

3.3  制定科學性的绩效评价考核体系

医院绩效评价考核体系科学性的构建是实现医院发展目标的重要举措，想要制定科学性、合理性的绩效考核体系，首先需要对医院的发展规划、人员结构等进行综合的分析，在此基础上制定一个规范化、科学化的绩效考核体系。其次，在绩效考核体系的构建中要注重其全面性，不仅要对员工的工作能力与业务水平进行考核，同时也要对员工的工作业绩与工作态度进行考核，正确地对其劳动差别进行区分[5]。最后，绩效考核体系的制定必须具有透明性、公正性，具体可以指导医院内部人员参与到考核方案的设计中，对考核方案中的具体环节提供可参考性的意见，从而使最终确定的绩效考核体系更具有客观性与科学性。

3.4  以绩效为依据建立薪酬管理制度

医院在以薪酬管理制度为抓手进行人力资源管理制度的改革时要对薪酬管理制度进行完善，在完善的过程中要以绩效为依据，对医院的经济能力与市场薪酬水平进行综合的分析，秉承着按劳分配、公平公正的原则，将薪酬管理制度与绩效管理进行有机的结合，例如，医院人力资源管理部门可以在对岗位工资、职务工资等薪酬体系进行建立时，将薪酬与绩效进行融合，从而将医院的业绩与薪酬同步提高[6]。

3.5  合理的运用激励体系

激励体系的合理运用，可以有效调动运功的积极性，挖掘员工的潜能，在激励体系中，主要是奖金的合理使用，现阶段我国医院在奖金的发放上，应将工作重心放在一线科室上，这主要是由于一线科室具有技术风险高、工作压力大的特点，所以为了医院的长远发展，应将一线科室中的医院骨干与基层员工奖金档次拉开，使其高风险的工作可以得到相应的回报，从而有效地激发一线科室员工的工作热情，为医院内部留住更多的人才。

4  结语

综上所述，以薪酬管理改革为抓手推进医院人力资源管理制度改革符合我国医院的发展需求，相关部门应该引起重视，首先要对人力资源管理制度改革的重要性与所存在的问题进行分析，然后采取树立“以人为本”的管理理念、运用现代薪酬管理理念、制定科学性的绩效评价考核体系、合理运用激励体系等措施来对这些问题进行针对性的解决，进而为我国医院的发展奠定良好的基础。

[参考文献]

[1]  姜晓明.以薪酬管理改革为抓手推进医院人力资源管理制度的优化[J].中国经贸，2017（2）：44.

[2]  叶艳.推进医院人力资源管理对薪酬制度改革的影响[J].企业改革与管理，2015（17）：97.

[3]  李吉瑞.医院人力资源管理制度存在的问题及改革建议[J].企业改革与管理，2015（4）：97.

[4]  马腾，李慧，李新钢.新医改背景下公立医院员工激励的问题与探讨[J].中国医院，2018（2）：53-55.

[5]  王轶.深化人力资源管理改革对现代化医院经济发展的促进探究[J].中国市场，2018（16）：94，96.

[6]  任爱玲，柳勇，马永祥，等.新形势下军队医院人力资源管理改革的实践探索[J].中华现代护理杂志，2016（16）：2328-2330.

（收稿日期：2018-09-21）