浅析新装电梯在不同阶段的质量管理

曲卉　王兴隆

【摘要】近年来，新楼盘新装电梯的故障率、投诉率呈明显上升趋势，导致业主与建设单位或物业单位矛盾突出，不利于社会和谐。因此，有必要对新楼盘电梯的高故障率这一新形态进行研究，以便能够提升电梯整个使用阶段的质量管理水平，更好地服务群众日常生活。

【关键词】新装电梯；不同阶段；质量管理

一、电梯质量问题的分类及成因

（一）电梯门开关失灵

这一事故发生的主要原因可能是电梯因为外力而受到了损伤，发生变形，或者是有异物卡在了电梯门的卡槽中，导致电梯门不能正常的开关。

（二）安全回路运行停机

这一种情况不是经常会出现，这是因为电梯为了能够保证运行的安全而进行自发的短路行为。如果有人强行打开电梯门就可能会使这一情况发生。

（三）平层接触不良

出现这一情况的原因是一些线路老化或者接触不良，也可能是因为被撞击而导致线路变松，导致平层感应器出现移动，造成平层接触不良事故的发生。

二、提高电梯质量管理的措施

（一）安装期间的电梯质量管理

首先，设备进场质量管理。电梯设备进场之前，安装队负责人应提前檢查现场安装条件，若现场不具备安装条件，尽量不要进场。电梯设备进场后，应尽快把设备放置在不易被雨淋场地，防止水流入设备影响使用性能，并且尽快按相关要求进行开箱清点，清点时安装单位、制造单位、建设单位、监理单位等相关单位和人员应到场，确保现场设备与合同内容要求相符合。通过开箱检查，可以及时发现存在的问题，与制造单位沟通，以免影响安装质量和进度；另外，施工过程质量管理。为了追求工程进度，大部分建筑施工人员和电梯安装人员是交叉进行，建设单位现场施工用水，特别是现场遇到暴雨，水很容易从楼梯流进电梯层门地坎，易导致后期层门门锁装置、导轨、底坑安全保护装置甚至水流到轿厢等金属部件生锈和电子元件损坏等，影响机械和电气部件功能的可靠性，导致故障率增加。在施工阶段，安装单位应与建设单位沟通协调，采取措施防止问题出现，并且做好现场监管。另外，土建和电梯安装配合不好很容易造成电梯层门地坎比装修后的地面低，易导致后期保洁时，水容易从层门流入井道，造成电梯故障。最后，过程控制是质量控制的关键，只有安装人员按照标准要求施工，才能保证电梯安装的质量。在施工阶段，建设单位应经常性检查安装单位的安装人员是否具有安装资格证，并且要求安装单位制定安装计划，对安装的各个工序进行检查，不能受工期紧张影响，要求安装单位缩短工期，影响电梯安装进度和质量。

（二）建设单位使用期间电梯质量管理

首先，乘客电梯建筑施工使用质量管理。电梯安装多在建筑结构主体完工后进行，部分建设单位为了使用乘客电梯，会迫使电梯安装单位加快安装进度，取得电梯在建设期间的使用权，使用乘客电梯运载建筑材料、建筑垃圾等。由于电梯在恶劣环境中暴力超负荷运行，电梯的易损件容易受到破坏，比如导靴、门下滑块等部件，建设单位应提供给安装单位在交付给物业使用前的检查、更换、维修等整改产生的合理费用。同时，应由取得电梯资格证人员开梯，加强专人负责制度；另外，理清建设单位、使用单位、维保单位三者合同约束关系。建设单位把电梯交付给使用单位使用环节至关重要，应理清建设单位、使用单位和维保单位三者之间合同约束关系。做好电梯交接前物业管理的验收。如果电梯交付给使用单位使用之前的建设单位的管理不当，容易造成后期电梯管理费用超支，使用单位管理不作为，也容易造成管理费用超支，维保单位在免保期间假报更换、维修配件等，也易造成费用超支。三者之间相辅相成，建设单位和使用单位管理得当，会适当减少电梯维保单位维修工作量，电梯维保单位按照标准要求保养，也会减少建设单位和使用单位的管理费用。

（三）交付物业使用后装修高峰期的电梯质量管理

首先，装修高峰期的安全使用管理。加强对装修期间装修工人的电梯安全使用教育和宣传。使用电梯搬运沙石、水泥、垃圾等应采取相应措施。轿厢内载荷应分布均匀，避免轿厢倾斜，影响安全运行。粉尘、垃圾等应及时清理；另外，落实使用单位安全主体责任，使用单位应加强安全管理人员的培训和教育，落实主体管理责任。首先，使用单位安全管理人员应根据TSGT5001-2017《电梯维护保养规则》对电梯的维保工作进行有效监督，在电梯保养各个项目完成情况下，应对维保单位的维保记录签字并记录，未完成项目应备注记录并签字，并督促相关人员尽快整改。安全管理人员应做好日常巡查工作，特别是发生异常等情况应及时通知维保人员进行检查，接到故障报警后，使用单位安全管理人员应能立即赶赴现场，出现设备运行故障与事故应尽量描述故障原因以及处理结果等。其次，增加电梯安全资金投入，是保障电梯安全的前提和基础，资金投入不足直接影响电梯安全运行。

（四）高峰期过后的电梯质量管理

加大使用者安全使用宣传。国家没有统一电梯安全乘梯标准规范，可以参照地方标准。浙江省质量技术监督局于2016年9月29日正式实施全国首个《电梯乘用安全规范》，规定了乘坐电梯、进入电梯前、进入电梯、电梯运行、走出电梯前、走出电梯的安全乘用电梯要求。加强电梯安全使用宣传，引导业主参与电梯安全管理，形成电梯安全多元共治的工作格局。

三、结论

简而言之，处理好建设单位、使用单位和维保单位三者之间关系。新装电梯在安装期间、建设单位使用期间、交付使用后装修高峰期间、装修高峰期过后四个阶段质量管理，采取不同重点措施，将有效预防电梯故障，保障电梯安全正常运行。