关淮北市健身俱乐部开展现状调查分析

夏琪

摘 要：随着经济水平的提升，人们的生活水平也日益提高，但人们身体体质却呈下降趋势，随着国人的健康意识提升，人们开始注重健身，健身俱乐部应运而生，其是人们实现自己健康生活的最佳途径。本文采用调查问卷法和访谈法对淮北市健身俱乐部的发展现状进行调查分析，本着发现问题，探究问题，解决问题，将淮北市健身俱乐部引导上正确的发展方向，为全国健身俱乐部的健康发展做出贡献。

关键词：健康意识 淮北市 健身俱乐部 发展

中图分类号：G812 文献标识码：A 文章编号：2095-2813（2018）07（b）-0185-02

1 前言

1.1 研究背景

2006年中国国家体育总局联合教育部公布了《第二次国民体质监测报告》，监测结果显示：我国公民的身高、体重和胸围的生长水平继续呈增长趋势，人们营养状况继续改善，但耐力、速度、爆发力、力量素质呈下降趋势。从报告中得知，伴随着现代社会生活质量的提高，国人开始大量出现肥胖、近视等病症，这种现象出现的原因是人们减少劳动强度，增加脑力劳动产生的。随着全民健身计划开展，健身意识逐渐提升，健身运动悄然发展成为我们生活的一部分。

健身俱乐部飞速发展，健身行业炙手可热。尽管在我国大大小小的健身俱乐部满足着不同阶层人们的需求，但因发展过快，基础不牢，导致我国健身行业良莠不齐。好的健身俱乐部不仅教授舞蹈、健身，还教授健身理念等等；而差的健身俱乐部缺少系统的培训，两者相差甚多。淮北市健身俱乐部众多，为了解淮北市健身俱乐部的发展现状，特此做出调查，以了解淮北健身行业的情况。

1.2 研究方法

对健身俱乐部的研究大都采用文献和访谈的方法，秉持理论联系实际的理念，通过对淮北健身俱乐部进行实地考察，深入了解淮北市健身俱乐部现状，并对提高健身行业的发展给予建设性建议。

1.3 研究目的

本文通过对淮北市健身俱乐部发展现状的调查研究，找出淮北市健身行业存在的弊端，并对其分析探究，提出建议，从而达到改善淮北市健身行业的大环境。促进淮北市健身行业健康发展，带动就业，为体育类大学生提供一条出路。亦可以为全国健身行业发展提供一些宝贵的经验。

1.4 研究意义

随着人民生活水平的不断提高，带来体育产业发展的春天。伴随着全民健身计划的推行，淮北市健身俱乐部如雨后春笋，而身市场趋于饱和，健身形式单一，特色难以体现，造成俱乐部发展遭遇瓶颈期。本研究在于促进健身俱乐部打造高水平、专业化的服务体系，缩短与一线城市健身行业的差距，提升教练团队的整体素质和推动俱乐部经营模式的转变，力争上游，为众多俱乐部的转型升级提供重要参考。

2 研究对象

选取为淮北市较大型的健身俱乐部为主要调查对象，如金仕堡健身会所、弗莱卡校园健身、艾美力国际健身会所等。在健身俱乐部中随机选取100名健身俱乐部的管理人员、健身教练和300名健身会员作为调查对象。

3 研究结果分析

3.1 健身俱乐部规模调查

首先调查的是淮北市健身俱乐部的发展规模。据统计得出在调查的79家健身俱乐部中有5.1%的场地规模达到1200m2以上，较少一部分可达到1500m2以上；43.1%的场地规模达到900～1200m2，规模较大；39.2%的健身俱乐部的场地规模有600～900m2左右；还有8.9%的健身俱乐部场地规模仅有300～600m2，规模较小；甚至还有规模在300m2以下的，多为单项的健身房。淮北市健身俱乐部大部分（45.6%）都是在商业区开设健身俱乐部，另一部分（34.2%）选择在居民区设立驻点，主要原因是人流量大，有利于健身俱乐部的口碑的传播。

3.2 健身俱乐部的软硬件设施调查

健身俱乐部评判好坏的关键在于其软件和硬件设施。从调查中可以看出92.1%的健身会员对各健身俱乐部的硬件设施比较满意；92.8%的会员对各健身俱乐部的软件设施是比较满意的；85.7%的会员都对健身俱乐部的软硬件设施的搭配比较满意，认为软硬件设施较为人性化。有56.3%的会员对健身俱乐部的维修态度不太满意，甚至有11.2%的会员直接表示不满意；也有57.9%的会员对健身俱乐部的服务态度不太满意，甚至有13.4%的会员表示各健身俱乐部的服务态度不好。

3.3 俱乐部经营形式调查分析

根据调查发现，所有健身俱乐部均采用统一的会员制，会员办理健身卡便可在健身房内选择任意健身项目。准入价格在每年500～3000元人民币不等，实行年卡收费，消费者可以在有效期内凭卡消费。健身教练员引导健身者长期消费或者购买私教课程是俱乐部的主要收入。因此各健身教练员不单要掌握足够的健身知识，还要了解销售技巧。销量多的教练员 提成较高，收益显著，导致教练员分心，在私教课上不能全心全意服务客户，服务质量得不到保障；同时也造成不同俱乐部不同教练的恶性竞争。

3.4 俱乐部经营项目调查

越是大型的俱乐部，经营项目越是广泛，项目多的吸引消费者就多，与俱乐部收入成正比。淮北市各大俱乐部经营项目多为器械、健身操课、动感单车、瑜伽、街舞、形体、跆拳道等。主要还是依托健身器械，满足大多数有减肥或者塑造身材的需求。同时个别大的健身会所开始引进棋牌、攀岩等新颖项目，增加人气，促进消费。因此俱乐部经营项目的选择对健身者消费有着重要的引导作用。

3.5 俱乐部经营时间调查

调查的5家俱乐部中，多数经营时间从10：00～20：00，经营时间为12h，节假日不休息，基本上能满足会员的训练需求。但是，当会员需要健身私教时，部分俱乐部因教练员的缺乏，不能满足部分会员的健身需求。

3.6 健身教练的评价调查

健身教练在俱乐部中是学员的教练，学员健身如何也将反映所属教练的优劣。在调查中得知大部分教练是比较专业的。其中有6.3%的会员认为自己的教练是非常专业的；有53.9%认为自己的教练是比较专业的，对自己是有帮助的；有39.3%認为自己的教练专业性不强；最后的0.5%认为教练的专业水平不行，需要再培训。结合调查结果可以看出，对于教练的职业素质人们还是比较认可的。约有73.8%的学员认为教练的理论知识充足，24.6%认为教练的理论知识不太充足，需要补充；仅有1.6%的学员认为教练员的理论知识缺乏。在操作技能方面，有68%认为教练的操作技能知识储备比较充足，仅有1.7%的学员觉得教练的操作技能知识不足，需要补充。在道德品质方面，学员基本都是认可教练的思想品质的。在身心体能方能方面，有66.5%认为教练在身心体能方面是比较了解的，是对他们有很大帮助的。

3.7 健身会员调查

健身俱乐部的最基本的收入来源就是会员，会员的多寡直接决定了该健身俱乐部的盈亏。健身会员大部分是企业公司的白领组成，部分为各企业的蓝领，最少的是学生和服务人员以及公务人员等。

3.8 俱乐部管理层调查

俱乐部的发展都掌控在管理层手上。管理层的心态决定了俱乐部未来的发展走向。通过对各健身俱乐部管理层的调查，可以看出健身俱乐部的管理层对“健身”的理念不是非常的重视，仅仅是将健身事业当成赚钱的工具，并不是对健身有什么深的理解。管理层所关注的是俱乐部盈亏，其他都是次要的。

3.9 俱乐部营销手段调查分析

通过访谈与观察发现，各俱乐部最主要的营销方式均是采用宣传海报与传单等。散发传单是最普遍的，但也是最容易引起消费者不满的方式。这也是众多健身俱乐部采取宣传形式的尴尬之处。只有金吉鸟健身俱乐部一家建立自己的门户网站，其他的只有公众号等简单互联网形式。这种单纯靠海报与传单的营销模式结构单一，并且收效甚微。

3.10 访谈结果

本文在使用调查问卷法的同时，也采用了访谈法。在访谈中了解到，大部分会员对于各健身俱乐部是比较满意的，但健身花费在总花费中所占比例较高，部分会员经济拮据，难以长久健身，希望价格降低一些。也有会员表示部分俱乐部的教练或者工作人员态度不是很好，希望各俱乐部制定规则，严查监督。

4 结论与分析

4.1 结论

4.1.1 管理层的重视不够，没有培训

在俱乐部里进行健身锻炼，需要一个合格的教练来指导并纠正我们健身。本次调查结果中，发现大多数健身俱乐部，并不十分重视健身理念，只是为了多赚钱，多盈利。而且，在对管理层的访谈中发现，健身俱乐部并没有经常对健身教练进行培训，只是在招收的时候会考察一些基本的操作技能。

4.1.2 教练职业素质整体不完美

调查结果显示，健身教练的职业素养、道德品质和身心体能方面是比较好的的，但其理论知识素养和操作技能素养上尚有欠缺。大多数的健身教练并不称职，并没有很好的掌握健身职业素养的大多数课程。

4.1.3 健身俱乐部的服务态度缺少监管

在调查与访谈中，可以看出，针对部分健身教练和工作人员职业素养的缺乏，有些会员是极为不满的，但是没有合适的地方投诉或者举报，缺少完善的监管机制[8]，缺少管制，终将不利于健身事业的发展。

4.2 建议

4.2.1 加强重视，勤加培训

健身俱乐部应明确健身理念，开展培训，提升健身教练和健身俱乐部工作人员的职业素养，加强健身教练和工作人员的整体素质。

4.2.2 引进新的健身教练

针对健身教练都基本处于中低水平这一现状，健身俱乐部应该积极引进新的健身教练，形成良性竞争，同时可以改善男女教练比例的不平衡的现象，使得大家都积极进行自己素质的提高。

4.2.3 对健身教练和工作人员进行监督制度

在进行严格的考核制度下，可能还是会有一些健身教练滥竽充数，这需要会员参与监督，才能保证营造出一个和谐美好的健身环境。同时对于健身教练和健身俱乐部里的工作人员的态度问题进行监督，将这些影响健身俱乐部的形象的人员都剔除出去。

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