基于新媒体的红木家具新销售探析

[摘       要]“互联网+”时代的蓬勃发展，促生了各种创新的销售模式。随着微信、头条以及其他APP的出现，媒体界发生了革命性的变化，新媒体成为时代的宠儿。新媒体成为企业宣传自己、推广品牌的重要途径。分析新媒体的特点，结合红木家具的特点，希望借助新媒体的传播，寻找新的红木家具销售模式，以便促进红木家具企业的新发展。

[关  键  词]红木家具;新媒体;销售

进入21世纪以来，科学技术发展突飞猛进。计算机技术和网络技术的发展，特别是智能手机和无线网络技术的革命性发展，让人们的生活发生了翻天覆地的变化。手指轻轻一点，天下大事和小事皆能知道。“互联网+”时代推动人类文明向前迈进了大大一步。新的销售模式也随着新技术的发展不断出现，如淘宝模式、微销模式、新零售、粉丝经济等等。红木家具产业是传统的产业，它随着人民生活水平的提高，以及传统文化的回归，日益受到人们的重视。加之其材质资源具有稀缺性的特点，红木家具产业得到了蓬勃的发展。随着红火热闹的10年过去，红木家具产业也发展到瓶颈，出现了一定的滞销问题，或者“有价无市”的问题，行业急需进行转型升级。红木家具企业也需要开拓新的销售模式，积极探寻新销售。

一、有关新媒体的概述

新媒体（New Media）是指当下万物皆媒的环境，简单说，新媒体是一种环境。它利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网等渠道，以及电脑、手机等终端，向用户提供信息和娱乐服务。

新媒体能对大众同时提供个性化的内容，使传播者和接受者变成对等的交流者，而无数的交流者相互间可以同时进行个性化交流。

新媒体具有交互性与即时性、海量性与共享性、多媒体与超文本、个性化与社群化的特征。当下较为流行的新媒体主要有微信、博客、微博、抖音、头条等。新媒体能在短时间内迅速吸收大量读者，使“人人都是新闻传播者”成为现实。新媒体已经改变了人们的思想观念，甚至是生活方式。

二、红木家具目前的发展状况及销售情况

随着经济发展进入“新常态”，红木家具行业也整体步入深度转型发展期。一些品质较低，技术优势缺乏，没有清晰目标和市场定位、没有品牌和营销体系的企业将被逐渐淘汰。在行业调整的转型期，质量过硬的产品和有影响力的品牌以及制作精良的精品红木家具将会得到更多消费者的认可。据笔者观察，这几年红木家具的消费者在文化层次和综合素养上显著高于以往，对家具品质的追求更加精细，审美观念也是趋向个性化追求。

据行业有关资料统计，我国红木家具企业超过10000家，总产值1000多亿元，我国年出口红木家具与其他红木制品约13000多件。笔者家乡浙江东阳是有代表性的红木家具产业聚集地，形成了生产、销售、交流的平台，形成了几个规模较大的红木家具集中地，如横店、花园等。东阳木雕技艺被充分运用在了红木家具的制作中，促进了传统文化的继承和发展。

红木家具行业发展可以说具有一定的规模。但是也存在产品开发设计能力还不高、文化的传承有待加强、行业标准建设有待完善、 企业现代化管理水平亟需提升等问题。

经过对行业情况的分析，我们再来分析讨论一下红木家具行业销售方面的情况。（1）品牌意识还比较低。大多数红木家具企业为小型企业，没有创建品牌的意识。（2）营销模式较为单一。受限于企业规模和意识，好多红木家具企业主要停留在实体店销售模式，有些企业进行了网上宣传，但是仅仅是发布图片，留个电话，并不能够实现线上销售。（3）没有研究消费者心理，一味只做产品，认为只要产品好，酒香不怕巷子深。没有考虑消费者心理需求，没有从心理需求和生活消费习惯去入手设计个性化的红木家具。

三、基于新媒體的红木家具销售途径

当下社会是一个品牌的年代，品牌是通过传媒的方式同人们联系在一起的。新媒体的出现和发展给中小企业的品牌创建和推广带来了福音，企业不用投入太多就能产生极佳的效果。新媒体迎合当今社会人们由于工作节奏加快，生活日趋紧张，没有时间去阅读或者观看传统媒体，只能通过终端进行个性化的选择。这就使中小型红木家具企业有了施展的平台，从而切合消费者的新的消费习惯。与此同时，红木家具企业节约了大量的店面租金、人员成本。消费者足不出户就可以在新媒体上选购自己喜爱的红木家具，节约了大量的时间和精力。下面探讨如何利用新媒体进行宣传推广和销售红木家具。

1.积极主动创建品牌

随着人们生活水平的提高，追求美好生活已成为新的需求，品牌是消费者对于企业的最为直观的认识，能够和消费者建立感情联系。随着社会产品日益同质化，消费者大脑中储存着各种各样的产品信息和企业信息，如何塑造一个最能与消费者产生情感共鸣的形象并在消费者大脑中迅速又长久地占领重要地位，是品牌定位的最直接的目的。 红木家具的样式大同小异，怎么样让消费者愿意买你家的家具，关键就在于加深消费者对你的企业品牌的认知。企业要将红木家具打上明显的品牌烙印，在细分市场中找到自己的合适位置，有别于其他红木家具企业，在众多的同类中脱颖而出，让消费者在信息处理和分析时对你独特品牌持有联想能力。品牌使得企业有较高的识别度，是连接消费者以及形成潜在消费人群的重要桥梁。要做好红木家具的销售首先要创建自己的品牌。

2.组建新媒体团队

做好销售的前提就是要有一批能干成事的人，新媒体并不是人人会玩的。现在不少红木家具企业往往把网络宣传承包给小型的科技公司，然而这些科技公司并没有理解企业的品牌内涵，也不知道红木家具文化，缺乏对红木家具的天然感情。做出的页面内容看起来很漂亮，实质上没有内涵。红木家具企业一定要组建自己新媒体团队，这支团队一定要是能够深刻理解红木文化和企业品牌文化的团体。我们可以通过培训专业化家具销售人员成为新媒体平台管理员，也可以招聘网络人员，先让其在生产第一线打磨，深刻学习红木家具的文化内涵。

3.建立微信公众号，传播企业品牌

微信是时下最为流行的交流平台，功能强大，交友、宣传、阅读、互动、销售、娱乐、金融、生活服务等让人们的生活足不出户，皆能办理。现在的微信公众号是企业进行宣传的重要平台。红木家具企业可以利用该平台发布关于企业的一些相关内容，同时还可以推送阅读内容吸引消费关注。如发布红木家具的品牌故事、艺人故事、文化传承、精美产品图片。微信的传播速度非常快，传播面非常广，但是红木家具企业一定把控好，宣传要从正面出发，塑造红木家具的品牌形象。

4.巧妙利用头条、博客、微博等交流平台，推广品牌

头条是近年来火起来的一个新媒体，它通过一定的网络技术和算法，成为新闻发布最为快捷、还能个性化推送新闻的新媒体，能够精准找到阅读者的个性需求。今天，你读了几条红木家具方面的信息，很快就会推送同类型信息让你阅读。红木家具企业可以通过头条合作，精准寻找消费者进行品牌推送。喜欢才看，喜欢才品。精准寻找消费者进行投放，能够事半功倍。

博客和微博也是拥有大批粉丝的，通过每天发布信息，让你的消费者了解你的存在。让消费者能够认知一个品牌不是一朝一夕的事情，需要持之以恒，需要一贯的定位坚守。

红木家具企业大多数以中小企业为主，在传统媒体时代没有精力和经费去创建和维护品牌。在新媒体时代，特别是移动互联网全面领先的时期。新媒体能够满足人们个性化需求，它的推广对于红木家具企业来说能有效地帮助企业提高品牌知名度。

參考文献：

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作者简介：陈义仁，金华东阳人。初中毕业后，拜师学艺，学习木雕技术。1994年创办临海市东兴红木工艺品工业公司，以诚信经营为宗旨，以品质保证为理念，以匠心工艺为核心，带领公司稳健发展至今。在勤于经营的同时，与时俱进，不断学习，以提高自身专业能力和专业素养。2017年4月参加中华文化促进会的木作艺术品评估与品鉴专业培训; 2017年9月参加中华文化促进会的红木美学专业培训。2016年被中华文化促进会评为中华高级木作师;2017年被中华文化促进会评为紫檀文化研究贡献人物;2017年被中华文化促进会评为学术研究标兵;2018年被浙江省红木产业协会评为红木产业一线匠人。

主要社会职务：中华文化促进会木作文化工作委员会会员;中国红木美学研究会研究员;中国宫廷家具研究会聘请为研究员;中华文化促进会木作文化工作委员会 “中华木作艺术品鉴定评估师”;《中国宫廷家具》编辑委员会特邀编辑委员。

作者单位：临海市东兴红木工艺品工业公司