产科护士心理健康状况分析及对策探讨

梁玲岸

【摘要】护理工作是以人的生命为服务对象的特殊职业，而产科护士由于其工作对象的特殊性在临床工作中承受的心理压力要远远比其他护士更大，因此产科护士的心理状况值得被引起关注。本论文主要是以南宁市妇幼保健院产科随机抽样的2 5名护士为研究对象，通过实地调查了解产科护士的职业压力源，并探讨减轻产科护士职业压力的对策，提高护士心理健康水平，从而有益于提升产科护理质量。

【关键词】产科护士；心理健康；心理压力；对策

1 调查对象基本情况分析

本次共随机发放了25份问卷，回收有效问卷23份，回收有效率为92%。护士的基本情况为：年龄在21-35岁占78.3%，年龄在35-50岁占21.7%；學历为大专占69.6%，学历为本科及以上占30.4%，未婚者占47.8%，已婚者占52.2%；职称为护士的占30.4%，职称为护师的占56.5%，职称为主管护师的占13.O%；从事护理工作0-5年占39.1%，从事护理工作6-15年占47.8%，从事护理工作15-20年占13.0%；平均月收入2000元以下占4.3%，2000-3999元占30.4%，4000-7000元占65.2%。

2 产科护士的主要职业压力源及原因分析

2.1 工作负荷过重

调查结果表明，产科护士一个月夜班次数为4-7次占56.5%，一个月夜班次数为8-11次占60.9%，经常倒班是从事护理工作目前面临的主要压力。从目前日常护理工作来看，目前上班的护士数量少，产科护士不仅要做好护理工作，还要承担大量教学、科研等非护理性的工作，使原本数量不足的产科护士承受着巨大的压力和负担，表现为工作被动、拖延，情绪不易控制。由此可以看出，工作负荷过重是临床产科护士居于第一位的压力源。

2.2 担心工作中出现差错事故

产科是高风险专科之一，易产生医疗纠纷，引起法律问题，因管理不到位引起纠纷，致使产科护士压力增加的因素异常突出。从调查中发现，91.3%护士会认为担心工作中出现差错事故是导致她们产生压力。

2.3 大量培训带来身心疲惫

随着产科的医疗设备仪器更新换代，诊疗技术的不断提高，患者对产科护理要求也越来越高，医院为了更新产科护士理论知识，提升其新的操作技能，会安排一系列的护理培训。但是安排的时段一般很避免与护士正常休息时段发生冲突，导致护士牺牲自己的休息时间来参加培训，她们很容易发出“怨声载道”的声音，这样无形中也增加了产科护士的压力，致使护士的体力、情绪和精神上出现疲倦感。

2.4 考核与奖金、年终考评挂钩增加无形压力

随着现代社会对护理质量要求不断提高，导致护理管理部门经常组织各种考核检查，尤其是在实际工作中增加患者评价环节，且考核检查的结果直接与护士的奖金、年终考评挂钩，使产科护士在工作中时刻想着考核这件事，影响到护士们的正常工作，增加了产科护士的心理压力。

3 减轻产科护士职业压力的对策

3.1 降低工作强度

根据工作量合理安排人力，实行弹性排班，尽量按照生物钟的规律来安排工作时间，尽量减少夜班对护理人员身体健康的影响，尽可能做到新与老的搭配、工作能力强与弱搭配，避免人力资源浪费，必要时适当增加产科护士数量，减少非护理性的工作，使产科护士得到充分休息。

3.2 加强心理疏导

医院管理者重视产科护士的心理健康，应积极对产科护士进行心理疏导，使其在遇到困境时能够及时调整心态，保持心理平衡，正确认识工作出错导致的心理压力，提高产科护士的工作积极性，从而提高产科的护理服务质量。

3.3 实行分层培训

管理者应充分保证护理人员的休息时间，保障各类正常休假，根据产科的特点与护士的能力制定分层培训计划，培训的数量尽量控制在培训对象可接受的范围内，培训时段进行安排的要相对合理科学。有计划地多渠道地为护士创造继续教育机会，支持、鼓励产科护士接受再教育，提高产科护士的素质，适应社会需求。

3.4 实施人性化管理

对产科护士进行专科知识培训和强化产科适宜技术的培训，不断更新知识，提高技能；在护士培训过程中要做到以人为本的人性化管理。家庭或者同事、领导给予护士精神上的支持有助于护士有效地面对压力；医院管理者应多关注产科护士的心理健康，帮助其建立良好的应对系统及社会支持系统，改善工作条件，优化工作环境，从而缓解其工作压力，提高护理质量。对护士要进行人性化的关怀，适当提高工资待遇水平及福利，减轻护理人员的生活压力，能够有效地调动护理人员的工作积极性，进一步强化护士的责任心与归属感。

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