宜家改变了世界

假装在纽约

2018年1月27日，宜家创始人英格瓦·坎普拉德逝世，国外媒体和推特上出现了几张棺材题材的漫画以悼念这位老人。放在别的场合，用棺材来调侃一个人的去世可能并不是一件合适的事，但放在坎普拉德身上，这样做却再合适不过了，因为图中的棺材分解成一块块便于运输和装卸的木板，由用户自行拼装——体现的正是宜家所创立的独特商业模式。

每一个照着说明书组装过家具的年轻人，都能迅速地理解其中的幽默。相信坎普拉德先生如果泉下有知，一定也会因为这样命中靶心的善意调侃而露出欣慰的微笑。

为什么要让顾客自己组装家具？为了降低成本，在不降低品质的前提下降低售价，让尽可能多的人买得起。

坎普拉德最初创办宜家是通过邮寄的方式卖东西，IKEA这个名字的4个字母分别来自他自己名字的缩写（Ingvar Kamprad）、他家农场的名字（Elmtaryd）和他故乡小村子的名字（Agunnaryd）的首字母。

在卖家具的过程中，坎普拉德形成了自己的理念：家具产品要让社会中的绝大多数人都能买得起，为大多数人创造更好的日常生活。

宜家在1976年曾发布过一份声明，标题叫“一个家具商的宣言”，它成功的所有秘密都蕴含其中。

声明的第一部分阐述了宜家的产品线，坎普拉德认为这是宜家区别于同行的核心理念：

必须适合所有的家庭环境;

最核心的产品线要有鲜明的宜家特征，体现“简单直接的思维方式”;

用完即扔不是宜家的风格，不管顾客买了什么，都要確保能够长期使用;

有意义的低价，我们服务的对象是“大多数人”，但他们财力有限，我们要尽一切所能控制成本，但决不能以牺牲功能或质量为代价;

服务大多数人这一基本策略永远不能改变。

坎普拉德的理念取得了巨大的成功。在宜家创办之前，质量好的设计家具在欧美是非常昂贵的，要想置办齐全套的家具，可能需要花费一个刚毕业的年轻人好几年的薪水。宜家直接把价格降到了1/10，于是，不管是在纽约、巴黎，还是在香港、东京，宜家都为年轻人创造了一种新的生活方式——负担得起，但又不牺牲生活品质，能保证基本的体面。

宜家和坎普拉德的成功，其实是顺应了全球范围内消费民主化的浪潮——社会资源不应该无限制地向富人倾斜，高品质的产品也不应该只有富人才能负担得起，每一个普通人都应该有享受体面而美好生活的权利。