基于文化建设视域下的环卫工作摭谈

摘要：文化建设是环卫工作的灵魂，不仅为环卫事业的发展增添了丰富的色彩，而且还为培养新一代环卫事业工作者提供了强大的精神动力。文章对环卫文化的科学内涵把握、环卫文化建设的必要性的阐述，基于兰溪环境卫生管理处的文化建设，提出环卫文化建设与实际工作相结合、与思想政治工作相结合、与落实长效管理相结合、与社会公共道德相结合的环卫发展的举措，让环卫文化建设真正推进环卫事业发展的“助推器”。

关键词：文化建设 环卫工作 兰溪市环境卫生管理处

文化建设是环卫工作的灵魂。环卫工作，需要可靠的政治保障、雄厚的物质基础，也需要有力的精神支撑、良好的文化条件。党的十九大报告中提出建设“美丽中国”，推进绿色发展、循环发展、低碳发展，将生态文明与经济建设、政治建设、文化建设、社会建设，列入“五位一体”总体布局。环卫文化建设已从一个鲜活的载体逐步演绎为推动环卫事业全面发展的不竭动力，是美丽城市进步的永恒动力。

一、正确把握环卫文化的科学内涵

（一）树立和落实提供优质环卫产品的服务理念。环卫行业的社会性及其参与主体的多元化，决定了其需要一种科学理念来引导和支撑。环卫工作是一种公益性服务，必须牢固树立和强化落实为社会提供优质产品的环卫服务现代化理念。在长期的认知过程中，社会各界对环卫工作从不认识到认识，从不理解到理解，从不尊重到尊重的过程，正是环卫文化不断发展进步的过程。环卫文化是长期发展过程中所自觉形成的，并为广大环卫员工恪守的工作宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。正如兰溪市环卫处，始终坚持“文化铸魂促发展”的思路，通过全员参与，将环卫事业发展历程中积淀的优秀文化进行精细加工提炼，使之对事业的发展、员工队伍的建设起到积极的推进作用，增强发展的后劲与核心竞争力，强化服务意识，更好的服务全市人民，实现从“雇佣”向“服务”、“被动服务”向“主动服务”观念的转变，将小环卫做成了大事业，真正为人民管理好城市。

（二）强化和推进团队奉献精神形象的核心理念。环卫工人分散在城区的街道巷陌，独立进行道路清扫、垃圾拉运和擦洗消杀等作业，环卫工人个体就代表行业整体环卫形象。城市环境卫生工作既直接关系城市形象，又直接关系群众生活，是一项奉献社会的工作，是一个体现文明的窗口，而文化在环卫事业发展中起着至关重要的作用，是环卫事业发展的不竭动力。始终以“宁愿一人脏，换来万家洁”的无私奉献精神为核心理念，大力开展环卫文化建设，准确进行自身定位，努力做到“内强素质，外树形象”，以“带一流队伍，创一流业绩”为工作目标，来培育环卫职工共同遵循的工作目标、基本信念和行为规范。环卫工人作为“城市美容师”，不但日常行为要规范，还需要有端庄的仪表和文明的语言，有维护整体形象的意识，有职业道德和良好品行，塑造环卫队伍的良好社会形象。每位环卫工人都要有维护整体形象的意识，而培养群体意识是要靠加强环卫文化建设来培育的。

二、全面审视环卫文化建设必要性

当前，建设先进的环卫文化是新形势下落实科学发展观、加强自身建设、促进环卫事业和谐发展的战略举措，是推动环卫管理升级、管理创新和管理现代化的重要决策。环卫文化由于具有独特的导向、激励、凝聚和约束等重要功能，这是其它管理方式所无法取代的。

（一）环卫文化建设是行业发展的需要。环卫文化建设是一个系统工程，主体是全体环卫职工。环卫文化建设要重在建设，坚持以人为本，而建设的重点就是提高职工的素质。随着城市建设的快速发展和人民群众生活水平的提高，城镇的环境卫生已放到了投资环境与人居环境的重要位置上，环卫行业面临着良好的发展机遇。同时，环卫职工（尤其是占绝大多数的一线保洁临时合同工）也面临着环卫管理、保洁质量以及工资、福利待遇等方面多层次和复杂性的问题。要解决这些问题，应在抓好环卫体制改革、加强日常管理和思想政治工作的同时，积极设计、打造和开展环卫文化建设，促进环卫行业科学发展。通过组织开展文化和业务培训等活动，举办清扫清运保洁技术、操作技能、安全生产培训和技术比武活动，开展岗位练兵和劳动竞赛，切实加强对环卫职工的操作技术和职业道德教育，提高环卫职工队伍的整体素质。环卫文化建设的根本目的就是促进环卫事业的发展、增强环卫发展的后劲。

（二）环卫文化建设核心是培育环卫精神。清洁城市是环卫行业的本职，造福人民是环卫行业的宗旨，培育新人是环卫行业的发展方向，振兴中华是环卫行业的责任，从而成为环卫精神的主要核心。而我们通过开展“崇孝守信、务实创新”主题教育活动，就可以进一步培育和发展环卫精神。环卫精神作为环卫文化的理想目标，是在长期的社会和工作實践中逐步形成的，是全体环卫职工认可和信守的，就必须要根据本单位的具体情况，从职工的文化基础、道德水准等群体意识中提炼出来，如“尊重、服务、学习、创新”的环卫价值观，“清洁环境，服务市民”的环卫使命，“敬业奉献，无悔无怨”的环卫风貌，“宁脏我一人，洁净千万家”的环卫传统。通过广泛宣传，使全体员工了解环卫的发展理念、核心价值观、共同愿景以及先进的管理手段与管理方法，进一步增强环卫事业的凝聚力与战斗力，打造一支优秀的团队，更好的促进环卫事业的发展。

三、文化建设引领环卫发展的举措

（一）环卫文化建设与实际工作相结合。环境卫生工作与城市的建设发展和居民生活息息相关，它依存着社会的发展而壮大。近年来，兰溪市环卫处通过开展创建“国家卫生城市”、“国家园林城市”、“国家优秀旅游城市”等活动，着力提升了城市的环境卫生整体质量。

成立环境卫生机动队巡回保洁，全时段、全方位、全天候的“三全保洁、无缝隙管理”。先后投资800余万元购置洒水车、扫路车、三轮保洁车等环卫车辆，建立安装了智慧环卫车载监控系统平台，新建改建各种风格的公厕20余座，加强公厕星级服务管理。先后投资30余万元，制作文化墙、宣传栏，安装体育健身器材，创建宣传版面以及荣誉室等，使全体职工在潜移默化中受到熏陶，不断提升思想境界。

（二）环卫文化建设与思想政治工作相结合。按照建设文明和谐新泰的发展目标，以抓好“四好”班子、抓“党风、政风、行风”建设为前提，以主动服务发展和提高监管有效性为主题，树立“尽心竭力、责无旁贷”理念与爱岗敬业教育。在全处范围内开展了共产党员、共青团员当先锋作表率活动，真正做到 “一个党员就是一面旗帜”。建立文化活动平台，通过组织环卫职工参加学习教育、演讲比赛、知识竞赛等活动以及通过举办各种清扫清运保洁技术、操作技能和安全生产培训班，举办清扫、清运技术比武活动，开展岗位练兵和劳动竞赛等活动，加强对环卫职工的操作技术和职业道德教育，提高环卫职工的保洁技术和业务素质，着力提升城市市容环境卫生保洁整体质量。

（三）环卫文化建设与落实长效管理相结合。围绕“干事创业，清洁家园”主题，牢固树立“质量兴业”意识，转变环境卫生单纯是社会公益事业的旧观念，树立起市场经济条件下环境卫生的“产品”意识和竞争意识，修订完善了符合“科学管理、优质服务、美化环境、持续发展”的一系列环卫作业规章制度及考核办法。全面实行环境卫生双线包保责任制，实行垃圾清运服务回访制度，成立环境卫生管理巡查办公室，收到良好的效果，兰溪市的城市美了、亮了、净了。

（四）环卫文化建设与社会公共道德相结合。积极开展 “六城联创”、“小手拉大手、共建文明城市”、“城是我家、我爱我家”、“维护城市环境、共创美好未来”等活动，积极参与“民意通”网络平台，鼓励公众参与环卫工作，引导公众监督，受到广大市民热烈欢迎。先后多次印发《致全体市民的一封信》、《关于禁止乱倒垃圾的通知》、《维护城市环境、共建美好家园》30000余份，教育、引导广大群众摒弃不良陋习。与兰江派出所联动开展了“戴红袖章、当治安员”志愿活动，每个环卫工人既是保洁员也是社会治安员。并在全市开展文明卫生单位、社区、业户、家庭评选活动，进一步把环卫工作推向了全社会。全面推行城乡生活垃圾一体化处理工作，较好的促进了新兰溪环卫工作的深入开展。

四、结语

兰溪环卫人“舍小家为大家”，“以我心灵美，创造市容美”、“辛苦我一个，幸福全城人”等行业道德以及行业精神，正是这种文化全面推动了环卫事业的健康发展。陪伴着环卫工作的积极进取，环卫文化建设已经不是一个简单的行业文化，它无时无刻都在激励着整个城市的积极向上，奋发进取。兰溪市环境卫生管理处的文化建设在先进文化建设的进程中，已经发展成为城市精神文明建设一种独特的载体，成为推进环卫事业大发展的动力之擎。

参考文献：

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（作者简介：周文炎，大学，兰溪市环境衛生管理处，主要从事环卫管理工作。）