关于O2O与传统网络营销模式的比较分析

孟丹 辽宁华盛润瀛科技有限公司

引言：如今，随着互联网的普及，电子信息技术不断完善，电子商务逐渐兴起。目前，有很多企业已经加入电子商务的阵营，在这一背景下，除了传统网络营销模式以外，新兴的O2O营销模式也快速发展起来，受到人们越来越多的关注。与传统网络营销模式相比，O2O模式与其有较大的差异，下面就来将二者放在一起做个比较，分析一下差异问题。

一、O2O与传统网络营销模式的差异

（一）传统网络营销模式的特点

传统网络营销模式主要是借助网络进行营销，它的优点主要表现在以下几个方面，第一，传统网络营销凭借网络无地域限制和无时间限制的特点，可以在任何时间、任何地点展开营销，它的传播范围广泛，传播速度很快。第二，传统网络营销的更加丰富，商家可以在网络平台将商品的优势特点等内容进行详细具体的阐述，商家也可以与消费者进行沟通和交流，进一步了解消费者需求，从而进行针对性营销，并且也可以得到消费者的信息反馈，继续改进营销方案。第三，传统网络营销在线上进行产品销售，可以提升销售额，减少库存量，帮助企业节约成本。第四，通过网络渠道进行商品营销，商家可以及时了解市场动态，从而进行科学决策，制定应对战略。除了以上这些优点以外，传统网络营销还有一定的缺点，因为传统网络营销没有线下服务，只在网上平台沟通，这样会导致消费者质疑产品质量，缺少信任感。同时，传统网络营销的模式比较单一，长此以往，消费者会产生乏味感，降低消费欲望。另外，传统网络营销与线下销售的价格相差不大，不能够很好的刺激消费者消费，而花费在维护网络平台和品牌宣传的经费，又会降低企业的经济效益[1]。

（二）O2O模式的特点

O2O模式与传统网络营销模式最大的不同就是它是线上与线下联合的营销，可以实现网络与实体的对接，消费者在线上达成交易之后，可以通过得到的电子凭证，到对应的实体店内，获得线下服务，这种对接模式可以保证产品的质量，为消费者提供充足的保障，使消费者产生信赖感。O2O模式与传统网络营销模式相同的是，二者都是在网络进行交易，在后台进行管理，他们都有在线客服和线上服务的功能。但是传统网络营销模式更侧重营销，会通过与消费者的沟通引导消费者购买，在交易之后，通常很少对消费者服务，而是在消费者收货以后就结束整个过程。而O2O模式则不同，它更侧重于服务，O2O模式通过了解线下的资源质量、客户体验等内容，为消费者解决问题，通过高品质的服务打造良好的口碑。

（三）O2O与传统网络营销模式相比的优势

通过以上营销特点的分析，O2O与传统网络营销模式的差异性就凸显出来了。与传统网络营销模式相比，O2O模式更有优势，更受到消费者的喜爱与认可。这主要表现在以下几个方面，第一，传统网络营销只能在网络对于目标客户进行营销，而O2O模式下的实体店，可以挖掘线下资源，为消费者提供各种服务，这样的服务有利于得到消费者的认可，树立良好的口碑，实现线上线下的顺利消费。第二，企业使用O2O模式进行营销，能够统计出营销的效果，通过营销策略、力度、方式等一系列的追踪，在一定程度上控制消费群体，提升经济效益[2]。第三，O2O模式作为一种新兴的网络营销模式，具有传统网络营销的优点，而在其基础上，还可以弥补传统网络营销的弊端，提升消费者的信任感，刺激消费者的消费欲望，不仅可以扩展企业的营销方式，也可以促进电商企业的可持续发展。

二、O2O模式未来的发展趋势

O2O最早的发展目标是成为提供网络信息的中介平台，但是由于资金的影响演化成了今天的以交易为主的电子商务模式，虽然其发展的势头良好，但是未来O2O还是会朝着交易化平台的方向发展，随着O2O不断的改进，其应该会从单纯的信息中介转向为交易化的平台。同时，互联网技术和物流的发展都会为O2O提供帮助，在未来，O2O很可能实现跨界消费的功能，例如，针对不同区域的消费，连锁企业也可以实现跨界的线下服务，为消费者进一步的提供保障。现阶段，中小电商企业的发展不够理想，O2O为了稳定中小企业的用户，在未来的阶段可能会提出扶持策略，降低对企业的发展O2O的限制条件，以促进彼此的发展。O2O最大的优势就是线上与线下的结合，但是目前的配合还不够成熟，所以促进线上线下的完全融合还是O2O模式未来的主要发展趋势。

结束语：综上所述，O2O与传统网络营销模式之所以得到发展，其自身都有一定的优势，但是，相比与传统网络营销模式来说，O2O模式的优势更加明显。其能够达成线上与线下的对接，使网络营销更值得信赖，所以大力发展O2O模式是所有电商公司未来的发展方向。目前，我国O2O模式还有一些不成熟的地方，需要不断的完善和创新，以促进我国经济的发展进步。