高校来华留学生入学时面临的困难及解决对策

刘宇隆 锦州医科大学

近年来，来华留学生人数增长迅速，据教育部网站消息，2017年共有48.92万名外国留学生在我国高等院校学习，规模增速连续两年保持在10%以上，共有来自204个国家和地区的各类外国留学人员在全国31个省、自治区、直辖市的935所高等院校学习，其中硕士和博士研究生共计约7.58万人，比2016年增加18.62%。来华留学规模持续扩大。

大量留学生的入学对高校留学生管理工作带来了挑战，尤其是对于新入学的学生，他们中的很多都是第一次来到中国，甚至很多是第一次离开家乡和父母，对陌生的环境和未知的未来一无所知，紧张和不安在所难免，如果不能帮助他们平稳度过初来乍到的紧张期，会对他们日后在华的学习和生活产生负面影响，所以，如何对新生进行行之有效的入学教育，使其顺利度过入学初的紧张期，是高校留学生管理者应当关注并解决的问题。

一、来华留学生初到中国面临的困难

（一）陌生感和语言沟通障碍导致的困难

当来华留学生抵达中国后，最先做的事情往往是到所在学校报道，但留学生初到中国，往往人生地不熟，而且许多高校距离机场、火车站等交通枢纽较远，留学生往往不知道如何搭乘交通工具去学校报道，加之大部分来华留学生的中文水平有限，无法与机场、火车站等工作人员进行沟通，这往往是留学生初到中国面临的第一个问题。

留学生顺利抵达学校后，会面临许多后续问题，如注册，入住宿舍，购买生活用品，领取教材，办理互联网和手机卡，银行开户等，由于语言沟通障碍，他们往往难以凭借自己的力量来完成上述工作，需要其他人帮助完成。另外，有的学生刚刚走出校门经历较少，生存能力较差，加之对新环境有着陌生的感觉，这就会导致他们无法很快地融入新的环境和生活，长期以往会导致各种心理问题的产生。

（二）不了解中国文化及学校各项规定导致的困难

来华留学生往往来自不同的文化圈，他们中的很多对于中国文化及中国人的思维方式了解甚少，这就会导致他们在来到中国初期，可能会出现一些失误，比如在印度，摇头是赞同和肯定的意思，点头是不赞同和否定的意思，这和中国完全相反，所以有的印度学生来到中国后，会用摇头这种方式来表达同意，而不了解这种不同的人往往会误以为他们是在表达不同意。

不同的国家有着不同的文化背景，这就导致各个国家高校的规定不尽相同，而来华留学生往往来自世界各个国家，如果不能让他们尽快熟悉中国的各项法律法规和学校规定，会为日后的管理工作带来很大的被动，如很多国内高校有着严格的寝室管理制度，规定晚上十一点锁寝室楼门，学生必须在十一点前回寝，否则会受到惩罚，尽管此举是为了学生的安全着想，但很多学生不理解，甚至有抵触情绪。

（三）其他困难

留学生入学后也许会面临一些其他困难，比如有的学生会思念家乡和家人，有的学生会在在学习方式方法上有问题，有的学生会有经济困难等。这都需要留学生工作者帮助其解决

二、如何解决留学生来华后面临的困难

1.建立完善的新生入学协助制度，做到专人负责。各高校应在日常工作中总结经验，建立完善的新生入学协助制度，留学生被录取后，招生部门应该向其发送一份详尽的行动指南，以帮助他们顺利抵达学校报道，对于确实无法自行报道的学生，可以由老生去机场、火车站等接站，以确保新生顺利入校报道，对于新生到校后的后续工作，可以由学生管理，教务，公寓管理等各个部门联手，共同协助他们完成入学后的后续工作，这就需要各高校制定出一份详尽的入学协助制度，做到专人负责一项或某几项，尽全力保障留学生新生入学工作顺利进行。

2.通过多种形式，使留学生新生了解中国文化、各项法律法规及校规。根据笔者经验，可以使用如下几种方法：（1）选拔优秀的高年级留学生协助留学生工作人员完成工作。在留学生新生入学后，如果能选拔品学兼优的高年级学生作为助理辅导员，帮助其熟悉环境，了解校规校纪，处理诸如办理互联网和手机卡，银行开户等力所能及的事情的话，不但可以节省时间和管理成本，还可以增进学生之间的了解，促进友谊和跨文化交流。（2）通过新生年级大会，校领导与新生见面会等方式对新生进行入学教育。一定数量的学生入学后，应择期召开年级大会和校领导与学生见面会，在会上，领导和老师可以要求学生进行自我介绍，才艺展示，即兴表演等，还应该借此机会向学生介绍中国的相关法律法规和校规校纪，使其了解并遵守法律法规和校规校纪，达到教育目的。

3.留学生工作者还应多与学生交流，走进他们的内心世界，了解他们所想所需，进而想出解决办法，但在解决问题时，应充分考虑到学生所在国的风俗习惯以及学生的宗教信仰，以避免造成不必要的麻烦，为工作带来被动。

总之，留学生新生初到中国时，由于多种原因，会不可避免地遇到一些困难，这就需要留学生工作者从对学生负责的角度出发，尽自己的努力为他们排忧解难，从而保障留学生迎新工作顺利进行。