浅谈电子商务对市场营销创新性发展的影响

庄惠娟 李 林

（江西生物科技职业学院，江西 南昌 330000）

伴随社会发展与科技进步，电商业务发展非常迅猛，也给市场营销带来了巨大的影响，极大的促进了社会经济的发展。对于电子商务而言，其发展不仅取决于市场环境，而且与经济发展水平和产业信息化等密切相关。当前时期，要求电子商务的开展，要能够不断进行创新，同时要求其销售模式要能够与当前时期的商务活动相适应，这对于其他行业发展而言，意义也非常显著。伴随电商业务对销售与服务对象影响的不断深化，社会发展的进程不断加快，社会经济发展也获得了极大的推动力。本文在此重点分析，电商业务影响市场营销创新性的情况，并据此提出了相关的解决对策。

一、电子商务影响市场营销创新性的主要表现

（一）电子商务给消费者的创新性带来的影响

当前时期，电商业务的发展在很大程度上，能够满足人们个性化的消费心理需求。伴随社会的进步，人们对自身的认识水平不断提升，清楚的了解自己真正的需求。不管是日常生活，还是工作，都不愿意趋从大众，也因此产生了大量的个性化的需求。而电商业务的发展，可以较好的对人们的此类需求进行满足。对于消费者而言，可以利用电商平台，不受时空限制的选购能够满足自己偏好，给其带来较大效用的消费品。根据已有的市场调研报告，可以发现当前市场中，很多电商都推出了个性化服务，并为消费者提供符合这一特征的商品。但是也存在一定的认识误区，也就是认为市场营销可以满足消费者，人们的生活所需。伴随电商业务的发展，市场营销的范围更加的广阔，不再局限于传统的生活必需品的界限，也逐渐向着满足人们幸福感和乐趣的方向发展[1]。很多消费者开始利用电商平台进行购物，其原因主要有两个方面：其一，人们生活节奏的加快，使得人们承受更大的压力，不得不选择这种节约时间和成本的交易方式，而这种情况下，所交易的商品多数是无法满足个性化的商品。其二，把电商业务开展背景下的市场营销，视为娱乐消遣的活动。通过参与该活动，可以极大的满足身心需求，在此情况下所消费的商品，大多能够满足消费者的个性化需求。

（二）改变了营销环境的创造性

在出现电商业务模式之前，开展市场营销活动主要是以现实世界为载体，并且电商业务的出现和发展，也改变了市场营销的环境，其中非常重要的内容之一，就是促使现实生活环境，向虚拟环境的方向转变[2]。相对于现实生活环境来说，虚拟市场营销环境下，开展交易更加的便捷，也不受时空限制。因此，可以认为伴随市场营销环境的变化，交易环境更加广阔，交易活动也更加高效，市场经济在此情况下实现了深层次发展。另外一方面，电商业务的发展使得交易手段发生了比较大的改变，纸币交易量大大减少，更多的是利用虚拟货币完成交易活动。因此，市场交易活动在此情况下更加的安全便捷，并且有效的降低了交易的成本，有助于实现绿色发展。

（三）商家的营销理念和策略的创新性受到影响

电商业务的发展，突破了时空因素对市场营销的制约，拓展了市场营销的范围。在此背景下，市场营销所包含的对象更加的全面丰富。首先，将客户置于中心地位，促进了电子网络化服务的实现[3]。而电商业务主要是利用网络开展交易，这在很大程度上推动了企业规模化生产的实现。并且可以结合客户的实际需求，实现个别化和特殊化的设计和服务。此外，客户通过网络选购商品时，也能体验到其便捷性，可以综合比较各类产品。所以，商家在应用电子技术开展市场营销工作时，要综合考虑多方面因素，以营造良好的营销环境，不断提升产品质量。

二、电子商务时代开展市场营销的策略

（一）转变市场营销的理念和策略

在电子商务时期，开展市场营销更要重视人的需求，要以消费者作为开展该工作的中心。第一，商品种类要能够满足消费者的普遍需求，还要能够满足个别消费者的个性化需求。第二，在服务方面，消费者对于商家的服务态度和信誉等方面的问题，更加的关注。所以，商家也考虑到消费者这一方面的需求，开始更加注重自身的服务态度，将产品的质量信息等如何的进行描述，不敢对消费者进行隐瞒，由此企业信誉越来越好，进而能够在市场竞争中，处于优势地位。在营销策略方面，企业开始应用现代化的技术，促使其更好的服务于消费者。比如运用了非常多的3D技术等，给消费者带来了非常完美的体验。

（二）充分应用智能终端设备

伴随移动电商业务的快速发展，电商领域呈现出了明显的增长态势。当前时期，很多电商平台都签订了无线移动协议，成为移动电商的重要一员。以往在开展电商业务时，主要的界面是PC机，其为有线电商的一种。而移动电商业务的开展，主要的应用手机等掌上终端设备，进而实现了随时随地开展电子交易的目的。对于企业而言，可以应用移动电商所具有的优势，不断拓展市场，也能够给消费者带来更多的便捷性。对于已经开展电商业务的企业，要逐步实现多元化的运作，实现与其他媒介平台的合作，寻找新的运营场地。

（三）创新实体零售

伴随智能终端设备的普及，电商业务实现了更加快速的发展，市场范围不断扩大，经济利益也不断提升。对于企业而言，要充分利用电商平台，同时密切关注各项政策。与此同时，要积极的进行转型，充分应用大数据等先进的技术，对生产和流通以及销售商品的流程进行优化。其中，最为关键的是要不断创新开展实体零售的模式，逐步发展形成线上服务和线下体验的新型模式，这对于电商时代企业的发展而言尤为关键。

本文探讨了电子商务背景下，市场营销创新性所受到的影响，并对在此背景下如何开展市场营销工作提出了笔者的观点。通过本文的研究，可以更加深入的了解新时期，电商业务的开展，对传统市场营销所带来的诸多影响，促使其不断的进行创新。与此同时，本文的研究也有诸多局限性，尚未形成系统的研究体系，笔者也将为此不断奋进，以丰富研究成果。