全球高管关注五大技术新热点

技术对各行各业、各家公司的影响几何？公司高管们未来的技术投资方向到底在哪里？埃森哲对来自25个国家、超过6，300名高管进行了调研，所有回复的时间均分布在2017年11月至2018年1月间。结果发现，2018年技术投资主要有五大热点。

人工智能（AI）。AI甚至有可能成为企业的数字发言人。在超越企业后端工具后，AI正凭借技术接口在企业内部扮演更为复杂的角色。从基于计算机视觉的自动驾驶到基于人工神经网络的在线翻译，AI正在优化自身与人类世界的沟通渠道。被调查者普遍表示，AI将成为企业数字品牌打造的关键，以及企业C轮融资的重要目标、提升核心竞争力的重要战场。

生态博弈。企业纷纷将其核心业务与第三方平台整合。有远见的企业领导将这一纽带视为打造數字生态的关键，解锁下一代企业战略趋势。通过上述行动转型业务、产品与市场，这些企业正在重塑价值链。

劳动力市场。未来的新工作岗位已经开始出现，数字行业领袖正在革新企业岗位构成。按需变化的劳动力平台和在线工作管理解决方案不断涌现，传统劳动力市场模式及其划分正逐渐被开放的人才市场取代。这一变化将成为企业加速数字业务创新和变革的关键。

以人为本。数字体验的前沿是根据消费者需求进行个性化设计，并将传统的个性化订制转变为更具价值的伙伴关系。商界领袖意识到，随着技术的可行性，根据个人行为模式改善体验有助于提高公司服务质量、强化技术方案有效性。

未知领域。企业不仅在创造新产品与服务，也在被大势和行业革新。为实现战略目标，企业需要在新市场出现时勇担领导角色。要在生态驱动型数字经济里获取竞争力，就必须抓住定义行业规则的每一个机遇。