大中型零售终端迁出对城区商业网点布局的影响

张得银

[提要] 大中型连锁超市作为城市居民日常消费的重要选择，为消费者直接选购商品并完成交易提供实体平台与空间，在城市商品流通与贸易发展中起着至关重要的作用。就连云港市海州区而言，3家乐天玛特连锁超市分别位于城区居民主要居住区，占全区大型连锁超市零售总额的31.4%，然而3家店铺的集体暂停营业在一定程度上打破现有的城区商业网点的结构平衡，也在某种程度上改变相当一部分居民的消费习惯。基于此，以“连云港市海州区乐天玛特关停事件”为例，研究大中型零售终端迁出对城市未来商业网点结构及空间布局的影响。

关键词：零售终端；商业网点布局；连云港海州区；乐天玛特

基金项目：2017年淮海工学院创新基金项目：“‘供给侧背景下流通创新与区域产业结构升级研究”（项目编号：KK17025）阶段性研究成果；2017年淮海工学院大学生创新创业项目（自筹）

中图分类号：F713.3 文献标识码：A

收录日期：2018年5月9日

零售终端是指产品销售渠道的最末端，是商品直面消费者并完成交易的场所，是商品使用价值最终得以实现的终极出口，正如马克思所言，是“实现商品最后一跳”至关重要的一环。零售终端的市场结构及其布局对市场绩效、居民消费和城市商贸流通业的发展产生直接且重要的影响。影响零售终端市场布局的主要因素有：城市经济发展水平、店铺选址和城区居民收入及消费水平等。大型零售终端的异常变动对主城区零售终端市场结构和布局必将产生较大的影响。

一、海州区零售终端市场布局基本情况

（一）海州区商贸流通业整体情况。总体来看，海州区商贸流通业发展态势良好，具体体现在：

1、商贸流通业对海州区经济发展做出卓越贡献。2014～2016年社会消费品零售实现总额分别为：222.7亿元、249.71亿元、270.86亿元，分别增长13%、12.2%、12.4%，平均社会消费品零售总额增幅达12.53%，增幅始终处于全市前列。2014～2016年海州区社会消费品零售总额占全区生产总值分别为：84.61%、85.89%、87.17%。由此可见，海州区的商贸流通业是全区经济发展的中流砥柱。

2、大型商业设施基本落成、且在数量和规模上不断完善，主城区大流通格局已经形成。2016年底，区内限额以上零售经营网点达到268个，零售企业经营面积260，875平方米，从业人员5，107个，销售额190.14亿元。在流动资产方面，综合零售76，793.6万元，百货零售28，877.2万元，超级市场零售45，655.9万元。苏宁广场、万达广场等商业综合体人气集聚，综合体建设取得突破。

3、社会资金大量投入，市场监管体系不断完成促进商贸企业的快速发展。2016年，全区完成固定资产投资329.82亿元，增长21.1%。其中，项目投资254.42亿元，增长15.7%；5，000万元以上投资300.74亿元，增长22.1%。市场监测体系也不断完善，为商贸流通业快速发展提供监管体系保障。

（二）海州区零售终端布局情况。尽管海州区零售终端总体上分布较为均匀，但随着主城区的不断东扩发展，现有零售网点布局中仍存在一定的冲突和矛盾亟待解决。

1、大型商业综合体布局现状。目前，海州区主要的大型商业综合体包括中央国际、苏宁广场、万达广场和利群商业广场。其中，中央国际由早期的百货大楼转制后开启，是连云港市最早的大型百货商业购物中心，位于新海街道解放中路56号，主要经营中高端品牌服饰、娱乐和餐饮，产品较为高端，辐射范围最广辐射全城，但目前由于现代商业综合体的快速发展和城市发展出现前区位不足等诸多因素，呈现出竞争式发展态势；苏宁广场起于2014年，其位于通灌北路58号，属于市中心地段，主营服饰、娱乐和餐饮等，辐射范围为市中心及周边地带；万达广场起于2016年，位于科苑路与凌州东路交汇处，总建筑面积12万平方米，集购物休闲、零售集合、餐饮娱乐于一体的多业态组合（商业步行街、百货、餐饮、休闲、影院等），服饰有230多个商业品牌。

2、大型连锁超市布局现状。海州区内现有大型连锁超市主要包括大润发、世纪华联、乐天玛特和华润苏果等，总体呈均匀分布。大润发目前是海州区人气最高的大型综合超市，位于陇海路和郁洲路交界处，辐射了步行街地带乃至整个市区，来此购物的人群从早到晚络绎不绝。乐天玛特是连云港连锁店数量最多的大型购物超市，共3家分店，分别是：通灌路店、朝阳路店和苍梧路店，3家分店呈三角形状分布，是周边居民日常消费的重要場所，为居民日常生活提供了极大的便利。华润苏果位于通灌路乐天玛特旁，主要与乐天玛特有竞争，但根据踩点观察，顾客数量、商品规模不及乐天玛特。

3、中小型连锁超市分布现状。目前，海州区内主要有苏果便利、保真超市、家得福和菜篮子等。这几家超市在规模、数量和布局上都大致相似，为居民们的日常购物提供了极大的便利。苏果便利是全国性连锁品牌，主要分布在东部地区和西部地区，在全市大约有20家分店，主要分布在次繁华街区，且部分为24小时营业；保真超市为连云港本土品牌，在市区内约有30家分店，分布在大街小巷，深得市区居民的信任；家得福超市在市区内分布数量和保真超市相当，分布均匀，规模介于小型和中型之间；菜篮子超市主营生鲜，数量较少，仅有4家，不过物美价廉，一般为周边居民购物首选。

二、“乐天玛特”事件对海州区零售终端市场的影响

（一）对海州区零售终端市场经营的影响

1、大型商业综合体整体客流量增幅较小。乐天玛特三分店被同期关停，对大型商业综合体的影响相对较小，其核心因素是两种不同业态类型的市场业务重合度较低，但也存在一定的影响，如受超市关停影响，一楼各类商铺也接连关停，导致商业综合体成为部分消费者的替补选择。定点观察发现，乐天玛特关停后3家百货店人流量明显增多，比如万达广场内华龙仓精品超市，因为乐天玛特苍梧店的关停而生意繁忙。

2、大型连锁超市整体客流量大幅增加。乐天玛特三分店关闭后，大型连锁超市日常客流量显著增长，尤其以大润发超市最为突出。目前，尽管在营业的大型连锁超市在区位上有所不同，但是由于其经营商品品类的高度重合，导致在乐天关闭之后其他3家大型连锁超市人流量均有较大幅度增长，且呈现出较为稳定的客流量趋势。通过踩点观察和问卷调查发现，在购物高峰时段和节假日大润发人流量爆满，且61%的对象居民在调查中表示“乐天玛特”关停后倾向于前往大润发进行专门的生活物资采购。世纪华联、华润苏果分别吸引了原先在“乐天玛特”朝阳路店、通灌路店购物的人群，人流量也大幅增加。

3、中小型连锁超市整体客流量增长较大。就中小型连锁超市而言，受事件影响其日常经营也发生了较大变化。尽管其在规模上、在商品品类方面不及大中型超市，但却拥有大中型超市所不具有的高效、快捷和便利等方面的优势，其中尤其满足了周边居民的便利性需求。在数量上，市区内中小型连锁超市没有明显增多，但经营上多家小超市、便利店均表示购物人流量自4月份后明显增多，即意味着中小型连锁超市的经营状况在乐天事件发生有很大的改善，是该事件的主要受益方之一。调查结果显示，39%的居民表示在乐天玛特超市关停后，其日常的部分消费正逐步转移至小型连锁超市和便利店、社区店等零售终端。

（二）对海州区零售终端结构布局的影响

1、利群广场填补区域空白。2017年9月21日，即乐天玛特关停5个月后，连云港利群广场正式开业，总建筑面积8万平方米，涵盖大型生活超市、精品服饰、家电数码、儿童娱乐、餐饮休闲及影院等多种业态的200多个商业品牌。利群广场位于巨龙南路和建设东路交叉口，周边学校、住宅区密集，有规模庞大的消费市场。在大型商业购物设施方面，利群广场的进驻弥补了市区东南部分的空白。同时，利群广场内附有大型购物超市“利群超市”，该超市在一定程度上是对乐天玛特原有顾客群消费市场缺失的有效弥补，同时在很大程度上弥补了巨龙街和建设路大型购物超市的空缺，解决了巨龙街、建设路及周边大范围居民对生活购物的需求。至此，海州区内形成了四位一体的大型商业综合体的区位布局，此举优化了海州区大型商业综合体的结构，推动了海州区零售终端市场的进一步繁荣。

2、零售终端市场结构布局亟待调整完善。乐天玛特的关停对连云港零售终端市场产生了广泛且深远的影响，同时也暴露了海州区，乃至于整个市区零售终端市场布局的不足。目前，现有市场布局多从经济利益出发而缺乏科学性，布局不合理、功能与业务高度重叠，引起市场过度竞争，造成不必要的公共资源浪费。因此，“乐天玛特”事件引致的诸多问题值得不仅仅值得商贸流通业及其管理者的深刻反思，更应该引起城市建设、规划部门的高度重视，并做出积极有效的努力，顺势调整市场结构布局，推动连云港市商贸流通业的长效繁荣。

（三）其他方面有关影响预测

1、线下转移到线上。在网购潮流迅猛的今天，传统零售业已然受到了一定的冲击。根据调研和问卷显示，由于乐天玛特关停，更多的居民开始将日常消费转移到如天猫超市、京东超市和苏宁易购等线上购物平台。预计如果乐天玛特持续关停下去，而不增加新的零售终端弥补消费需求的盲点，线下零售终端的市场份额将会进一步下降，更多的实体零售终端可能会出现部分顾客流失、销量萎缩的情况。

2、垄断竞争格局出现。在大型综合商超业态中，市场上突然缺少了3个竞争对手，可能导致剩余的大型超市出现客流量的急剧增加和销量的大幅上涨，进而难免出现大型商超市场从相对充分竞争状态步入垄断竞争，甚至于出现寡头垄断或者一家独大的局面，难免出现“店大欺客”，从而在价格上、质量上和服务上大打折扣。

三、海州区未来零售终端市场发展对策

就目前乐天玛特的发展来看，超市内部的消防问题一直无法得到有效的解决，经营上出现漏洞，所以乐天集团已宣布出售在华资产撤出中国市场。基于此，就海州区零售终端区域空白的基本情况，文中提出三种未来较为可能的应对策略供参考，具体如下：

（一）大润发超市增开分店。位于陇海路和郁洲路交界处的大润发是连云港市内最大型的综合购物超市，辐射了步行街地带乃至整个市区。乐天玛特关停之前，大润发便在连云港消费市场有着优良的口碑，乐天玛特关停之后，通过对比发现，大润发是所有大中型连锁超市中经营最繁华的超市，购物高峰时段收银台全部开放，收银台区域水泄不通，平均结账等待时间为15分钟。这充分地说明了大润发超市在连云港市区内有着根基优良、前景广阔的市场地位。

基于大润发超市的优质服务和优良口碑，其在市区内增开分店的可行性较大。乐天玛特原先3家分店地理位置设置非常具有前瞻性，大润发可在此基础上增开1～2家分店。从具体规模上看，其一，原朝阳路店市场覆盖区域广，最适合作为开设分店的选址，规模可与现有店铺相当；其二，原通灌路店为与华润苏果相互竞争、产生相得益彰的效果，建议中等规模。

（二）苏果便利店升级。苏果便利在海州区大约有37家分店，主要分布在次繁华街区，且部分为24小时营业，因为其便利、快捷和高效的特点在消费人群中也拥有着优良的口碑。因此，苏果便利店可以在零售终端分布空白的现实条件下，依托于华润苏果超市在原乐天玛特布局的基础上，从规模扩展的角度进行全方位的升级。连云港市正处于飞速发展中，日益增长的人口衍生出越来越多的消费需求，其中尤其是对于快捷、便利的需求愈加强烈，苏果便利可以迎合市场发展趋势，在“乐天玛特”原址增设中等规模的综合超市。

（三）在政府主导下引入新店铺

1、国内其他品牌连锁超市入驻。目前，国内主要有乐购、卜蜂莲花和麦德龙等还未曾在连云港开设店铺。其中，麦德龙属于外资品牌，仅在少数发达城市有分店，进驻连云港的可能性不大。相反，乐购和卜蜂莲花两家已经掌握了国人购物习惯，两者品牌进驻连云港，与其他现有超市共同服务港城人民的可能性较大，当然必须依赖于政府相关部门的主导和引导。

2、本市现有品牌超市做大做强。根据现有本市比较有影响力，获得市民较高认可度的本土连锁品牌是家得福超市和保真超市，在市内外有实力的企业家有意愿投资的前提下，由政府主导将乐天的店铺承租下来开设大中型规模的综合商超，也是完善海州区零售终端市场结构布局，方便广大市民日常生活消费，繁荣连云港市商贸流通市场的重要选择之一。

四、小结

乐天玛特超市的关停对连云港零售终端市场产生较为严重的影响，给居民的日常生活造成诸多不便，同时也引发基于互联网和线上线下融合发展的“新零售”商业模式下，对连云港零售终端结构布局合理性的再思考、再定位。零售终端的布局和发展对城市消费体系的构建与完善产生着深远的影响，甚至影响着一个城市的未来发展。因此，对于连云港未来零售终端的布局与发展，需要各部门的紧密合作，从多方面、多角度充分考虑，以完善城区消费体系、打造美丽、便利、时尚、开放的现代港城而努力。

主要参考文献：

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