我想蹦出温水

杨扬

前几天我和同学小聚，竟在馆子里碰到了几个同事。正巧座位紧俏，大家就坐到了一起。同学问我：“你们银行工资高吧，当年毕业时就有五六千元，现在得有上万元吧。”我尴尬地笑了笑，说：“没有没有，还是那么多。”同事看我的眼光都不对劲了。

别以为我是谦虚，我是打肿脸充胖子！我曾经历过一个月五六千元的“风光时代”，但现在，我们这些银行一线员工的收入已经大不如前，还每天面对高压、高负荷的工作，上升的路径又很狭窄。

说实话，如果让我再重新选择一次，我肯定不会进银行的大门。

曾经的金饭碗

10年前我大学毕业时，银行还是同公务员、事业单位一样的“铁饭碗”。特别是在我家这样的二三线城市，银行职员不挑专业，又体面、稳定，还比那些纯体制内的人收入高。为了这份安逸，我放弃了学了4年的环境专业，一门心思考进了国有四大银行之一。

刚开始两年，我的确过得很不错，在省行机关里上班，虽然做的是行政类工作，拿的是固定工资，可福利待遇相当不错，在同学里属于高收入的。那时我还单身，这份薪水让我过得有滋有味。周围的同事也都是引领我们这个城市消费的先驱，女同事常买名牌包，男同事则热衷摄影，大家都为自己是银行人自豪。

可大环境不知道从什么时候起就变了，政策逐渐放开，银行的市场垄断地位渐渐消失，反映到员工身上就是福利越减越少，日子开始没那么好过了。就在这时，老婆怀孕了。欢喜和压力同时向我袭来。为了多挣点儿钱，我放弃原来的行政工作，跟着一位领导去了一家新建的支行。

不达标就扣钱

到了一线，我对银行的式微有了更深刻的感受。支行已经很难通过放贷赚到钱了，一旦有一笔不良贷款，整个支行都要喝一年西北风。这些压力传递到员工身上就变成了考核指标。

对银行职员来说，最基本的考核指标应该是吸收存款、发放贷款、办理结算。但近几年来，这些指标开始越标越高，越标越杂。

比如，一个刚毕业的大学生每年揽存任务动辄几千万元。如果家里碰巧是城中村的拆迁户，或者有什么特殊资源，那当然好说，这种职员连领导都会供着他。可又不是人人都有有钱亲友，只好到处求人托关系，那真是“一人在银行，全家跟着忙”。忙完这个不算完，还有涉及理财销售额、移动端客户新增数、贵金属销量等20多个小指标。

更极品的是，也不知道从什么时候开始，不管什么业务，上面都给下面布置任务，并且分派到每天：信用卡一天一柜办几张；网上银行，手机银行，一天办几个；保险一天卖多少万；业务量每天要达到多少的数字；存款每天要拉多少……各种任务就像以前包产到户一样，全都分配到人。每天早会听任务，晚会通报排名，不达标就扣钱。本就不高的工资自然越扣越少，到手3000多元已经成了常态。

上次听同事说了一个段子，我们银行去医院体检，连着检查出几个男同事有甲状腺结节，几个女同事有乳腺结节，都是压力病，医生一看工作单位，说：“哦，银行的，那正常。”

后悔嫁了银行人

挣得少并不等于清闲，高压力往往伴随着长期加班，银行就是典型。

总有人跟我说，“你们不是5点就关门下班吗？”

这位群众，你搞搞清楚，那上面明明写的是营业时间，哪里是我们的上下班时间？

早上，我们得接库车（运钞车），因为线路的安排，很多网点的员工7点就得在网点等，动作还得麻利，因为7点半有早会。晚上，5点只是关门的时间。有很多人都会卡在5点前进门，能不办吗？处理完所有业务后再点钱、轧账，经常要晚上7点多才能结束一天的工作。要是赶上开会、学习或考试，就不知道几点才能回家了。

上次有个同学要和一个银行的姑娘相亲，我告诉他，得做好别人不回信息的准备。他还不信，后来果不其然，早上一个信息发过去，中午才能收到回信——真不是人家故意冷淡，忙得没空回啊。俩人也不是没约会过，可姑娘迟到了一个多小时，因为临时有业务要处理。这样谈了没多久，两人就分手了。同学说，实在等不起。我恭喜他想明白了，我老婆早就后悔找个银行的了，常怨我不着家，“你走的时候娃还没醒，回家的时候娃已经要睡了。”她说。

提升自己是关键

我不是没想过改变现在的工作状态。

要是能升职当然最好。当初，领导承诺我先坐一年柜臺熟悉业务，之后可以做客户经理，这也是我从机关到一线的原因。可现在做了四五年，我还坐在柜台里。说实话，在银行，像我这种既无人脉又无资源的人，想往上进取太难了。

那就只剩下跳槽了。

如今，很多业务都能在网上银行或手机银行办理，不需要客户亲自跑柜台了，很多网点的柜台座席不超过3个，相应的，也不再需要那么多柜员了，银行撤柜、撤网点、裁员的新闻时不时就来一波。我的危机感越来越强，可盘点一下自身的能力和资源，我发现我早就丧失了随时离开的能力。

这行里不是没有能人。我曾经见过一位前台理财经理跳槽，提拔他的公示马上就要发布了，他却果断递了辞职信。为什么？这位经理一直跟高净值客户打交道，不愿意丢失这批客户和他们背后带来的绩效。他辞职后就去了某财富管理机构，继续在财富管理领域深耕。说到底人家有这个底气。

可是，我有什么本钱？论人脉，我连做个客户经理都那么难，遑论其他资源。论专业能力，上大学时，我也是班里的优等生，但现在，我的专业知识都还给老师了，再难捡起来。在银行这些年倒是攒下些职业技能。可是一旦离开银行柜台，我的那些技能似乎没多大用处。银行本身对专业知识的需求特点是面广，但不深。我虽然沾了财会知识的门，但日常业务非常简单，并不足以在财务工作中独当一面，这种水平，即使跳槽去企业，人家也不会很需要吧。

这时我才意识到，我已经被这个看似光鲜的行业体制化了，成了一颗螺丝钉，机器可以替代我，我离开体制却难以生存。我想，这就是安逸的代价。有时优势行业就像煮青蛙的温水，让人满足于低技术、高福利的工作，可行业难免有起伏，当优势褪去，人已像煮过的青蛙，失去了跳跃的能力。

所幸我醒悟的还不算晚。我想好了，跳槽也罢，留下也罢，提升自己是关键。今年，我准备考一个注册会计师，然后再向高级进发，希望35岁前能拿到证。那时，是去还是留，应该都有了选择的空间。