电子商务环境下物流管理模式的革新探究

摘 要：本文从物流管理基础设施较为落后、专业服务水平较低，缺乏专业管理人才、缺乏完善的监督管理制度等方面，对电子商务环境下物流管理之中存在的问题进行了说明，并阐述了电子商务环境下物流管理模式的革新策略，以期为物流管理模式的有效革新提供参考。

关键词：电子商务；物流管理模式；革新

引言：随着信息技术的普及，电子商务已经在当今的市场之中占据重要位置，而电子商务的发展，也使得原本的物流管理模式不适用，应采取有效的措施对其进行革新。

一、电子商务环境下物流管理之中存在的问题

（一）物流管理基础设施较为落后

随着近年来我国物流产业的良好发展，这一发展虽然使物流管理水平得到了巨大的提升，但也使物流管理之中基础设施落后现象变得尤为明显。在当今的电子商务环境之下，对物流管理基础设施的要求较高，此时基础设施的落后，便严重阻碍了新时期我国物流管理领域的发展，且对在一定程度上影响了物流管理工作落实的效果及效率。一方面，受到传统的物流管理模式的影响，物流管理基础设施存在规划不合理、不科学的现象，致使基础设施无法最大限度的发挥自身的作用，加之更新较慢较为落后，造成了资源上的极大浪费。另一方面，在当今的电子商务环境之下，管理工作的展开需要与之相对应的基础设施进行辅助，此时配套设施的缺乏及整体布局的不合理，便使物流管理的水平大大降低。

（二）专业服务水平较低，缺乏专业管理人才

在当前阶段的电子商务发展之中，我国物流行业多以传统运输企业及由仓储企业转型而来的物流企业居多，这就使得其在进行物流工作的开展时，在服务范围及废物水平方面都存在一定的局限，致使其无法达到专业化服务的水平，且许多物流企业都是进行分区域、分段、单向的物流服务，且彼此之间未能相互协作，阻碍了规模化的物流发展[1]。此外，对电子商务环境下物流管理来说，专业管理人才的缺乏也是极为严重的问题，第一点，在当前的发展阶段，物流专业管理人才不仅仅是专营物流的企业对其存在需求，还有许多非物流企业也对其有一定的需求，这就使得专业人才的需求日益提升。第二点，宏观管理人才的缺乏限制了物流管理水平的提升。

（三）缺乏完善的监督管理制度

完善的规章制度，是物流管理工作的开展的基础，同时也是规范化操作管理的保障，但目前阶段我国的物流管理相关的法律并不完善，且还处于区域分割管理阶段，缺乏相应的具有统一性的物流服务标准，这就使得在物流管理过程之中，无法进行有效的监督管理，致使物流管理不规范现象严重。

二、电子商务环境下物流管理模式的革新策略

（一）引进现代化技术，提升物流管理水平

在电子商务环境下，若想对物流管理模式进行有效的革新，就应通过各种渠道来对我国的物流管理水平进行提升，而在当前阶段最为有效的方法，便是在对自身的物流管理技术进行革新的同时，积极引进国内外的现代化先进技术，来对自身的水平进行提升。在此方面实际工作的开展之中，应注重卫星定位、互联网联通、条形码跟踪等方面技术的應用，并应注重在实际的物流工作之中利用机器人进行搬运，并通过对智能交通系统、电子跟踪技术、电子识别技术等现代化技术手段的应用，来推动电子商务环境下的物流管理模式向智能化方向发展。

（二）加强复合型物流管理人才的培养，全面提升专业服务水平

在当今的电子商务环境之下，物流服务的专业水平对于物流企业来说是极为重要的，其决定了企业在当今环境下的竞争力，而专业的物流服务必然需要展业的管理人才来开展相关工作，此时复合型物流管理人才的培养也具有极为重要的意义。因此，在对物流管理模式进行革新时，首先应对企业内部整体的专业服务意识进行提升，并制定相应的服务机制，以此来对企业相关人员展开培训，提升人员的专业服务水平，并在实际服务工作的开展之中，依据客户的需求来进行，切实落实物流专业服务工作。此外，物流企业应加大复合型物流管理人才的培养力度，此时应以新时期的形式变化为依据，并结合国内外先进的管理理念及管理方法，组织专业人员来对物流服务人员进行培训，并加大人才引进的力度，确保企业人才供给，实现物流管理及服务水平的提升[2]。

（三）完善监督管理机制

在电子商务时代，仅仅依靠物流企业自身，则无法达到物流管理模式的有效革新，此时应充分发挥政府相关部门在物流管理之中的作用，做好相应的监督管理工作。其主要分为以下几点。第一点，政府相关部门应针对物流管理之中的问题对相关的法律法规加以完善，对相关的物流标准及规范进行明确。第二点，政府应加大对物流管理各个环节的监督及管理力度，做好物流行业整体运行的规范化把控。第三点，政府部门应对包括物流中心及物流园区在内的用地进行合理的规范，实现物流行业的统一管理。

结论：总而言之，电子商务环境在一定程度上推动了物流行业的发展，但同时也凸显了物流管理之中存在的问题，应采取引进现代化技术，提升物流管理水平、加强复合型物流管理人才的培养，全面提升专业服务水平、完善监督管理机制等策略，对物流管理模式进行革新。

参考文献：

[1]陈婧.电子商务环境下物流管理模式的革新[J].物流工程与管理，2018，40（06）：62-63.

[2]毕玉洁，亓海峰.电子商务环境下物流管理模式的创新[J].企业改革与管理，2017（18）：53.

作者简介：

张文馨（1997-），女，辽宁省沈阳市人，民族：汉，职称：学生，学历：在读本科生。研究方向：物流管理。