行政事务管理工作创新

摘 要：政府办公室是协助政府领导处理政府日常工作的机构，行政事务管理涉及与政府各个部门间的沟通，在政府日常工作中的作用不容小觑。行政事务管理工作创新，有利于提高政府办公室管理效率，推动政府办公室高效运转。本文以行政事务管理为切入点，在分析政府办公室行政事务管理创新的必要性基础上，重点探讨了做好政府办公室行政事务管理的策略，旨在说明行政事务管理的重要性，以期指导实践。

关键词：政府办公室；行政事务管理；必要性；策略

一、行政事务管理工作创新的必要性

政府办公室作为政府领导决策服务的“参谋部”，在政府工作中肩负着为政府科学决策和施政的参谋作用，是承上启下、平衡左右、沟通内外、协调各方的枢纽。行政事务管理作为政府办公室的重要组成部分，起着联系基层、联系群众的桥梁和纽带作用。政府办公室对外代表着政府形象，与时俱进地创新行政事务管理，是新时期做好政府办公室工作的必然要求。从行政事务管理工作创新的必要性上看，主要体现在三个方面：一是政府执政理念和职能变化对政府办公室工作提出了新要求。要求在着力构建和谐社会的新形势下，不断创新行政管理，努力提高行政效能，使办公室行政管理工作适应政府的需要，更好地为政府服务。二是经济社会发展对政府办公室工作提出了新要求。宏观经济形势的复杂多变，行政办公室工作要想积极服务社会经济发展，必须在经济发展的新常态下找准突破口，迫切需要创新。三是政府办公室自身发展提出了新要求。政府办公室行政管理工作不是一成不变的，从发展趋势上看，工作内容更加丰富、责任更加重大，专业程度越来越高，要求奋力开创政府办公室工作新局面。因此，探索行政事务管理工作的创新策略势在必行。

二、行政事务管理工作的创新策略

（一）清晰權责，突出工作的针对性

清晰权责，突出工作的针对性，是行政事务管理工作创新的关键。在政府办公室行政事务管理中，用清晰的权责详细划分行政事务管理的内容，明确工作的针对性，有助于行政事务管理工作有的放矢的开展。政府办公室行政事务管理，在具体做法上，应加强对办公室行政事务管理工作的调查研究，重视行政事务管理的作用，坚持全局意识，加大对行政事务管理的宣传。与此同时，增强服务意识，注重协调管理，对职位交叉和管理无序的问题有效调整和整改，准确定位行政事务管理内容，切实落实政府的规划目标与工作要求，确保各个部门人员能够积极配合行政机关做好相关工作。

（二）健全制度，注重工作的规范性

健全制度，注重工作的规范性，对行政事务管理工作创新至关重要。政府办公室行政事务管理应建立在相关制度的管束下，通过不断完善行政事务管理机制，以规范的行政事务管理制度为依据，在实际工作中严格依照流程工作，保障各项制度规章以及规范流程的贯彻落实，科学化做好政府办公室行政事务管理。在具体做法上，可以通过建立健全《行政事务管理制度》，大力推进依法行政、科学行政、民主行政，对行政事务管理的具体内容和权责划分，以制度的形式确定下来，确保办公室行政事务管理有章可循。此外，还要做好统筹规划，落实奖惩机制，激发行政事务管理人员的工作热情与活力，在行政事务管理中形成你追我赶、积极进取的局面，进而服务于政府办公室行政事务管理工作有效开展，保障新时期行政事务管理的质量与效率。

（三）与时俱进，把握工作的时代性

与时俱进，把握工作的时代性，是行政事务管理工作创新的重要环节。网络信息技术正处在飞速发展和广泛应用的重要阶段，政府办公室行政事务管理在管理方式上的革新迫在眉睫。现代技术的应用与行政事务管理的有效融合，需要以更加开阔的视野、超前的眼光，积极构建符合政府办公室要求的信息化行政事务管理系统，提供更加优质高效的服务。在具体做法上，政府办公室行政事务管理工作，要把握好两个关键点，从硬件和软件两个方面为行政事务管理信息化建设提供动力支持，积极引进先进的信息化设备和信息化软件应用系统，保障各项工作的有序开展。另外，在信息化建设的过程中，还要加大对行政事务管理的安全风险防范，做好行政事务管理的网络信息安全工作，确保政府办公室行政事务管理体系的安全运行。

（四）加强培训，提高工作的科学性

加强培训，提高工作的科学性，对行政事务管理工作创新大有裨益。行政事务管理人员是办公室行政事务管理工作的主体，在政府办公室行政事务管理中，用现代化管理理念和管理方式，优化行政事务管理工作，需要加强对行政事务管理的培训，使之符合现代化行政事务管理的要求，进而提高行政管理水平。在具体做法上，要注重两个方面的内容：一方面政府可以通过定期或不定期开展“行政事务管理”培训工作，加强对行政事务管理人员的考核，不断提高交往沟通能力、应变能力、创新能力，创新行政事务管理方式，培养具有专业知识和技能水平的行政事务管理人才。另一方面，要关注行政管理人员职业道德素质的培训，提高其责任意识和爱岗敬业意识，提升和规范员工的工作作风，以便行政事务管理人员更好的承担行政管理的各项职能，为政府在新时期的创新改革和综合发展作出贡献。

三、结语

总之，政府办公室工作具有很高的综合性，行政事务管理工作创新是一项综合的系统工程，从小事做起，强化工作职能，具有长期性和复杂性。对行政事务管理而言，应清晰全责，突出工作的针对性；健全制度，注重工作的规范性；与时俱进，把握工作的时代性；加强培训，提高工作的时代性，树立良好的服务意识，及时更新管理理念和管理模式，积极探索行政事务管理工作创新的策略，不断提高政府的内部管理质量，使各个部门的工作顺利有序开展。

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作者简介：王加林（1968—），男，本科，技师，主要研究方向：行政管理。