以文化人 促企繁盛

企业坚持什么样的管理理念，意在打造什么样的企业文化，对于营造出何种工作氛围至关重要。一种积极向上的团队精神与和谐融洽的工作氛围的形成还需从细节做起，以文化人，时时处处用心维护员工们的幸福感，才能有利地促进企业繁荣进步。

营造家庭般的文化氛围

企业的办公环境和工作氛围，对于新晋员工来说就是对企业的最初印象。这与人与人之间交往时常说的第一印象很重要是一样的，一开始可能都热情洋溢，相互逢迎和和睦睦，但时间一长，假面褪去，真相可能又会是另一幅面孔。有些企业人们在初次观摩时就会发现端倪，一派死气沉沉的工作景象，办公人员全然不觉地各自沉浸在自己的世界里，相互之间很少互动交流，外人看起来当然会觉得很奇怪，所以会感觉异常的压抑，这就是该企业长期以来不注重企业文化建设的结果，这样的企业很难招到合适的人才，更别提会吸引多么优秀的人留在此地工作了。而有些企业则是表面文章充足而实操能力却不堪一击，初入企业时看起来其乐融融，渐渐地人们就会发现原来那些都是假象，看似欢乐无比的大家庭，根本没有自己想象中的那般和谐，同事们的笑容背后原来是叫苦不迭，抱怨连天，同事关系勾连复杂堪比后宫大戏……可以想象，这样的企业人才流失率一般都很高。

为了避免出现类似以上这些情况，让自己企业的员工感受到真正的幸福，从而增强团队的凝聚力，唯有视员工为最宝贵的财富，尽力为员工营造一个温馨、和谐的家的氛围，才能使每位员工产生真实的归属感，把自己当成家的主人。而只有员工把企业真正当成了自己的家，才能从内心生发出一种自我驱动力，把心思集中在工作上，把个人理想与企业目标联系起来，一心一意为企业谋发展，安心工作、自愿出力、无怨无悔。

人们唯恐交友不慎、遇人不淑，同样也怕误入不良企业的陷阱，白白浪费自己的宝贵年华。没有人会希望自己的工作经历是不快乐的，人们会从自己所受到的待遇、所处的工作环境中来感知和判断自己是否应该继续为这个企业效劳。因此，为了能够吸引人才、留住人才，共同为企业的未来发力，就必须要坚持以人为本，摒弃板着面孔式的条条框框的限制，把企业文化搞好，让自己的员工受用，从而看到企业稳步发展的希望。

从细节着手，用心营造一个健康和谐的工作氛围是企业文化建设绝对不容忽视的一部分。仔细想想，其实人们这一生花在工作上的时间可能真的比跟家人在一起的时间还要长，因此，维持好与同事之间的关系是非常有必要的。企业应当尽量营造一个类似于家一般的给人以极强认同感和归属感的企业氛围。这就需要管理者在员工之间多走动，与员工们保持良好的沟通和交流，多了解他们内心的想法，这种面对面、开放式的管理方式洋溢着浓厚的人情味，还会使其感受到亲人般的温馨与关切；摒弃等级、论资排辈的风气，上至最高领导，下至最基层员工，在日常工作中可以直呼其名，拉近同事之间的距离，避免出现拉帮结派、亲疏有别等问题……这些做法对于提升员工的幸福感、自由度以及工作效率有十分显著的作用，从而也会有效地实现管理目标。

细节之中见温暖

把企业文化搞好并不是一件多么困难的事情，这就需要看企业是否用心去做了。只要用心替自己的员工着想，从细节入手给予他们无微不至的关怀，员工们当然会感受到企业的真心，自然也会用实际行动涌泉相报，助力企业繁荣昌盛。始建于1837年的宝洁公司现在可谓是在全球范围内家喻户晓的日用消费品公司。该企业之所以能够延续百年而经久不衰，反而日渐强盛，其背后必然离不开企业文化的强力支撑。

主人翁精神是宝洁的核心价值观之一，为了贯彻这一精神，宝洁的员工们总是能得到悉心的关怀和照顾。不仅被给予了高度的信任与自由度：让员工自行安排工作内容与优先顺序，也不必打卡考勤，一切由员工自我管理，还赋予了员工们自主决策的权利与空间。宝洁相信员工会按照对公司整体最有利的方式进行工作和职业规划，这种信任员工、尊重员工的信念使得员工们愿意以企业的利益为重，争当企业的主人翁。

而且，初来宝洁的新员工就可以感受到这个大家庭的亲切和温暖。对于不熟悉公司工作的员工，宝洁会给他们提供培训课程，在接受了公司的常规培训、企业的介绍、企业文化和一些岗位技能的培训后，新员工会大致了解公司和工作的基本情况。此外，宝洁还会派出一些相关部门的领导、各部门总监、副总监等给新员工们上课，讲授本部门的主要工作、注意事项、做好工作的方法等等，让他们尽快熟悉新工作。为了解决新员工的疑问，公司还从新员工任职的部门中挑选出经验相对丰富的员工来充当他们的“答题宝”，给新员工及时地提供一对一的帮助。这个家教一般的人物还会经常去看望他们，与其谈心，倾听他们在工作和生活中遇到的困惑和苦恼，并传授自己的经验，面面俱到地关心帮扶新员工，为其答疑释惑，以便让他们尽快地融入到企业大家庭中来。

另外，宝洁还给25%的员工设置了特殊奖励，获奖员工的上级经理会根据员工的喜好提供奖励。比如，喜欢看戏的员工会奖励他戏票；对喜爱美食的员工则准许他出去大吃一顿回来报销等。对于员工的业余生活宝洁也是十分的重视：员工拨打免费电话即可获得心理健康、理财、婚育、购房、交友等方面的服务；公司还支持开展多种文体活动，组织各类业余俱乐部以丰富员工的业余生活等，这些个性化和人性化的奖励，让员工感受到了公司和上级对自己的贴身关注，宝洁对于自身员工的关心以及对企业文化建设的重视程度从这些细节之中可见一斑。

在宝洁，员工们根本无需考虑或担心其他事情，只要做好自己的工作就可以了。何况在这样周全又到位的制度之中，不用心工作的员工自己恐怕都会感觉羞愧的吧。在这个温暖人心的大家庭中只要有自己的职业目标，专心做好自己分内的事情，各种福利和机会自然会到来，这种信任是企业与员工之间相互达成的，逐渐地就会变成一种情感维系，牵动着企业发展的走向。而且在与身边可爱的同事们携手努力、共同进步的过程中还会激发出员工们的积极性与创造性，更好、更快地实现企业的目标。

实践证明，这种情感维系在企业管理和未来发展的过程中具有不容小觑的重要作用，尤其对于竞争激烈，风险巨大的行业来说，更需要这种以人为本、从细节做起以文化人的管理方式，处处用心，时时关注员工们的情感变化，做到彼此信赖，工作氛围和谐，上下关系如亲人般亲密、融洽，这样才能留住人才，将企业自身的优势和实力发挥出来，变成无可复制的竞争力。

通用电气公司前总裁斯通就曾努力培养全体职工“大家庭感情”的企业文化，公司领导和职工也都对该企业特有的文化身体力行，爱厂如家。从公司的最高领导到各级领导都实行“门户开放”政策，欢迎本厂职工随时进入他们的办公室反映情况，对于职工的来信来访能负责地妥善处理。他还主张“人际关系应保持适度的距离”，并身体力行地率先示范，密者疏之，疏者密之。工作上与公司高层管理人员接触较多，在工余时间就有意拉大距离，从不邀公司同僚到家作客，也从不接受客邀。相反，对普通的基层工人则有意亲近，微笑问候，甚至偶而进行“家访”，这样一来便极大地提升了与员工之间的密切度，有利于更好地交待工作内容，工作中配合起来会更加默契，从而实现有效管理。所以，通用电气公司才能在多元化发展中逐步成长为出色的提供技术和服务业务的跨国公司，这也是在优秀的企业文化指导下的必然结果。

从各种细节之中我们可以窥见各家企业对于文化建设的重视程度以及对自身员工的关心与否，打造企业特有的企业文化是一项不可或缺的工作内容，用心营造家庭般的工作氛围，加强员工之间的情感联系，给予员工平等而贴心的关怀，使之获取工作上的信心与动力，才能够将员工们拧成一股绳，共同为达成业绩目标而努力，助推企业更加接近理想蓝图。