蓝猫移动：重新定义虚商市场竞争环境需共同维护

本刊记者|孟月

蓝猫移动CEO 王金豹

7月23日，由人民邮电出版社主办、通信世界全媒体承办的“2018移动转售产业乐山研讨会”在四川乐山召开。来自移动转售产业链上下游的200多位精英齐聚乐山，以“抓住产业机遇 共话行业未来”为主题，共同探讨移动转售行业的未来发展之路。在此次研讨会上蓝猫移动CEO王金豹作了题为《回归虚商本质，提升行业价值》的主题演讲。他表示，虚商不仅是一门生意更是一项事业，随着首批牌照的发放，移动转售产业将迎来新起点。

2014年，世纪互联与中国移动签订移动通信转售业务合同，同年获得工信部移动通信转售业务试点批文。2016年，世纪互联成立专属子公司互联时代，成立自有通信品牌“蓝猫移动”。

“小而美”新时尚的领跑者

虚商到底是什么？王金豹认为，虚商就是以通信为主业务的虚拟的运营商。随着移动互联网的发展，运营商为满足时代需求，已不断从建设基础设施、网络运营转向以客户为中心服务的运营，而虚拟运营商不需要建设基础设施，其运营的是产品和服务。

王金豹认为，虚拟运营商的生存之本就是创新和服务，在垃圾短信横生、批零倒挂现象成为行业常态的时候，虚拟运营商要不断改变、规避此类问题，要把主要精力放在发展、服务及用户身上。

蓝猫移动定位成为“小而美”新虚商标杆，力争将传统通信与互联网、物联网完美融合，打造一个品牌化、定制化、人性化、本地化、全球化的新虚商平台。具体而言，第一是小即大，对虚商的定位不会片面追求规模，蓝猫移动追求小而美、小而全、小而精；在用户质量、运营水平、效率上要做到精而强。第二是快则先，市场响应快，从需求提出确认到客户交付一个新套餐大约只需3～5天；服务支撑快，从系统到人员24小时时时在线，有求必应随时解决；佣金返利快，当月产生、次月支付，支付率要求100%。第三是稳、准、狠，追求稳健发展、务求时效、不冒进；细分市场、精准营销，不浪费；狠抓落实、严格管理、不矫情。

此外，王金豹强调，蓝猫移动致力于做接地气、讲诚信、重情义的虚拟运营商。蓝猫移动将2018年定位为“品牌发展年”，王金豹在会上透露出短期目标：“在未来1～2年内，希望蓝猫移动成为‘小而美’新时尚的领跑者，并努力成为持续创新的引领者。”

同时，蓝猫移动也少不了独创性和差异化，比如在合作模式方面，最早提出落地扁平化，现在已经以城市为中心，下沉到县区等，布点全国。而今年又提出“城市自营商”模式，从支撑、服务、运营到管理管控都以“准分公司化运营”的方式进行运作，加强了对渠道尤其是终端门店的管控的同时，减少他们的投入压力；并且在码号资源方面，预计下半年或明年初将要推出个人代理的方式——“蓝猫创客”。

注重新价值

今年2月5日，工信部正式批准中国移动使用165(0～9) 号段，且批准的使用用途为“公众移动通信网网号”，具体则是移动通信转售业务专用号段。在研讨会上，王金豹向与会嘉宾透露，165新网号已经被发放给各虚拟运营商，“165新网号必将为虚商行业带来新商机和新价值”，同时他表示，162、165、167号段都会陆续使用，要珍惜这个机会，但新的码号资源肯定会对市场造成一定冲击，甚至会产生一些负面影响，抛售、降价等，但没有必要忧虑和恐慌，新的城市才是重点开发领域，这需要业内共同开发客户资源。

“要全面提升虚商行业的商业价值、社会价值和资本价值。何为价值？就是无论价格多高，客户都认为值，这就是价值。”王金豹言简意赅到。并且他强调，对于企业来讲，市场大环境是企业始终无法脱离的，中国虚商是一家，一荣未必俱荣，但一损一定俱损。呼吁业界要共同维护市场竞争环境，而非打价格战。