沟通，要让彼此感到舒适

王德军 王金燕

初当班主任的王老师正带着初一新生参加社会实践活动。一天晚上，她将学生活动照片发到班级微信群。这时，一名家长说：“王老师好，我家小孩有点内向，总是一副很严肃的样子，麻烦您花点心思逗他笑一下。”看到她上传的这张截屏后，我感到非常不舒服，想就家长和老师如何沟通说点自己的看法。

家校合作对孩子教育的重要性自不待言，但家长如何把握家校合作中的“度”，让自己成为老师的“同盟军”，还需遵循一些交往原则，否则家校沟通就会南辕北辙。作为有十几年教龄的老师，我需要与不同类型的家长打交道，积累了不少经验;作为两个孩子的父亲，我需要与孩子的老师时常沟通，感受良多。家长如何与老师沟通有“不一般”的体验？简而言之，好的家校沟通要让彼此感到舒适。

明晰边界，家长要站好位

心理学研究显示，人际交往的首要原则是关系适当。因此，家长在与老师交流时，要明晰边界，知道自己可以做什么、不能做什么，千万不能“越界”。上文中提到的家长并无恶意，但要求明显越过家校合作的边界，让班主任无所适从，破坏了家校沟通的平衡，让班主任感到不适。一般而言，家长和老师沟通时，一定要有边界意识。比如时间边界，切勿在老师上课，休息时间随意“打扰”老师，如果有紧急情况要联系老师，一定要言简意赅，如果事情重要但不紧急，可以和老师提前预约时间，让老师有心理准备，这有助于提升沟通效果。还有，家长要有角色边界意识，尊重老师个人隐私，切勿“热心”过度，过多介入老师家庭和生活事务，切忌让老师生活“曝光”，感到不适。

理解尊重，家长要换位思考

天下没有哪个老师不为学生好，没有哪个老师不想让学生变好。可能有的老师温和，有的老师严厉，有的老师性格急躁恨铁不成钢，但老师爱您孩子的心和您一样真诚。

面对复杂的家校合作环境，如果家长换位思考，多站在老师的角度考虑问题，就不会提出超过“界限”的要求，自然不会对老师有过多的抱怨。

家校沟通的首要问题是建立信任，继而开展建设性工作，而这一切的起点是家长和老师能彼此理解，这样，才能发挥家校合作的作用。我儿子目前正在上幼儿园，是典型的“熊孩子”，他给老师带来诸多困扰，也让自己屡次“受伤”，妻子有时候心疼孩子，不免抱怨几句，甚至要找老师“理论”。此时，我总是在她发泄完情绪后说：“我也是老师，如果家长找我麻烦，你又作何感想呢？我们要理解老师的苦，我们两人带儿子都觉得辛苦，幼儿园老师要带近40个孩子，情绪偶有失控，言语有时不免过重，我们都可以理解，你说是吗？”老婆点头称是。

提供支持，家长要成“合伙人”

孩子要健康成长，家长要学会和学校、老师合作，力争成为学校教育的“合伙人”，汇聚教育合力，提升教育效果，尽量避免单打独斗。要想成为教育“合伙人”，就需要在学校或老师需要帮助的时候，及时伸出援手，给予他们情感或事务上的支持，让老师感到自己“不是一人在战斗”。比如，在班级建立之初，需要组建家委会。一般而言，在不过多占用自己时间、精力的前提下，家长要听从老師“召唤”，积极报名，并根据白己的特长，弥补老师在精力上的不足和专业上的短板，让教育“拼图”完美化。又比如，在老师和其他家长发生误会时，我们可以发挥“第三方”的角色优势，及时介入，站在家长的角度对产生误解的家长进行劝导，促使双方达成共识。