家长应具备的沟通能力

文国珍

新学期开学后，家长和老师做好沟通是非常必要的。通过沟通，能够相互认识，建立联系，彼此相互信任、相互依靠，为实现共同的教育目标奠定良好的基础。然而，仅仅做好开学初和老师的沟通是远远不够的，孩子在校期间，要经常和老师沟通。不同的家长由于沟通的内容和方式存在差异，其效果迥然不同。

沟通中易出现的问题

打小报告。小军的妈妈不太会教育孩子，遇到小军有问题，总喜欢和老师告状：作业不认真写、起床磨蹭、和邻居家的孩子打架……妈妈的方法就是和孩子吼，不会讲什么道理。小军不听话时，爱用“告诉你们老师”来吓唬孩子。这样做既伤害了孩子的自尊心，又破坏了老师在孩子心目中的形象。

无原则地袒护孩子。小丽的妈妈则相反，因小丽在学校和同学打架，老师想请小丽的妈妈到学校沟通解决问题。听了老师的叙述，小丽的妈妈立刻站在自己孩子的角度为小丽辩护。她之所以这么做，主要是为了维护孩子的面子和在老师心目中的形象。可这样不能解决任何问题，也不能帮助小丽通过打架事件明辨是非，甚至会给老师留下家长“护犊子”的感觉。

沟通后就对孩子发火。小峰是奶奶看大的，由于没有养成良好的学习习惯，上学后贪玩、上课不听讲、不写作业，考试成绩更是一塌糊涂。每次家长会后，妈妈都要被老师留下单独交流孩子的问题。回到家后，妈妈都要跟小峰发火，把老师的谈话内容添油加醋地讲一遍。开始是大声训斥，后来小峰顶撞，妈妈更加恼火，升级到动手打小峰。小峰认为，只要有家长会，或是妈妈和老师单独沟通之后，自己都会遭到训斥或打骂。为此，小峰对老师，尤其是对班主任非常愤恨。

重点不突出。佳佳是老师和同学眼中的好学生，佳佳的妈妈特别乐意和老师交流，尤其是有了班级微信群之后，总爱给老师提问题，征求老师的意见和建议。但是，每次提问题时都是车轱辘话，说了半天也不知道要说明什么问题。老师教学任务繁重，课余时间有限，面对的是全体同学的家长，佳佳妈妈的这种沟通方式，让老师很无奈。

值得借鉴的沟通方法

关注孩子全面发展。有教育经验的家长不只是单纯关注孩子的学习，更懂得关注孩子的全面发展，小东的妈妈就是其中的代表。当妈妈发现小东回家以后情绪不高，一段时间总是不高兴，经过询问也没问出什么问题。小东妈妈找到班主任了解情况。原来，小东在学校里竞选班干部落选了，又不愿意和妈妈说。老师了解情况后，设计了开导小东的方案——由妈妈和老师共同做小东的思想工作。小東豁然开朗，又恢复到了以前积极向上、活泼开朗的状态。

主动和老师沟通。小雨特别喜欢语文，尤其是近一段时间迷上了写作。在家里，写完作业之后还要在专用的本子上写上一段，比如读后感、对某个问题的小评论，以及在学校、家庭、社区看到或听到的所思所想等。妈妈发现以后，主动和语文老师取得了联系，请语文老师多关注小雨的语文学习，并希望老师在写作上能对小雨进行指导。得到了老师的关注后，小雨学习语文的劲头更足了，写作在原有的基础上有了很大进步，对其他学科也有促进作用，特别是分析问题和解决问题的能力有了很大提高。小雨真心地感谢妈妈，说是妈妈和老师助了自己一臂之力，使自己如虎添翼。

传达沟通内容时，不可原话复述。轩轩的妈妈每次开完家长会，或是和老师沟通之后，都不是原封不动地把老师的话转达给轩轩。每次都是把老师谈话的原意，经过“加工”后说给轩轩。在高三的家长会后，老师说：“您孩子目前的成绩恐怕考二本都困难……”妈妈最了解孩子，回家后告诉轩轩：“老师说你要是努力加把劲儿，考一本应该没问题，但前提是必须加倍努力。”结果，轩轩真的考上了一本。从轩轩上小学开始，妈妈一直把老师的话变为鼓励的、激励的和期望的话语，轩轩也特别感激老师看重和相信自己，因此一直劲头十足信心满满。因为小东妈妈很清楚：老师的话是说给家长的，家长要根据需要进行“加工”和取舍后，再和孩子沟通。而基本原则是有利于孩子的发展和健康成长。

人际交往作好示范。善于和老师沟通的家长，一般都能和孩子进行良好的沟通，亲子关系是正常和健康的。由于家长能和孩子坦诚交流，才能了解孩子需要什么，才能针对孩子的具体情况与老师沟通，使师生关系更加和谐，并有利于老师对孩子进行全面指导。

综上正反两方面的沟通事例，不难看出，家长与老师高超有效的沟通，对孩子的成长能够起到积极的促进作用;反之，不仅对孩子的教育起不到正面作用，甚至会限制和阻碍孩子的发展。