售后电话信息在哪里?在哪里?

2018-09-10 07:22
电脑报 2018年31期
关键词:售后客服界面

牛大叔经常在后台接到用户咨询,说某某电脑出了某某某问题,应该怎么办?我只有礼貌地回答:请联系售后。毕竟我一个人干不了那么多品牌几万售后人员干的活儿^__#。

但后来我又发现,当我回复“请联系售后”之后,會有一部分读者又反问“请问售后电话是多少?”……我几欲晕倒。好吧,我承认现在手机的普及让很多人失去了使用搜索引擎的能力(或者从来没有用过),但品牌电脑售后电话信息,其实不用网络搜索也能轻松找到!

·它有可能贴在笔记本的腕托处;

·它有可能贴在笔记本的底壳上;

·它有可能印在笔记本的包装盒上;

·通常,PC厂商在系统中预装的自家的“电脑管家”里面也会有售后电话信息——另外,这里也会有在线客服,可以直接沟通;

·你还可以联系你购买的渠道,比如京东客服,她会告诉你厂商售后信息;

·最后说个隐秘的地方,也是很多人想不到的地方——有些厂商会把售后电话和网站信息做在“电脑属性”界面中。在“此电脑”图标上按鼠标右键,选择“属性”选项,在弹出的界面中就会有售后电话,你甚至还能点击“联机支持”直接进入该厂商的售后服务网页。怎么样,很方便吧!

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