陈登耀 乔亚萍
媒介融合作为一种新型的媒介体制改革方式,主要表现在新媒体与传统媒体间的互利合作。张家港电视台从2013年开始鼓励各栏目发展自己的微信公众号,其中,主要新闻栏目《张家港新闻》和《第一视线》的微信公众号均积累超10万粉丝,2016年,张家港台将本台所有公众号进行整合,成立新媒体部,推出唯一的官方公众号“偶俚张家港”。
当前张家港台面临的一个现实是,无论是新媒体部还是电视传媒中心,在竞争发展中都感到势单力薄。显然,单打独斗的时代已经过去,而各部门之间的资源、业务及品牌的关联与整合将成为发展的主旋律。
当前,张家港台电视传媒中心面临的困境主要有:感召力越来越弱,受众群越来越小。张家港台新媒体部的以下优势正好能够解决电视传媒中心面临的困境:新技术力量强大,受众群体广泛,反馈及时。过去,电视观众就是坐在沙发上拿着遥控器看早已设定好的节目内容,相对被动。这也是新媒体部区别于电视传媒中心的重要特点,它不仅能保存传统电视节目,还能让受众根据自己的需求选择信息内容,将受众的意见和建议及时反馈。
与电视媒介相比,新媒体部的信息反馈更直接、更及时。电视传媒中心只能通过收视率将节目信息反馈给节目制作人,而网络受众可以对内容进行直接评论,提出意见和建议,大大拉近受众与媒介的距离,有效改善节目质量。
表1为2017年10月的某一周,张家港电视台微信公众号“偶俚张家港”一周头条内容的来源统计。
目前,张家港电视台新媒体部与电视传媒中心的融合主要体现在内容上,尤其是微信的头条推送,80%来自电视传媒中心。电视传媒中心除了在日常节目中积极关注、利用好新媒体带来的资讯,也推出深度融合的方言节目《阿辉茶馆》,选取新媒体平台上的话题,进行汇总、解读。
外部环境的推动,加上内部求变、求新的发展理念,张家港电视台官方微信公众平台“偶俚张家港”的发展也渐入佳境。在2017年9月公布的苏州市微信排行榜中, “偶俚张家港”凭借1698433的总阅读数以及33388的总点赞数,连续第四个月在媒体类排行中排名第一。“偶俚张家港”还以914.29的原创WCI指数摘得原创排行榜第一名。
作为张家港电视台首个电视、网络的交汇点,“偶俚张家港”蕴涵的价值逐步体现。
表1 “偶俚张家港”某周头条的内容来源
电视属于线形播出方式,没有存储性,造成受众流失。网络能弥补缺陷,将电视里播出过的节目存储起来供受众随时观看。
网络通过电视把影响力辐射到线下。网络覆盖面广,能较为轻松地在线上造势,给受众带来视觉冲击。电视也能凭借信誉度更好地影响受众。在电视的影响下,“偶俚张家港”已经成为张家港地区最权威、最有影响力的微信公众平台。
打造边缘产业链,创造个性品牌产品。这是一种全新的融合模式,一种类似于寓教于乐的表现形式,在把信息传达给受众的同时,把理念、品牌输送给受众。
张家港电视台的融合才刚刚起步,其发展过程中必定会出现一些问题。
网络技术存在漏洞危机。无论是“偶俚张家港”,还是电视传媒中心,都倚靠数字技术的发展,所以,对数字技术的要求不可言喻。然而,网络病毒、黑客等恶意性攻击无时无刻不威胁着传播的安全。
“噱头”影响信誉度。媒介融合是连体式发展,受地域、内容的影响,新媒体很多时候难以摆脱“依靠噱头而生”的现象,久而久之,会影响到融合媒介的信誉与利益。
资源和利益分配不公平。“偶俚张家港”有过硬的技术、娴熟的网络管理,电视传媒中心有金牌主持、优秀节目策划团队等优势,两者的价值难以计算和比较。由于资源的利用很难有权衡标准,导致在融合过程中因利益分配不公而产生矛盾。
因此,在资源利用和收益分配上的失衡需要合作双方协商达成一致。媒介融合是长远的过程,在某个阶段的资源与收益的失衡是不可避免的,但合作双方不应顾及眼前的得失。